Сьогодні все частіше можна зустріти пацієнтів, незадоволених якістю медичних послуг, ставленням лікарів та інше. Тому будь-яка людина може викласти своє обурення і невдоволення в скарзі на лікаря. Як же правильно оформити жалібне лист, щоб воно було розглянуто?
1
Як таких вимог немає. Починати писати скаргу необхідно з шапки, де вказуються реквізити заявника, адреса, прізвище, ім'я і т.д. До самого тексту вимог немає. В першу чергу вказують дату і медичний заклад, де були порушені ваші права, а також всі дані про лікаря.
2
Викладіть суть проблеми в лаконічній формі і по факту. Якщо на вашу адресу були зроблені нецензурні висловлювання, перераховувати їх не потрібно. Зробіть лише акцент на цьому. Пам'ятайте, що винність лікаря буде встановлювати не пацієнт, а уповноважений органи.
3
У заключній частині листа попросіть про проведення перевірки, але тільки не вимагайте звільнити або ж посадити лікаря. Не зайвим буде, якщо ви зробите акцент на законах про захист пацієнтів, це покаже вашу юридичну грамотність. Внизу скарги поставте підпис і дату. Обов'язково зробіть копію.
4
Подається скарга в будь-яку організацію, яка захищає права пацієнтів і контролює медустанови: головлікар, завідувач відділенням, регіональний департамент охорони здоров'я, МОЗ, прокуратура, суд і інше. Пам'ятайте надійний спосіб відправки - пошта (рекомендований лист з повідомленням про отримання).
Не бійтеся захищати себе і свої права. Тільки так ми зможемо сподіватися на отримання якісних медичних послуг і нормальне ставлення до пацієнтів.
0
2693
