Az ellentmondásos kérdések megjelenésének okai a helyszínen AliExpress Lehet, hogy nagyszerű készlet. Minden vevő aliExpress.com Ez tájékoztatást kap arról, hogyan lehet megnyitni a vitát. A pálya nagy, van egy hely a csalók, a vita miatt léphet fel a zavart szállítási idő, házasság, bohózat nagy vagy egyéb körülmények.
A vita kezdetét megelőzően jobb, ha megegyezhet az eladóval és a békés módon a konfliktus meghalásához. Az eladóval való kommunikációhoz használja a Küldési alakot a Nézet részleteire kattintva az ellentétes megrendelések listájában termékek. A terméket csak akkor nyithatja meg a terméket, ha nem erősítette meg átvételét. Gyűjtsön annyi információt, amennyit csak lehet termék Nem felel meg a követelményeknek: készítsen fotókat, videókat hibás árukkal. Ha a termék nem jött létre, természetesen nincs szükség bizonyítékra. Helyezze el a szükséges terméket a listából, és kattintson a Megnyitás Vita (nyitott vita) gombra, utána mit szükséges belép további információ. A vita a megrendelés elküldésének hatodik napján nyílik meg.- Megkapta? Hát nem.
Ha termék Megkapta, akkor a következő tisztázási kérdések fognak menni:
- A méret, az anyag, a funkcionalitás, a szín különbözik az igényelt értéktől;
- Nem kielégítő minőségű áruk;
- Nem működik;
- Termék hamis;
- A megrendelést egy másik szállítási szolgáltatás küldte, mint amit megadtak;
- Üres csomagot szállított;
- Az áruk helytelen mennyisége kisebb, mint amit rendeltek és fizetnek;
- Sérült termékek.
Ha az árut nem fogadták el, akkor meg kell adnia az okot:
- A szállítási társaság visszaadta a csomagot a feladónak;
- A megrendelés még mindig úton van;
- A parcella vámhatóságnál tart;
- Nincs rendelési szám, nincs nyomkövetési adat;
- Az árut más címen szállítják.
- Részleges visszatérítés, meghatározza a visszatérítés összegét - részleges visszatérítési összeg kérelem;
- A lefordított alapok teljes visszatérítése - teljes visszatérítés.
Ha a csomagot a címzettnek szállították, meg kell jegyezni, hogy vissza akarja-e visszaadni az eredményeket termékeladó. A megrendelés visszatérése a feladó eszközeire készült.
Szóval, hogyan kell megnyitni a vitát az eladó, töltse ki a szükséges grafikonokat, tárgyalni, most már világos, köztudott, hogy mit lehet várni. Továbbra is cselekedni, és természetesen ne feledje, hogy minden ellentmondásos eset az egyén.