Konfliktné situácie sú pomerne často v živote každého človeka. Nezáleží na tom, muž alebo mier-milujúci, konflikty sú nevyhnutnou súčasťou nášho života. Je nepravdepodobné, že by aspoň niekto mohol vyhnúť rozporom, zatiaľ čo v ľudskej spoločnosti. Ako sa správať v konfliktoch?
Ako sa správať v konfliktnej situácii - Odporúčania
- Couplet. Ak nechcete rozvíjať konflikt, ale naopak, hľadáte spôsob, ako to vyhladiť, trpezlivo a pokojne počúvať všetky tvrdenia, ktoré vám prezentovali, bez komentovania a neprerušovania osoby. Takže obe strany znížia vnútorné napätie. Ak tento spôsob pomáha udržiavať pokoj, potom bude jednoduchšie vyriešiť problém.
- Odôvodnenie nárokov. Po splasu emócií, ak je osoba ponúknutá hovoriť, už bude pripravená na normálnu konverzáciu. Hlavnou vecou je, že všetko, čo všetko neprestáva na emócie, po celú dobu, čo potrebujete sami a partner, aby ste dosiahli intelektuálne závery.
- Neštandardné techniky. Call Pozitívne emócie u ľudí nie je tak ťažké. S ženami sú vo všeobecnosti veľmi jednoduché, urobte jej úprimný kompliment, pamätajte, že podvod a lichotenie sa vždy cítili. Definujte situáciu s mužmi pomôže nejakým vtipom, musí byť relevantný súvisiaci s konfliktom.
- O svojich pocitoch. Napríklad: "Táto situácia ma smútila." Takže si pripomínate osobu, ktorá v konflikte, ktorú ste dvaja, tak potrebuje obhajovať nielen svoj názor, ale aj vziať a tvoje.
- Ko-formulácia problému. Ako prax ukazuje, obe strany vidia podstatu sporu rôznymi spôsobmi, resp. Na dosiahnutie dohody musíte prísť k jednému pochopeniu. Ak chcete nájsť bežné body porozumenia, musíte vysvetliť všetkým, ako vidí problém, potom diskutujte o konečnom výsledku, ku ktorému by ste chceli prísť.
- Rešpekt. Ak ukážete rešpekt pre Angry Interolocutor, urobíte na ňom pozitívny dojem. Vyhodnotíme svoje činy, zatiaľ čo neovplyvní jeho osobnosť.
- Pozornosť. Prosím, opýtajte sa osoby, či ste sa navzájom správne pochopili, pretože vidí cestu z tejto súčasnej situácie. Takéto otázky by mali znížiť agresiu.
- Držať rovnaké. Skúste po celú dobu, aby ste odolali pokojnej dôvere, nemusíte sa rozbiť na výkriku alebo vykopané. Ak ste na vine - ospravedlniť sa, nemyslite si, že týmto spôsobom ukážete svoju slabosť. Iba šikovní a zrelí ľudia sa ospravedlňujú.
Ako sa správať rodičia v konfliktných situáciách s deťmi
- Ignorovať nesprávne správanie. Rodičia, venovať pozornosť chudobnému správaniu svojho dieťaťa, ho povzbudia. Nezáleží na tom, pozitívnej alebo negatívnej pozornosti, najčastejšie len jeho úplná absencia môže vyriešiť problém zlého správania vášho dieťaťa.
- Odísť. Ak vás vaše dieťa priviedlo k takémuto podmienke, že začnete stratiť kontrolu a silne nervózne, nechajte chvíľu prísť k sebe. Tak sa upokojíte a vy a vaše dieťa.
- Rušivé manévrovanie. Vezmite si niečo z vášho dieťaťa, aby ste sa vyhli exacerbácii konfliktnej situácie. Len majte na pamäti, že táto metóda bude fungovať len vtedy, ak vaše dieťa ešte nevyžadlo v rozsahu, v akom to už nedosiahne.
- Nájsť plusy. Deti, rovnako ako dospelí, nemajú radi, keď sú kritizovaní, cítia podráždenie a urážku. V dôsledku toho, po kritike, nebudú kontaktovať. Avšak, bez kritiky, nerobte to, skúste to zmäkčiť, potom dieťa bude jednoduchšie vnímať všetky z vás vyjadrené.
- Porozprávajte sa so svojím dieťaťom pokojne, skúste ho počúvať a pochopiť, čo cíti.
Po konflikte nezáleží na tom, ako to skončilo, bude existovať nepríjemný sediment. Odporúčame vám, aby ste ho nechali ísť od seba, snažte sa zabudnúť všetko, čo sa deje, nemusíte prebývať na problémy.
2
676
