A volte ci sono situazioni insormontabili sul sito AliexpressQuando devi solo contattare l'amministrazione o il venditore Aliexpess.com. Forse la controversia è chiusa a tuo favore, ma il denaro non sta tornando, non so dove rivolgersi al supporto. Quindi questo articolo fa per te.
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Centro di supporto Aliexpress Si trova su questo collegamento. Qui puoi trovare domande tipiche che ti aiuteranno a chiarire la situazione attuale. Se la soluzione non è stata trovata, contattare l'amministrazione tramite il centro di riferimento. Va notato se ci fossero informazioni utili o meno.
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Chatta con l'operatore aliexpress È possibile premere il pulsante "Servizio Internet" (clausola 2). Vengono presi in considerazione i problemi di pagamento qui.
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Chat online. Qui devi aspettare il tuo turno e chattare nella chat. Durante la comunicazione dal vivo, puoi anche allegare una foto, registrare la comunicazione di chat. Tale comunicazione è più produttiva, poiché a volte per mesi devi attendere la consegna di merci o una risposta in caso di reclamo. Con l'aiuto della chat online, un ulteriore corso del problema può essere risolto presto, forse ti verrà detto un piano per ulteriori azioni in una situazione particolare. Tuttavia, devi comunicare, cercando ostinatamente una risposta e soluzioni con varie domande principali.
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La questione di interesse può essere trovata o posta nel forum del sito. Inoltre, sulla pagina Servizi di supporto Puoi contattare online tutto il giorno con Eva-A Virtual Robot Agent. Per connettersi con l'operatore, seleziona la domanda che ti interessa. Se l'aiuto di un consulente online virtuale non ha aiutato, in fondo alla finestra c'è una domanda del genere "Come ottenere aiuto per la vita?", Che ti permetterà di chattare con una persona vivente.
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Come contattare il venditore tramite il sito aliexpess.com? Esistono diversi modi per comunicare con il venditore. Il primo è la comunicazione attraverso il sito. Per fare ciò, vai alla pagina delle merci già acquistate o che si desideri acquistare, premere il tasto "Invia messaggio" o su una piccola busta gialla di fronte alla merce. Se il venditore è online, può rispondere alle domande a cui sei interessato immediatamente. Se non è sulla rete, risponderà in seguito, o forse ignorerà completamente il tuo appello. Se lo si desidera, la risposta può arrivare alla scatola elettronica. Puoi anche presentare un reclamo contro il venditore.
Il secondo modo è andare al centro dei messaggi nel tuo account personale. Puoi facilmente entrare nei tuoi messaggi attraverso il centro dei messaggi aliexpress. Lunghezza del messaggio fino a 3000 caratteri.
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Se il commerciante è sulla rete, l'immagine accanto al nome viene visualizzata gialla, la chat è disponibile, se grigia, significa il proprietario merceora non c'è online ed è impossibile chattare con esso in una chat in questo momento. Quando si libra il venditore, viene visualizzata "Chat with Me". Facendo clic sul nome, puoi comunicare con il venditore e ricevere risposte specifiche alle domande in tempo reale.
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Un altro modo per contattare il venditore è scrivergli un'e -mail regolare. Per fare ciò, fai clic su "Contatta l'impresa" o "contatta" quando si spostano su un ordine specifico Nell'elenco delle transazioni.
Quindi, tutti i metodi di contatto con aliexpress Se esiste una natura diversa dei problemi. Il feedback è molto importante, poiché funge da indicatore della trasparenza delle relazioni e di una comunicazione conveniente e confortevole, risolvendo i problemi attuali.
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Come presentare una causa contro il venditore per ordine numero 67311038123292, o chiede denaro per l'invio, quindi promette di inviare gratuitamente in generale tutta la corrispondenza, posso assicurarmi che ti chiedano di chiudere la controversia e ora ingannevole
Ciao. Abbiamo fatto un ordine uno specchio posteriore -view tramite Sberbank online. I soldi sono stati rimossi dalla carta. Ma Aliexpress nega di aver ricevuto denaro. Ho fatto una stampa a Sberbank che il 2 agosto 2016, 1917.22, furono pagati i rubli. In Aliexpress, ha fornito una copia del sigillo. Ma la società dell'operatore Aliexpress nega. Che tipo di compagnia ………… .. solo niente parole.
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Come presentare una causa contro il venditore per ordine numero 67311038123292, o chiede denaro per l'invio, quindi promette di inviare gratuitamente in generale tutta la corrispondenza, posso assicurarmi che ti chiedano di chiudere la controversia e ora ingannevole
Ciao. Abbiamo fatto un ordine uno specchio posteriore -view tramite Sberbank online. I soldi sono stati rimossi dalla carta. Ma Aliexpress nega di aver ricevuto denaro. Ho fatto una stampa a Sberbank che il 2 agosto 2016, 1917.22, furono pagati i rubli. In Aliexpress, ha fornito una copia del sigillo. Ma la società dell'operatore Aliexpress nega. Che tipo di compagnia ………… .. solo niente parole.