A világ minden táján több millió ember fordul a népszerű online áruházak szolgáltatásaihoz. Először is, olyan kínai webhelyekről beszélünk, amelyek különböző termékeket kínálnak versenyképes áron. Az ilyen üzletek vezetője az AliExpress. Minden nap a felhasználók több millió dollárt rendeltek. Néha egyszerű baublesről beszélünk, amelyek soha nem hozhatnak semmilyen értelme, és néha vásárolnak ezen az oldalon, hogy több, mint drága. Gyakran a CIS lakosait vásárolják meg AliExpress Okostelefonok, amelyek költségétől 100 dollár és magasabb.
Sajnos egy nagy probléma a megrendelések szállítása. Gyakran az emberek panaszkodnak, hogy a csomag több hónap múlva sem jött el. Ilyen helyzetben tapasztalatlan "vásárlók" egyszerűen nem tudják, mit kell tennie. Az ilyen helyzetekből azonban számos lehetőség van.
Nem küldte el a csomagot AliExpress-el
Ha eléggé olcsó parcelláról beszélünk, akkor sokkal gyakrabban elvesznek. A dolog az, hogy nehéz ilyen indulásokra, vagy akár lehetetlen nyomon követni. Eladó AliExpress Ez biztosítja a műsorszám számát a csomagot, de ez csak akkor járhat el a területén a küldő ország, azaz csak Kínában. Ennek megfelelően, amikor a csomag a fogadó ország területén mozog, akkor nem lehet megtalálni a helyét.
Néha vannak olyan parcellák, amelyek teljesíthetik a feladótól és a címzetttől. Ennek megfelelően mindig megtalálható, amelyben csak olyan hely, ahol a termék elveszett, és ezután néhány következtetés.
Gyakran, amikor a csomag nem jön, egyszerűen nem lehet nyomon követni. Ez megtörténik, hogy az eladó köteles az áruk pályaszámát adni, azonban a megadott sávon semmi sem. Vagy ez megtörténik, hogy a nyomkövetés csak kínai nyelven érhető el, így úgy tűnik, hogy ott van. Ezzel a helyzetben teljesen lehetetlen pontosan telepíteni, hogy hol van a csomag. További információért forduljon közvetlenül az eladóhoz, és privát üzenetekben jelezheti, hogy mennyit kell várnia, mielőtt a csomag a legközelebbi postahivatalba kerül. Ez csak azoknak az eladóknak vonatkozik, akiknek sok vevője van. Ennek megfelelően elegendő információ van ahhoz, hogy következtetések legyenek.
A pénzeszközök visszatérése, ha a csomag nem jött az AliExpress-vel
Nyilvánvaló, hogy a legfontosabb a helyzetekben, amikor a csomag nem jön - ez a képesség, hogy visszatérjen a pénz AliExpress. Ezért figyelembe kell vennie a főbb lehetőségeket, hogyan kell csinálni.
- Először is, figyelmet kell fordítania a rendeltetési helyre történő szállítási időre. A termékoldalon feltüntetett. Abban az esetben, ha ezen időszak vége előtt csak néhány nap marad, meg kell nyitnia egy vitát. Ez az opció lehetővé teszi, hogy közvetlenül a felesleges problémák nélkül forduljon a webhely adminisztrációjához, és a helyzet elemzésével a pénzeszközöket vissza kell adniuk. Leggyakrabban, ha egy személy nem akar változtatni, a pénzeszközök visszatérése a közeljövőben történik.
- Bizonyos helyzetekben az áruk eladói maguk a kapcsolatot a vásárlók számára, hogy tisztázzák a helyzetet kissé. Leggyakrabban felajánlják a vevőt, hogy meghosszabbítsák az áruk időzítését. Ez az időszakra van szükség ahhoz, hogy a vevői áruk teljes védelmet nyújtsanak, amíg meg nem szállítják. Ennek megfelelően hosszú ideig lehet hosszabbítani a védelmet, mivel lehetetlen kizárni a kis késéseket a postai rendszerekben. De ugyanakkor gondosan gondosan gondoskodni kell arról, hogy a kifejezés hirtelen ne jártasson le. Sajnos sok ilyen helyzet van, mivel az áruk védelme nem tart sokáig. Ezzel a helyzetgel kiderül, hogy ha az áruk nem érkeztek meg a kiterjesztés után, akkor a vitát felfedezni kell. Az adminisztráció az eladóhoz kapcsolódik, és megtalálja a helyzet összes részletét.
- Néha egy kis konfliktust rendezhet az áruk szállításának hiányával kapcsolatban, közvetlenül az eladónak. Gyakran azok, akik az árukat eladják AliExpress, Kérjük, válaszoljon bármilyen kérdésre, és adjon ajánlásokat. Néhányan a megrendelés befejezése után is szerencsét kívánunk, és küldjön egy kis utasítást az áruk fogadására. Természetesen vannak olyanok is, akik teljesen közömbösek a vásárlók, de egyébként akkor írj egy megfelelő levelet az eladónak, amelynek meg kell jelölnie, hogy ennek hiányában a az áruk megérkezése előtt, kénytelen leszek megnyitni a vitát. Az ilyen események rendkívül negatívak az eladó üzleti tevékenységéről, mivel egy negatív visszajelzés jelentősen befolyásolhatja a további sikert. Ennek megfelelően az eladó teljes mértékben visszatérítheti az összes kárt, és mindenki elégedett marad.
Nyilvánvaló, hogy az online áruházak megrendeléseinek legfontosabb dologja, hogy rendszeresen ellenőrizze az áruk megszerzéséhez kapcsolódó helyzetet. Ez különösen igaz a AliExpressHa a vevő előre fizet az árut, és kénytelen lesz navigálni a megrendelés védelmének időzítésére.
0
588
