διαχείρισης των επιχειρήσεων είναι η διαδικασία της υπεύθυνης και αρκετά επίπονη. Η επιτυχία της επιχείρησης εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Δεν είναι η τελευταία θέση σε αυτή τη λίστα παίρνει επίσης τη δυνατότητα να συντονίσει αρμοδίως εργασία, σωστή διανομή των λειτουργικών καθηκόντων. Ο όρος «outsourcing» εμφανίστηκε στην επιχείρηση λεξικό σχετικά πρόσφατα, αλλά έχει ήδη καταφέρει να ενσωματωθεί σε αυτό.
Outsourcing - εξοικείωση με την έννοια της
Ο όρος «outsourcing» έχει ελληνική ρίζα και παρουσιάστηκε από τις λέξεις «Out», που σημαίνει εξωτερικά, και «πηγή», το οποίο μεταφράζεται ως πηγή. Στη σύγχρονη λεξικό, η έννοια αυτή χαρακτηρίζει τη διαδικασία της αντιπροσωπείας στην οργάνωση μέρος των διεργασιών παραγωγής ή δραστηριότητες μιας εταιρείας από τρίτους, η οποία ειδικεύεται σε αυτή την κατεύθυνση. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι μεταδίδεται δραστηριότητες που δεν σχετίζονται με την κύρια παραγωγή της επιχείρησης. Το outsourcing εταιρεία είναι ένα είδος υπεργολάβο που έχει στενό προφίλ δραστηριότητας.
Τα κύρια χαρακτηριστικά της εξωτερικής ανάθεσης
Έτσι, η ουσία της διαδικασίας εξωτερικής ανάθεσης περιλαμβάνει την ανάθεση μέρους των σημαντικών, αλλά όχι τις βασικές λειτουργίες μιας εταιρείας εξωτερική ανάθεση. Είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ότι:
- Η στήριξη αυτή δεν είναι one-time, αλλά συστηματική. Υπάρχει μια συμφωνία συνεργασίας μεταξύ της επιχείρησης και outsourcing εταιρεία, η οποία περιγράφει όχι μόνο τα είδη των εργασιών που εκτελούνται, αλλά και το χρονικό διάστημα τους. Μπορεί να είναι μια περίοδο αρκετών μηνών έως αρκετά χρόνια.
- Η υπεργολάβος μεταφέρεται στη διατήρηση των επικουρικών (λαμβάνοντας υπόψη την κύρια δραστηριότητα) των διεργασιών. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την υπηρεσία, την υποστήριξη καθαρισμού για το τηλεφωνικό κέντρο ή τη συντήρηση του οργανισμού.
- Outsourcing συνεπάγεται επίσης τη δυνατότητα μεταφοράς των επιχειρηματικών διαδικασιών - λογιστική υποστήριξη, κατευθύνσεις κυκλοφορίας, δουλειά γραφείου, ρεκόρ προσωπικού ή logistics.
οδηγίες outsourcing
Επιλέξτε 4 κατευθύνσεις outsourcing. Κάθε επιχείρηση μπορεί να επιλέξει υποκατάστημα της συνοδείας, σύμφωνα με τις ανάγκες:
- Outsourcing κατευθύνσεις IT.
Όπως προκύπτει και το όνομα, η οργάνωση αυτής της ομάδας ειδικεύονται εγγράφως χώρους, την ανάπτυξη και την εφαρμογή των προϊόντων λογισμικού, τεχνική υποστήριξη του εξοπλισμού γραφείου και πληροφορικής.
- Outsourcing διαδικασίες παραγωγής.
Μιλάμε για τη μεταφορά ενός μέρους των λειτουργιών παραγωγής ή διαδικασίες. Ένας οργανισμός διαφήμιση, για παράδειγμα, μπορεί να συνάπτει συμφωνία με ένα μηχανικό εκτύπωσης-out με βάση την εκτύπωση για εκτύπωση εκτύπωση (σε περίπτωση απουσίας του δικού τυπωμένο εξουσίας).
- Business outsourcing.
Η σύμβαση με τον οργανισμό υπεργολαβία μπορεί επίσης να καλύπτει τη διατήρηση των επιμέρους επιχειρηματικών διαδικασιών. Η τελευταία περιλαμβάνει τη διατήρηση μιας επιχείρησης (λογιστικά, φορολογικά), της διαχείρισης του προσωπικού, υλικοτεχνικής υποστήριξης και μάρκετινγκ.
- Outsourcing διαχείριση.
Αυτή η περιοχή της συνεργασίας ενόψει του νεωτερισμού του δεν είναι πολύ δημοφιλής. Outsourcing εταιρείες που εμπλέκονται στη διαχείριση ορισμένων διαδικασιών με την υποχρεωτική αναλυτική επεξεργασία και αξιολόγηση των τελευταίων.
Η κλίμακα των εργασιών που εκτελούνται μπορεί να είναι διαφορετική, η μόνη προϋπόθεση - και αυτό δεν θα πρέπει να είναι μια διεύθυνση προφίλ της επιχείρησης φιλόξενο.
Θετικά και αρνητικά χαρακτηριστικά της εξωτερικής ανάθεσης
Όπως κάθε συνεργασία, η εξωτερική ανάθεση έχει τόσο θετικές όσο και αρνητικές πλευρές.
Θετική στιγμές outsourcing
- Αρμόδια ανάθεση ορισμένων λειτουργιών καθιστά δυνατή τη μείωση του κόστους υποστήριξης λειτουργικών διαδικασιών.
- εξοικονόμηση μετρητών μπορεί επίσης να επιτευχθεί με την προσέλκυση outsourcing οργανώσεις για να συνοδεύσει τις διαδικασίες μεταβλητή - δεν υπάρχει ανάγκη για το περιεχόμενο του υπαλλήλου.
- Σε αυτή την περίπτωση, η ποιότητα των εργασιών που εκτελούνται αυξήσεις. Η εταιρεία-πάροχος, που παράγουν το έργο της σύμβασης, παρακολουθείται και για την ποιότητα των υπηρεσιών της.
- Υπάρχει μια ευκαιρία να επικεντρωθεί στην ανάπτυξη της κύριας δραστηριότητας. Αν χρειαστεί να προσελκύσει υψηλής ειδίκευσης στον νέο επίπεδο, μπορούν επίσης να προσελκύσει μέσω μιας συμφωνίας εξωτερικής ανάθεσης.
Αρνητική στιγμές outsourcing
- Αύξηση εξόδων. Αυτή η τάση μπορεί να παρατηρηθεί αν η εταιρεία συνεργάζεται με ένα μεγάλο αριθμό outsourcing οργανώσεις. Το γεγονός ότι αυτό δεν συμβαίνει, είναι απαραίτητο να αναλύσει το κόστος και την κερδοφορία των εργολάβων προσέλκυση τρίτων.
- Λειτουργικές δαπάνες μπορεί να αυξηθεί εάν η εταιρεία πάροχος μετατρέπεται ξαφνικά τις δραστηριότητές της.
- Προσέλκυση τρίτους οργανισμούς δεν πρέπει να αποκλείει τον έλεγχο από την επιχείρηση για τις κατευθύνσεις μεταφέρονται σε εξωτερική ανάθεση. Διαφορετικά, υπάρχει ο κίνδυνος μείωσης της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και της ευελιξίας του, το παράλογο συγκέντρωση των τεχνικών διαδικασιών.
- Υπάρχει κίνδυνος διαρροής πληροφοριών, ακόμη και με την παρουσία των άκαμπτο και αυστηρά καθορισμένο συμφωνίες outsourcing.