Багатофункціональний центр надає як юридичним так і фізичним особам цілий комплекс послуг державного і муніципального характеру. Для отримання необхідних послуг у зручний для клієнта час йому варто попередньо записатися на прийом. Як це зробити - читайте далі.
Запис на прийом в МФЦ - звернення через офіційний портал центру
- Перейшовши на сайт центру, МФЦ РФ, Виберете місце, в якому ви плануєте здійснити візит.
- Навпаки обраного регіону клікаєте кнопку "Записатися".
- Перейшовши за посиланням, вибираєте найбільш зручний для візиту офіс центру.
- Проходьте процедуру реєстрації - прописуєте свої ПІБ.
- Далі відзначаєте необхідну послугу - т. К. Ви плануєте запис на прийом, відзначаєте варіант прийому документів (в частині "Прийом"). Проходьте "Вперед".
- Використовуючи календар, вибираєте оптимальну дату візиту - система автоматично вилучить з переліку зайняті дати, залишивши тільки вільні для відвідування числа. Враховуйте той факт, що можливість попереднього запису поширюється тільки на візити в межах найближчих двох тижнів.
- Чи підтверджуєте вибір - тиснете "Вперед".
Вирушаючи на прийом, не забудьте взяти з собою паспорт - паспорт.
Запис на прийом в МФЦ - звернення через сервіс держпослуг
Варто зазначити, що можливість запису в багатофункціональний центр через сервіс держпослуг реалізована не для всіх регіонів країни.
Для її реалізації необхідно:
- Перейти на офіційний портал держпослуги.
- Якщо клієнт відвідує даний сервіс вперше, йому необхідно пройти процедуру реєстрації, інакше - проходите авторизацію в особистому кабінеті сервісу.
- Відкриваєте розділ категорій послуг.
- Вибираєте варіант попереднім записом.
- Вказуєте тип звернення - по підрозділам МФЦ,
- Далі виберете місце, офіс в якому ви плануєте відвідати.
- Вказуєте послугу, запис на яку ви проводите.
- Відзначаєте дату і час візиту.
- Чи підтверджуєте запис.
Запис на прийом в МФЦ - звернення по телефону
Дзвінок на гарячу лінію багатофункціонального центру є одним з найбільш популярних способів запису на прийом. Клієнту необхідно зателефонувати по одному з телефонів:
- 8 800 100 7010 - дзвінок в держпослуги;
- 8 800 550 5030 - звернення в МФЦ.
І повідомити про необхідність потрапити на прийом до фахівця МФЦ.
Як скасувати запис на прийом в МФЦ?
Якщо з яких-небудь причин клієнт вирішує скасувати візит в МФЦ, попередній запис слід скасувати. Зробити це можна:
- Шляхом вчинення телефонного дзвінка (номера ті ж, що і для запису на прийом). Після з'єднання з фахівцем клієнтові необхідний повідомити пін-код талона на прийом.
- Для деяких регіонів країни передбачено скасування візиту онлайн (на порталі багатофункціонального центру).
- Жителі столиці можуть скасувати призначену раніше зустріч у МФЦ через особистий кабінет на порталі державних і муніципальних послуг Москви.