Contactar con Aliexpress

Contactar con Aliexpress

A veces, surgen situaciones insuperables en el sitio. AliexpressCuando solo necesita ponerse en contacto con la administración o el vendedor. Aliexpess.com.. Quizás la disputa esté cerrada a su favor, pero el dinero no se devuelve, no sepa dónde buscar apoyo. Entonces este articulo es para usted.

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Centro de Apoyo Aliexpress Ubicado a través de esto enlace. Aquí puede encontrar preguntas típicas que ayudarán a aclarar la situación actual. Si no se encontró la solución, póngase en contacto con la administración a través del centro de ayuda. Cabe señalar si fue útil o no.

referencia

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Chatea con el operador aliexpress Puede hacer clic en el botón Servicio de Internet (cláusula 2). Se consideran preguntas sobre el pago. aquí.

Aclaración

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Chat en línea. Aquí es necesario esperar su turno y chatear en el chat. En el curso de la comunicación en vivo, también puede adjuntar una foto, chatear con chat. Dicha comunicación es más productiva, ya que a veces los meses tienen que esperar la entrega de bienes o una respuesta en caso de reclamo. Con la ayuda de un chat en línea, el curso adicional del problema puede resolverse, más bien, se le puede solicitar que solicite un plan para una acción adicional en una situación particular. Sin embargo, es necesario comunicarse, alcanzando obstinadamente la respuesta y las soluciones a diferentes problemas líderes.

Apoyo

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La cuestión de interés se puede encontrar o preguntar en el foro del sitio. También en la página Servicios de apoyo Puede contactar en línea durante todo el día con EVA, un agente de robots virtuales. Para conectarse con el operador, seleccione la pregunta que le interesa. Si la ayuda de un consultor en línea virtual ayudó, en la parte inferior de la ventana, hay una pregunta "¿Cómo obtener ayuda en vivo?", Lo que permitirá chatear con una persona viva.

Apoyo en línea

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Cómo contactar al vendedor a través del sitio. aliexpess.com.. Hay varias formas de comunicarse con el vendedor. La primera es una conexión a través del sitio. Para hacer esto, vaya a la página del producto, ya comprada o tal que desee comprar, haga clic en la tecla "Enviar mensaje" o en un pequeño sobre amarillo opuesto a estos productos. Si el vendedor está en línea, puede responder de inmediato a sus preguntas. Si no está en la red, significa que responderá más adelante, pero también puede ignorar su apelación en absoluto. Si lo desea, la respuesta puede llegar a una caja electrónica. También en el vendedor puede presentar una queja.

Comunicación con el vendedor.

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Preguntas típicas sobre el producto del vendedor:

  • Hay un descuento en producto;
  • Aclarar el tamaño de los zapatos, la ropa;
  • Lo que se incluye en la configuración básica;
  • De acuerdo con la fiesta y el precio al por mayor;
  • Clarificando preguntas sobre las propiedades del producto;
  • Cambiar la forma de entregar productos;
  • ¿Qué tan rápido puedes enviar las mercancías?

Mensaje

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La segunda forma es ir al centro de mensajes en su cuenta personal. Puede ingresar fácilmente a sus mensajes a través del centro de mensajes. aliexpress. Longitud del mensaje de hasta 3000 caracteres.

Mensajes centrales

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Si la red está en línea, la imagen junto al nombre se resalta en amarillo, el chat está disponible si el propietario significa gris productosahora no hay en línea y es imposible comunicarse con él a través del chat en un minuto. Cuando se enfoca en el nombre del vendedor, se muestra "Chatea conmigo". Al hacer clic en el nombre, puede comunicarse con el vendedor y recibir respuestas específicas a las preguntas en tiempo real.

Dejar una carta

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Otra forma de contactar al vendedor es escribirle un correo electrónico ordinario. Para hacer esto, haga clic en "Contactar ahora" o "Contacto" cuando se mueva a orden específico En la lista de transacciones.

Comunicación con el vendedor2.

Por lo tanto, se describen todos los métodos de contacto. aliexpress En caso de diferentes temas de cuestiones. La retroalimentación es muy importante, ya que sirve como un indicador de transparencia de las relaciones y una comunicación conveniente y cómoda, resolviendo problemas actuales.

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albahaca 14/07/2015 a las 12:42.

Cómo presentar una reclamación para el vendedor por el número de pedido 67311038123292, luego solicita el envío, se promete enviar de forma gratuita en general, se guarda toda la correspondencia. Puedo confirmar que se le solicita que cierre la disputa y ahora el engaño

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Anastasia 20/08/2016 a las 13:22

Hola. Espejo retrovisor requerido pagado a través de Sberbank en línea. Doney retirado de la tarjeta. Pero Aliexpress niega lo que recibieron dinero. Hice una impresión en Sberbank que el 2 de agosto de 2016 se pagó en 1917.22 rublos. Aliexpress proporcionó una copia con el sello. Pero las firmas del operador Alexpress niegan. ¿Qué tipo de firma ............ solo no hay palabras? Divorcio

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