oto galerisinde araba dönmek için nasıl

Yeni bir araba satın alırken malların kalitesi ile ilgili sorunlar olmamalıdır gibi görünüyor, ama her zaman böyle değildir. Evliliğin belli bir yüzdesi herhangi üretimde serilir ve otomotiv endüstrisi bir istisna değildir. Ama önceden değer üzgün değil. eksiklik tespit edilirse, otomobil salonuna iade edilebilir.

Çoğu zaman, yeni bir araba iadesi sebebi garanti kuponunun kullanımı sırasında önemli sakıncaları tespit etmektir. Bu pas odaklar, boya ve benzeri yıkım vites kutusu, motor, süspansiyon, görünüş olarak arıza atfedilebilir. gerektiren bir yenisi, dönüş para ile değiştirin ya da sıkışıklığını gidermek bedelini iade edebilir aracın sahibini döndürürken. Ama mevzuatı uyarınca, istemci eksiklikleri edinme tarihinden itibaren 15 takvim günü içinde bulunduğunda mal yerine talep (veya para iade) hakkına sahip olduğunu akılda tutmak gerekir.

araba (10.11.2011 Rusya Federasyonu N 924 Hükümeti kararı doğrultusunda) teknik olarak karmaşık malların listesi içindedir. Bu gerçek bile 15 gün onun kazanılmasından sonra uygunsuz kalitede ürünlerin değişimi sağlar. Ama bunun için araba olmaz iş para iade veya değiştirme için aksi takdirde tanımlanan dezavantajı gerekli olduğunu kanıtlamak zorunda kalacak. Temel bir dezavantajı olarak kabul edilir:

dirençsiz dezavantajı;
(Cetel'de zaman geçirmenin, finansal kaynaklar için) kârlı değildir eleme hangi dezavantajı;
dezavantaj sürekli tezahür kendisi bu;
arka arkaya ortadan kaldırdığı tezahür dezavantajı.

Böylece, eğer araba görünürse, örneğin, paslanmayı pas ya da çalınırsa, sahibi onarım gerektirebilir. işin yapıldığı sonra, bu kusur yeniden tezahür ederse - arabanın bir iade veya değiştirme talebinde bulunabilir.

Bu nedenle, araç eksikliği bulunduğunda, hemen eliminasyonunu isteyen satıcıyla iletişim kurmalıdır. oto gösterisinde sizin ağız isteği karşılamak için reddedilirse, ilk sekreter vermek (iki nüsha teknik iddianın teknik merkezinin başkanı serbest formda yazmak için gerekli olduğunu ve ikinci bir işareti koymak için sormak üzerine makbuz ve tarih).

Şikayet Formu Web sitemizde indirebilirsiniz. Talebinde istediğiniz şeyi açıkça belirtmeniz gerekir: Para iade edin, malları değiştirin, onarım maliyetini telafi eder. Doğru bir şikayet nasıl, sen okuyabilirsiniz Hakkında makale. Kusurun satın alma tarihinden itibaren 15 gün sonra tespit edildiği durumunda, eksikliğin önemsizliğini doğrulayan belgeleri uygulama talebini takip eder (bu bir uzman görüşü olabilir).

iddiaya cevap sunuluş tarihinden itibaren 10 gün içinde gelmelidir. Satıcı (bayi) bu zamanlarda buluşmazsa, otomobilin toplam maliyetinin% 1'inde bir cezayı geri ödemeyi talep edebilirsiniz. Cevap, size göre, sanat uyarınca elde edilmiyorsa. Rusya Federasyonu'nun 17 FZ "Tüketici haklarının korunmasına" Bir talep beyanını derlemek, tetiklemenizi onaylayan tüm belgelerle mahkemeye göndermek gerekir.

Tamamlanan bir şikayet örneği Web sitemizde bulabilirsiniz.

Tabii ki, avukatın hizmetleri sulandırılmıyor, ancak profesyonel bir asistanın varlığı mahkemeye gelirse kazanma şansınızı önemli ölçüde artıracaktır.