Como fazer uma reclamação - amostra

Infelizmente, nossa vida diária não é coberta de rosas, e todo cidadão tem tal situação em que as emoções são sobrecarregadas, e a mão se estende a escrever uma queixa de carta às agências governamentais para descobrir e punir o agressor. A reclamação não deve ser escrita imediatamente, em trilhas quentes. Isso ainda não é uma declaração para a polícia. Devemos esperar até você se acalmar, entender a situação, descobrir quem e por que você levou a um estado tão triste, como era possível evitar conflitos que você precisa fazer agora.

Tendo entendido no que aconteceu, comece com competência, sem emoções e interjeições desnecessárias para compilar uma carta de reclamação. Você pode usar papel e manipular, mas é melhor para um computador e uma impressora. Como em qualquer aplicativo, é necessário no canto direito escrever o nome da organização a que sua reclamação é endereçada. Você sabe exatamente o nome de seu chefe - escreva, é muito bom. Se houver uma sombra de dúvida - abster-se. É melhor não especificar o apelo do que fazer com um erro. Em seguida, várias linhas sobre você: nome completo, endereço, telefone - Certifique-se de achar mais fácil para você.

Vá para a segunda parte da reclamação. Escreva "da linha vermelha" a essência do seu problema. Tente ser breve. Todo o texto da carta deve ocupar cerca de 1-2 páginas. Descreva o evento que aconteceu com o qual você reclama. Evite frases comuns que descrevem a vida moderna. Nisso, as pessoas que lêem uma carta não ajudarão você. É muito melhor definir ações específicas de pessoas específicas que violam seus direitos legítimos, sincero equilíbrio. Isso é importante. Funcionários para os quais a carta abordada são pessoas vivas, elas tentam a situação para si mesmos, vão querer ajudá-lo.

No parágrafo seguinte, especifique quem sua reclamação é enviada para - esta é uma organização, uma pessoa que estabeleceu circunstâncias na culpa de alguém. Explique na carta, que você esperava e o que receberam no final. Não se esqueça de descrever com precisão o resultado que você deseja alcançar como o problema deve ser resolvido. Talvez você tenha desculpas suficientes - isso é pelo menos. Você quer substituir a compra, equipamentos para fazer danos materiais ou o objetivo da reclamação - compensação de danos morais.

Reclamação de amostra Download do nosso site.

Abaixo do texto das reclamações de letras, colocar sua assinatura, a data atual. A letra pode ser atribuída à instância ou envia por correio. Espere uma resposta dentro de um mês. Do nosso site você pode baixar vários textos das queixas mais comuns. Isso ajudará você a compilar corretamente o seu próprio:

Você pode enviar uma reclamação para alguns casos pela Internet. Todas as agências governamentais, instituições, organizações possuem seus sites. Por exemplo, através do site " Serviços estaduais.»: Fsb., Fns., MVD., Ministério do Ministério da Justiça, GosnarkokOmontrol, FCS, Ministério da Defesa. A recepção da Internet tem Gabinete do Procurador Geral e promotores das principais cidades. Sites têm organizações:

Rospotrebnadzor. - com a escolha da região de residência;
Serviço Federal Antimonopólio;
Roskomnadzor.;
Inspecção fiscal.

Ao lidar com uma reclamação sobre uma pessoa, escreva para uma organização em pé em 1-2 níveis acima do culpado de criar problemas para você. Não vale a pena escrever uma reclamação ao presidente. A cabeça da cabeça da habitação entenderá facilmente com esta questão, a carta retornará a ele, e para você é apenas uma perda de tempo. Se você receber uma resposta não satisfatória, mas reclamando, reclamar ainda mais alto no nível. Uma carta de resposta anexa à sua re-reclamação. Mais "grande" chefe provavelmente preferirá encontrar uma decisão certa.

Seja qual for o resultado que você recebeu, enviando uma carta, tente tratar o problema mais calmo. Às vezes, a punição do culpado não traz paz de espírito, não suportam os nervos gastos. Não se aproxime do coração. "A sede de vingança" aguça de dentro, e o perdão é nobre à retribuição. Decida os problemas sem esperar por ajudar de fora.

Comentários Deixe um comentário

Anna 06/11/2018 às 13:57.

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