A konfliktushelyzetek minden ember életében elég gyakran. Nem számít, az ember vagy a béke-szerelem, a konfliktusok az életünk elkerülhetetlen része. Nem valószínű, hogy legalább valaki képes lesz elkerülni az ellentmondásokat az emberi társadalomban. Hogyan viselkedjen a konfliktusokban?
Hogyan viselkedjen a konfliktushelyzetben - ajánlások
- Csatol. Ha nem akarsz konfliktust fejleszteni, hanem éppen ellenkezőleg, olyan módot keresel, hogy simítsa, türelmesen és nyugodtan hallgassa meg az Ön által bemutatott összes követelést, anélkül, hogy megjegyzést adna, és nem szakítja meg a személyt. Tehát mindkét oldal csökkenti a belső feszültséget. Ha ez a módszer segít nyugodt megtartani, akkor könnyebb lesz megoldani a problémát.
- Követelések indoklása. Az érzelmek splash után, ha egy személy felajánlja, hogy beszéljen, már készen áll a normál beszélgetésre. A legfontosabb dolog az, hogy újra nem váltották át az érzelmekre, mindig szükséged van magadra és a beszélgetőpartnerre, hogy szellemi következtetéseket vezessen.
- Nem szabványos technikák. A pozitív érzelmek az emberekben nem olyan nehéz. A nők általában nagyon egyszerűek, őszinte bókot tesz, ne feledje, hogy a megtévesztés és a hízelgés mindig érezhető. Határozza meg a helyzetet a férfiaknak, segíthet néhány viccet, csak a konfliktushoz kapcsolódóan kell lennie.
- Említése érzéseikről. Például: "Ez a helyzet meggondol engem." Tehát emlékeztetsz egy személyre, hogy a konfliktusban ketten, ezért meg kell védenie, hogy ne csak a szemszögét, hanem a tiédet is megvédje.
- A probléma társformálása. A gyakorlatban mindkét fél látja a vita lényegét különböző módon, illetve nem értik egymást. Megállapodás elérése érdekében egyetlen megértésre van szükség. Ahhoz, hogy megtalálja a közös pontokat a megértés, meg kell magyarázni, hogy mindenkinek, hogyan látja a problémát, majd megvitatják a végeredmény, amelyhez szeretne jönni.
- Tisztelet. Ha tiszteletben tartja a dühös beszélgetőt, akkor pozitív benyomást kelt. Értékeljük tevékenységét, miközben nem befolyásoljuk személyiségét.
- Figyelem. Kérdezzen meg egy személyt, függetlenül attól, hogy helyesen értette egymást, ahogy látja a jelenlegi helyzetet. Az ilyen kérdéseknek csökkenteniük kell az agressziót.
- Tartsa egyenlő. Próbálja ki az időt, hogy ellenálljon nyugodt bizalmat, nem kell lebontani egy sikoly vagy ásott. Ha hibáztatni akarsz - bocsánatot kérünk, ne gondolja, hogy így megmutatja a gyengeségedet. Csak okos és érett emberek bocsánatot kérnek.
Hogyan viselkedjünk szülők a konfliktus helyzetekben gyermekekkel
- Figyelmen kívül hagyja a rossz viselkedést. A szülők, figyelmet fordítanak gyermekük szegény viselkedésére, maguk is bátorítják. Nem számít, pozitív vagy negatív figyelmet fordít, leggyakrabban csak teljes hiánya képes megoldani a gyermek gyenge viselkedésének problémáját.
- Elhagy. Ha gyermeke olyan állapotba hozta, hogy elveszíti az irányítást és erősen ideges, hagyjon egy ideig, hogy jöjjön magához. Olyan nyugodt és te és a gyermeked.
- Zavaró manőver. Vegyünk valamit a gyermektől, hogy elkerüljék a konfliktus helyzetének súlyosbodását. Ne feledje, hogy ez a módszer csak akkor fog működni, ha a gyermeke még nem emelkedett, annyira, hogy már nem éri el.
- Keresse meg a pluszokat. A gyermekek, valamint a felnőttek, nem tetszik, ha kritizálják őket, irritációt és sértést éreznek. Ennek eredményeképpen a kritika után nem fognak kapcsolatba lépni. Azonban kritika nélkül is, ne tegye meg, próbálja meg lágyítani, akkor a gyermek könnyebben érzékelni mindannyian kifejezni.
- Beszéljen a gyermekével nyugodtan, próbálja meg hallgatni, és megérteni, mit érzi.
A konfliktus után nem számít, hogy véget ért, kellemetlen üledék lesz. Azt tanácsoljuk, hogy hagyja el magunkat, és próbálja elfelejteni mindent, ami történik, nem kell bajba kerülnie.
2
673
