Cómo devolver el producto sin cheque.

Muchas personas creen erróneamente que la devolución de la mercancía de vuelta al punto de comercio sin la presentación del cheque es imposible. En este engaño, los propios vendedores se introducen, cuidando los intereses personales. ¿En qué parte de la ley y es posible devolver las mercancías sin un cheque en la tienda?

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Cómo devolver los productos sin verificación: la Ley de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor"

En la Ley de la Federación Rusa de 07.02.1992 n 2300-1 (ed. Del 07/03/2016) "Sobre la protección de los derechos del consumidor" dice:

Ausencia El consumidor de la verificación de efectivo o productos básicos u otro documento que certifique el hecho y las condiciones para la compra de bienes no es una base para negarse a satisfacer sus requisitos.

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¿Cómo devolver la mercancía sin cheque - el procedimiento

El procedimiento de devolución sin una verificación no debe tomar mucho tiempo y esfuerzo. Escribir una declaración en dos copias por adelantado. En el encabezado de la aplicación, especifique los detalles de la tienda y su nombre. Luego, describa el producto que usted no vino arriba o se infla (dimensiones, color, peso, equipos). Al final, poner la fecha y la firma. Con estas declaraciones y bienes, es necesario llegar a la tienda de un plazo de 14 días desde la fecha de compra y declara su reclamo de la administración. Para su uso, tome un testigo con usted, que vio que adquirió en este punto outowner. No olvide el pasaporte. A pesar de su ausencia no es la causa de la negativa a devolver los fondos para las mercancías compradas.

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Cómo devolver el producto sin un cheque - los pasos del vendedor

Bueno, si usted entiende el plan de acción, a continuación, en la parte de la tienda que puede esperar reacciones diferentes. A menudo, la administración de la tienda no está interesado en este movimiento de mercancías en el almacén, sobre todo si estamos hablando de volver no a causa de matrimonio, pero debido a que han cambiado de opinión o, por ejemplo, que no encajaba en el color de productos. Puede hacer que las normas internas de la tienda, como base para negarse a devolver la mercancía. Pero recuerda que la Ley de la Federación de Rusia supera dichas normas internas de las empresas.

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Cómo devolver el producto sin cheque - precaución

Nunca unirse a las negociaciones con la administración sola. Hacer amigos con usted, escribir una conversación por teléfono. No ir con la administración para la utilidad y los locales que no conoce. Todos los problemas en la devolución de los bienes se resuelven fácilmente en el lugar, en la sala de operaciones. Estar alerta y recordar que la ley sobre el lado del consumidor.

Para entender si es posible intercambiar su producto o devolución de dinero por ello, es suficiente para familiarizarse con la ley de la Federación de Rusia "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor". La falta de un control sobre los bienes adquiridos no es una razón para la negativa del vendedor en la devolución o cambio de mercancías!