So kehren Sie Geld für die Ware zurück

Was in einer Situation zu tun, wo die schlechte Qualität der Sache erworben wurde und die Frage ihres in den Laden wieder zurück? Betrachten wir mehrere Möglichkeiten und Situationen.

Produkt defekt. Dies ist die schwierigste Situation. Wenn der Verkäufer nicht Zugeständnisse zu machen und glaubt nicht, das Wort, dann muss der Verbraucher beweist, dass das Thema schlechte Qualität im Laden war. Und wie kann ich es definieren? Wie dokumentiert, dass Sie nicht gebrochen werden? Wenn es eine solche Situation - nicht hängen Nase und nicht aufgeben. Gehen Sie auf das Service-Center. Dort geben Sie Ihren Einkauf auf die Expertise und erfordern einen schriftlichen Bericht. Dies ist in der Regel ein kostengünstiges Verfahren. Aber wenn Sie unzufrieden sind, zum Beispiel ein Kühlschrank, dann wird das Geld für die Inspektion scheint nur einen Cent. ein zertifiziertes Dokument in den Händen der Hand, in der er geschrieben, dass die Ware hat eine Fabrik Ehe und Sie sind nicht in seinem Zusammenbruch beteiligt erhalten zu haben - in den Laden gehen. Gemäß Art. 8, ist der Verkäufer nicht mehr das Recht, die Ware zu verweigern und zu nehmen. Zwingende Voraussetzung - das Vorhandensein eines Schecks.

Die Waren einfach nicht herangegangen (in Farbe, Größe, etc.). In dieser Situation ist es viel einfacher, um herauszufinden. Sie bringen ein qualitativ hochwertiges Produkt und fragen, um das Geld zu ersetzen / zurückzukehren. Vielleicht wird der Käufer bedürfen der schriftlichen, den Grund für die Ablehnung und Rückkehr zum Zustand. Aber der Verkäufer ohne Gespräche wird der Kauf nehmen.

Die Waren werden bereits Gebrauch. Lassen Sie uns Deal mit dem, was zurückgegeben werden. Wenn Sie zum Beispiel brechen mikrowelleAber die Gewährleistungsfrist nicht abgelaufen ist - Sie brauchen einen Ersatz oder Geld in dem Laden sicher zu verlangen. Aber wenn Sie Schuhe gekauft, mochte sie ein paar Tage und erkannte, dass die Schuhe nicht „Deal“ - kein Verkäufer Ihnen helfen kann. Die Waren verwendet werden nirgendwo nicht akzeptiert. Mehr kann nicht zurück Drogen, Körperpflege, Gold und Parfüm gebracht werden.

Die Waren wurden vor mehr als 14 Tagen gekauft. In einer solchen Situation wird der Speicher auf Müll Rückgabe oder Pay Geld für den Kauf berechtigt. Es gibt nur einen Ausweg hier - vor Gericht gehen.

Einen Überprüfen der Ware verloren. Sie können sich an den Laden wenden und eine Erklärung schreiben, die nach einem Duplikat fragt. Die Hauptsache ist, die ungefähre Kaufzeit anzugeben, der Verkäufer, der Ihnen gedient hat, und die genaue Menge des Schecks. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass Ihre Chancen ohne Überprüfung Null sind, und das Duplikat ist sehr selten vorgesehen, was sich auf das, was fehlgeschlagen ist, nicht zurückgesetzt, es wurde zurückgesetzt oder den Kassierer zurückgesetzt.

In jeder dieser Situationen haben Sie das volle Recht, Geld für gekaufte Waren zurückzugeben, oder tauschen Sie es auf derselben aus. Die Hauptsache ist, ausreichend Informationen zu haben und Ihre Rechte als Verbraucher kennenzulernen.