Jak zrobić róg konsumenta

Zgodnie z prawem "O ochronie praw konsumentów" obywatel Federacji Rosyjskiej ma prawo zapoznać się z informacjami przedstawionymi w rogu konsumenta. Taka kabina informacyjna musi być wydana przez przedsiębiorcę w każdym punkcie handlu, biorąc pod uwagę poniższe wymagania.

Dokumenty, które powinny być umieszczone w rogu konsumenta, są wskazane nie tylko w prawie określonym powyżej, niektóre akty regulacyjne są ustalane przez władze regionalne, dlatego warto skupić się na rozszerzonej listy, z uwzględnieniem działalności swojej organizacji .

Przygotuj (kup, wydrukuj) następujące dokumenty:

Prawo RF "na ochronie konsumentów" w ostatniej edycji;
Kopia certyfikatu Rejestracji Państwowej Twojej organizacji;
Kopia licencji na usługi, które zapewniasz lub wdrożone, jeśli podlegają licencjom;
Kopia zawarcia zgodności z wymogami sanitarnymi;
Przepisy dotyczące zasad wdrażania niektórych rodzajów produktów (na przykład tytoń, alkohol, produkty mleczne);
Kontakt Społeczeństwo do ochrony praw konsumentów;
Telefony Go, EFS, GUVD i FSB do krążenia w przypadku sytuacji awaryjnej;
Lista kategorii obywateli służących z kolei (na przykład weteranów, niepełnosprawnych);
Księga skarg i sugestii (opcjonalnie przechowywana w "rogu", ale zapewnienie kupującym na wniosek sprzedawcy musi).

Przygotuj wszystkie dokumenty niezbędne do stoiska, umieść je, ponieważ chcieliby je zobaczyć na budce informacyjnej. Teraz doceniam wielkość przyszłej tarczy i zdecyduj, w jaki sposób dokumenty zostaną dołączone do niego: w plikach, przy pomocy narożników, w kieszeniach. Na kartce papieru należy szkicować Przyszłe budki informacyjne ze wskazaniem wielkości i lokalizacji urządzeń z dokumentami.

Dzięki temu szkicu skontaktuj się z firmą reklamową i produkcyjną i zamów "rogu konsumenta". Często takie organizacje mają już asortyment opracowanych informacji, ale nawet jeśli nie odpowiadasz Ci żadnych z proponowanych, zawsze możesz zamówić dokładnie to, czego potrzebujesz z określonymi wymiarami.

Uważaj nie tylko o projektowaniu rogu konsumenta, ale także o jego lokalizacji. Pożądane jest, aby dostęp klientów był wolny, był stół i krzesło, gdzie konsumenci mogą wypełnić umowę z Tobą lub zostawić wpis w Księdze skarg i sugestii, a także do stoiska lub uchwyt został przymocowany do tabeli. Ten przedmiot jest opcjonalny do wykonania, ale jeśli obszar pomieszczeń handlowych pozwala na pokazanie szacunku i dobrej woli dla klientów, a twoje wysiłki zostaną ocenione.

Ta instrukcja opisuje proces wytwarzania stoiska na róg konsumenta z własnymi rękami tylko dlatego, że koszt gotowego stoiska nie znacznie przekracza kosztów materiałów i narzędzi niezbędnych. Producent może wydać stoisko w stylu organizacji, z niezbędnymi atrybutami i symbolami, a następnie, oprócz stojaka informacyjnego, będzie również dobrą reklamą.