Usted decidió seguir el ritmo de los tiempos y tiene un nuevo teléfono celular. Pero en casa encontró que no le gustó el gadget adquirida o incómodo de usar. Hay varias maneras de devolver la parte posterior del teléfono a la tienda.
1
Usted vendió un buen teléfono, sin proporcionar información completa al respecto. A menudo, las instrucciones para el teléfono sólo en un idioma extranjero, y en el forro rusa de varias líneas. Por lo tanto, la característica completa del teléfono está ausente en ruso. O en la compra de usted, no dijeron acerca de la ausencia de características importantes del celular, la presencia de lo que te empujó a hacer una elección precisamente en favor de este modelo. En los casos anteriores, el vendedor no ha cumplido la obligación de garantizar al comprador con información fiable sobre el teléfono, según sea necesario arte. 10 de la Ley de "Protección al Consumidor En" (En adelante, la ley). El legislador le da el derecho a la negativa de la ejecución del contrato y el derecho a la devolución de efectivo transferido por el teléfono (párrafo 1 del artículo 12 de la Ley). Disponibilidad de los testigos simplificará la tarea de retorno.
Buscar un compromiso. Tratar de negociar con el vendedor. Justificar el motivo de la devolución de un teléfono de trabajo. En tal caso, el vendedor por lo general se niega a intercambiar bienes o devolver el importe pagado de dinero. La razón es clara: el teléfono devuelto a la tienda con una garantía por escrito ya no será capaz de salir a la venta al mismo costo. El vendedor sufre pérdidas. Por lo tanto, tiene el derecho de rechazar que debe reemplazar el dispositivo, en referencia a la lista de productos técnicamente complejos que no se intercambia ( p. 1 Art. 25 ley). Algunos abogados sostienen la existencia de un teléfono celular para esta categoría de productos. Sin embargo, basado en la práctica judicial, es un producto técnicamente compleja. Tal vez tenga suerte y el vendedor con el fin de aumentar su reputación le esperará hacia usted e intercambiar el teléfono siempre que no se explota.
3
Devolver un teléfono defectuoso. En casa se encontró que el gadget tiene un mal funcionamiento. De acuerdo a p. 1 Art. 18 de la Ley Usted tiene el derecho de venir a la tienda dentro de quince día y la demanda para reemplazar el celular en el mismo o en el teléfono de otro modelo con un aumento o disminución en el precio de compra, respectivamente. Usted también tiene el derecho de terminar la transacción de compra y venta con la devolución del importe pagado. Sin embargo, si el término no se encuentra, se puede presentar estos requisitos sólo en la presencia de defectos significativos de los bienes o cuando el vendedor se hace pasar por el vendedor de los plazos establecidos por la ley para reparar las mercancías. Esenciales incluyen inconvenientes irrazonables varias veces repetido o. Este momento también debe ser probado.
4
En cualquier caso, te vas a la tienda y hacer una reclamación en la que se establece la esencia de las deficiencias del gadget y sus requisitos. Crear una queja en dos ejemplares, en su empleado de la tienda de hacer una marca en la recepción con el franqueo obligatorio de la fecha o enviar una reclamación por correo con una notificación de entrega por escrito. Así demuestras que el término de quince días no se encuentra. El vendedor envía la mercancía al examen. Indicar su intención de presentar en él en la reclamación. Pero por lo general no es necesario. Si no hay chalves en el desglose de teléfono, serán satisfechas las reivindicaciones. Con una solución negativa del vendedor y su desacuerdo, usted tiene el derecho de proteger sus intereses ante los tribunales.
Busca un compromiso. Tratar de negociar con el vendedor. Justificar el motivo de la devolución de un teléfono de trabajo. En tal caso, el vendedor por lo general se niega a intercambiar bienes o devolver el importe pagado de dinero. La razón es clara: el teléfono devuelto a la tienda con una garantía ya escrita no podrá ir a la venta al mismo costo. El vendedor sufre pérdidas. Por lo tanto, tiene derecho a negarse a que reemplazar el aparato, en referencia a una lista de productos técnicamente complejos que no están sujetos a cambio (cláusula 1 del artículo 25 de la Ley). Algunos abogados sostienen la existencia de un teléfono celular para esta categoría de productos. Sin embargo, según la práctica judicial, es un producto técnicamente complejo. Tal vez tenga suerte y el vendedor con el fin de aumentar su reputación le esperará hacia usted e intercambiar el teléfono siempre que no se explota.
Impreso de solicitud aquí.
4
2422
Busca un compromiso. Tratar de negociar con el vendedor. Justificar el motivo de la devolución de un teléfono de trabajo. En tal caso, el vendedor por lo general se niega a intercambiar bienes o devolver el importe pagado de dinero. La razón es clara: el teléfono devuelto a la tienda con una garantía ya escrita no podrá ir a la venta al mismo costo. El vendedor sufre pérdidas. Por lo tanto, tiene derecho a negarse a que reemplazar el aparato, en referencia a una lista de productos técnicamente complejos que no están sujetos a cambio (cláusula 1 del artículo 25 de la Ley). Algunos abogados sostienen la existencia de un teléfono celular para esta categoría de productos. Sin embargo, según la práctica judicial, es un producto técnicamente complejo. Tal vez tenga suerte y el vendedor con el fin de aumentar su reputación le esperará hacia usted e intercambiar el teléfono siempre que no se explota.