Wie man die Ware in den Laden zurückgibt

Sie haben die Möglichkeit, einen Kauf in den Laden zurückzugeben, der aus irgendeinem Grund nicht zu Ihnen gekommen ist. Die Basis dafür ist " Gesetz zum Verbraucherschutz ". Überprüfen Sie die erforderlichen Informationen und mit einer ruhigen Seele, gehen Sie mit einer Ware in den Laden.

Die Rückgabe unterliegt keinen Produkten mit Ausnahme der Ehe. Sie können eine vollständige Liste in der Auflösung anzeigen " Zur Genehmigung der Regeln für den Verkauf bestimmter Warenarten ".

Denken Sie daran, dass Sie den Kauf angeben oder austauschen können, oder tauschen Sie ihn unter den Wartung der Waren, Verbrauchereigenschaften und Fabriketiketten aus. Mit anderen Worten, Sie können nur die Waren zurückkehren, die nicht verwendet wurden. Eine Ausnahme ist nur Produkte von unsachgemäßer Qualität. Beim Kauf von Waren ist es sehr wichtig, den Scheck zu behalten. Ohne es ist es sehr schwierig, dass Sie das Produkt zurückgeben können.

Wenn Sie einen Scheck verloren haben, können Sie sich auf Zeugen beziehen oder einen technischen Reisepass, eine Bedienungsanleitung, Verpackungselemente und andere Dinge präsentieren, die sich um den Laden oder das Produkt handelt. Für vierzehn Tage ab dem Kaufdatum können Sie die Ware bestehen, um ihn zu bitten, die Fonds zu ersetzen oder zurückzugeben - nach Ihrem Ermessen. Verweisen Sie zuerst auf den Verkäufer.

Falls erforderlich, kommen Sie ggf. zum Gesetz "zum Schutz des Verbraucherrechts" und bitten Sie den Verkäufer, eine Prüfung durchzuführen. Wenn er Sie auf Ihrer Anfrage bestreitet, fühlen Sie sich frei, zum Hauptmanager, dem Direktor des Ladens oder seinem Stellvertreter zu gehen. Wenn Sie sich weigern, Ihnen zuzuhören, wenden Sie sich an die Schutzorganisation der Verbraucherrechte. Adressen von Abteilungen in verschiedenen Regionen, die Sie auf der Website sehen können - www.ozpp.ru..

Sie können auch ROPOTREBNADZOR wenden. Alle Details werden auf der offiziellen Website beschrieben - www.rospotrebnadzor.ru.. Wenn Sie das Geld zurückgeben möchten, schreiben Sie eine Erklärung. Geben Sie in der oberen rechten Ecke F.o.o an. und die Position des Direktors des Ladens, des Namens und der Adresse. Geben Sie nach dem Wort "von" Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, die Serie und die Passnummer an. In der Mitte der Linie schreiben Sie "Anweisung".

Von der neuen Linie, um die Situation kurzzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Datum des Kaufs sowie den Marken- und Artikel-Artikel angeben. Nach dem Wort "bitte", legen Sie einen Antrag auf die Rückkehr von Geld für den Kauf fest. Vergessen Sie nicht, die Rückerstattungsmethode anzugeben - Postübertragung, Barzahlung oder Transfer auf eine Bankkarte. Geben Sie die Adresse oder die Kartennummer an, wenn Sie ein bestimmtes Verfahren zum Zurückgeben der Mittel auswählen.

Setzen Sie am Ende das Datum und die Unterschrift ein. Seit zehn Tagen muss der Verkäufer Ihre Anforderungen erfüllen. Wenn er untersucht wird, werden vierzehn Tage gegeben, um die Verpflichtung zu erfüllen. Im Falle einer Verzögerung des jeden Tags wird in Höhe von 1% der Kaufkosten eine Strafe berechnet.

Dieselbe Gesetze handeln, wenn Sie Produkte über das Internet kaufen. Nur in diesem Fall ist es notwendig, einen Antrag innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des Produkts zu schreiben und zu senden. Der Verkäufer ist verpflichtet, Geld zurückzugeben oder Waren ab dem Datum des Erhalts des Antrags zehn Tage ausgetauscht zu haben.

Wenn der Verkäufer nicht angibt, dass das Verfahren über das Verfahren und das Timing der Rückkehr des Kaufs (und am häufigsten passiert), haben Sie das Recht, ihn innerhalb von drei Monaten zurückzugeben. Eine interessante Tatsache ist eine Liste von Produkten, die nicht zurückgegeben werden können, nicht auf virtuelle Speicher gelten, es ist jetzt möglich.

Haben Sie keine Angst, Ihre Rechte zu verteidigen. Wenn Verkäufer Ihnen das Ersetzen der Ware anbieten, haben Sie das Recht, Geld abzulehnen und zu verlangen.

Stimmen Sie zu, dass der Wunsch, die Ware in den Laden zurückzugeben, nicht so selten auftritt. Im Falle der Ehekennung, unangemessene Farbe, Stil, Größe oder andere Kaufeigenschaften zögern Sie nicht, den Laden in Verbindung zu setzen und es wegzugeben.