في أي وقت وعلى القانون الذي يمكن تبادل السلع

الشراء المطلوب، متعمد هو سبب لا شك فيه الفرح. ولكن ليس دائما الاستحواذ ناجحا، وأحيانا يكون بسرعة خيبة أمل في شيء تم شراؤه. ما يجب القيام به في مثل هذا الموقف: أن تنهد حول أموال الرعاة التي تنفقها أو بثقة تحمل المنتج المشتراة مرة أخرى؟

الجواب لا لبس فيه - لا تسحب الوقت وإرجاع البضائع إلى المتجر. كما أنه يستحق مألوفا "قانون قانون حماية المستهلك" من أجل الاستئناف بثقة مع معلومات حول حقوقها المستهلك.

1
تبادل أو شروط العودة

يحق للمشتري إرجاع البضائع إلى المتجر أو تبادله في غضون 14 يوما. ولكن ليس كل منتج قابل للاسترداد.

يمكنك إرجاع البضائع إذا:

البضائع غير الغذائية؛
تم شراء البضائع دون زواج المصنع، عيوب، انهيار؛
لم تكن البضائع قيد الاستخدام، أي تم حفظ التعبئة والتغليف، وهناك كل العلامات والملصقات؛
البضاعة غير مدلل من قبل المشتري بعد الاستحواذ؛
يحتوي المشتري على شيك مع نفسها تؤكد شراء البضائع من هذا البائع.

في حالة ذلك، بعد شراء البضائع، تم اختيار المشتري أو عيبا خارجيا، يمكن أن يشير إلى البائع الذي يطالبه:

تبادل البضائع على واحدة مماثلة أو البضائع ذات العلامة التجارية الأخرى مع إعادة حساب القيمة؛
القضاء غير المبرر لأوجه القصور من السلع أو المكونات؛
عودة تكلفة البضائع.

2
البضائع التي لا يمكن إرجاعها أو تبادلها

بعض فئات البضائع غير قابلة للاسترداد، لذلك عند الشراء يجب أن تكون منتبهة بشكل خاص للعيوب والعيوب المحتملة.

سوف يرفضك البائع في عودة أو تبادل البضائع إذا اشتريت:

السلع الغذائية
الأدوية أو أشياء أخرى من الطب؛
المستحضرات التجميلية ولوازم الاستحمام؛
عناصر النظافة الشخصية؛
بياضات
الملابس الداخلية والجوارب.
الأطباق والسكاكين؛
المواد الكيميائية المنزلية والكيماويات الزراعية؛
المنتجات المصنوعة من المعادن الثمينة؛
الحيوانات والنباتات؛
منتجات الطباعة.

يرتبط عدم القدرة على إعادة المنتجات المذكورة أعلاه بحقيقة أن خصائص المستهلكين الخاصة بهم يمكن انتهاكها، حتى لو لم تكن هناك آثار مرئية من الاستخدام أو التعرض.

3
كيفية العودة أو تبادل المنتج: دليل للعمل

لذلك، قمت بشراء البضائع، ولكن بخيبة أمل بسرعة في عملية شراء مثالية وأفسف الأموال المستهلكة. دعونا نفكر في تفصيل خوارزمية الإجراءات في هذا الموقف.

بادئ ذي بدء، تحتاج إلى التأكد من الحفاظ على الشيك. إنها حاضره للبائع عند إرجاع البضائع. ولكن ماذا لو كان الشيك ضائع بشكل لا رجعة فيه أو غادر فقط في المتجر في المتجر؟ القانون وفي هذه الحالة يصبح جانبا من المشتري. في غياب الشيك، يتم دعوة المشتري لاستخدام شهادة وتأكيد حقيقة الشراء. هذه الصياغة مراوغة إلى حد ما، لأن الشاهد غالبا ما يكون أمين أمين أمين أمينية وثلاثية من الناس غير المألوفين تماما من قائمة الانتظار.

في الممارسة العملية، عادة ما يتم إجراء إجراء تأكيد الشراء في غياب شيك من خلال عرض معلومات من السجل النقدي. عند شراء البائع يسجل اسم ومادة البضائع، وكذلك المبلغ المدفوع بالنسبة له، مع الأخذ في الاعتبار الخصم. للبحث عن هذه المعلومات، لديك فقط يوم كافي ووقت الشراء التقريبي. في كثير من الأحيان، ترفض المتاجر مقابلة المشتري في غياب الشيك، ولكن رفضهم في هذه الحالة غير قانوني. يمكنك تذكير البائع بأمان حول الفقرة 1 من المادة 25 من قانون حماية حقوق المستهلك ".

مقابل تبادل السلع، توفير شيك كاف. ولكن إذا كنت بحاجة إلى إعادة الأموال للأشياء المشتراة، فأنت بحاجة إلى النظر في عدد قليل من النقاط.

يتم تسوية السؤال مع الشيك، وعلاوة على ذلك، في حالة استرداد، يجب عليك توفير البائع جواز سفرك. هذا الشرط إلزامي، لا ينبغي أن تكون مقلقة في بياناتك الشخصية. يتم إصدار أموال من أمين الصندوق باستخدام أمر الإنفاق، عند ملء ذلك وفقا للمعايير الحالية، يجب تحديد تفاصيل جواز السفر المشتري.
والبائع لديه الحق في عدم عودة المال لك في وقت المناولة. وينص القانون على أن المال يجب أن تعاد لك في موعد لا يتجاوز 10 يوما من العرض شرط ذات الصلة. كن حذرا! البائع يمكن استخدام هذه الفترة لأغراضها. وتطرق إلى البائع بعد فترة محددة، هل خطر لسماع ذلك 14 يوما للعودة البضاعة قد انتهت، وفي وقت سابق لم ترد متطلبات منك. لتجنب هذه الحالة، اطلب من البائع لتوقيع طلب خطي لديك من التاريخ الحالي عن عودة الشراء. تأكد من تقديم طلب في نسختين أو جعله نسخة. واحد نسخ مع موعد الدورة الدموية وعلامة البائع يجب أن تبقى في المشتري. وهذه التقنية بسيطة تحميك من الإجراءات غير شريفة من البائع.

إذا تم الالتزام بكل الشروط، ثم سرعان ما في يديك سيكون شيئا مناسبة أو سيتم تجديد ميزانيتك مع الأموال التي تنفق في السابق. معرفة الحقوق والواجبات الخاصة يمكن أن يسهل إلى حد كبير في حل قضايا الأسرة صعبة. لا تفوت هذه الفرصة جذابة.