Boken av recensioner och erbjudanden bör vara i varje butik, restaurang eller organisation som ger betalda tjänster. För kunder och besökare är den här boken ansiktet på ditt företag. För det sätt som det sammanställs och genomförts kan man bedöma nivån och kvaliteten på de tjänster du tillhandahållit. För att se fast, rekommenderar vi att du tar det på allvar och läs rekommendationerna om hur man utarbetar en bok av recensioner och meningar som läggs ut nedan.
Material som behövs
Du måste ha till hands:
- en typografisk bok av recensioner och förslag eller en vanlig anteckningsbok, ett album;
- tjocka trådar;
- sax;
- lim;
- vitt pappersark;
- sax;
- penna;
- syl.
Redan en färdig bok kan köpas i en brevpapper. Det här alternativet kommer att se mer presenterbart och noggrant. Du kan också vända den vanliga vanliga anteckningsboken till en bok med klagomål, men här måste du jobba lite mer.
Ta hand om arbetet
Först och främst blinkar vi vår bok:
- vi gör hål i bokens ryggrad med hjälp av AWL (kvantiteten spelar ingen roll: två, tre, fyra hål - det spelar ingen roll);
- vi förlänger trådarna i dem, slipsar;
- på den sista sidan är en knut bunden inuti boken, på vilken en bit rektangulär eller kvadratisk form är limmad;
- på detta papper skriver vi: "Rinkad, numrerad och förseglad med en tätning ...";
- vi påpekar också på det som gjorde en signatur (position, fullständigt namn), hur många ark, datum, sedan underteckna.
Om din yul har en tätning betyder det att du måste lägga den ovanpå bladet som limas till knuten. Samtidigt bör det överlappa en del av denna bipacksedel och en del av bokbladet (passera vid korsningen) så att vissa manipuleringar och bedrägerier i framtiden inte går obemärkt. Om det inte finns något tryck, logga in på denna plats.
Vi drar upp inuti
Om arken i din bok inte är numrerade - detta anses vara ett administrativt brott som en böter måste betala för. Glöm därför inte att sätta numreringen på varje ark å ena sidan (omvänt inte numrerad). Siffrorna kan stailas antingen i den högra övre eller i det nedre hörnet.
Blank bokrecensioner och förslag Kan hittas här.
Ett exempel på de färdiga bokrecensionerna och förslagen här.
Information som bör anges
Det första arket i en klagande bok tilldelas instruktionen om underhållet. På den andra sidan bör det finnas information i form av en tabell eller helt enkelt text som är trasiga till block där adresserna och telefonnummer till din juridiska enhet kommer att anges eller din personligen, om du gör affärer som privat entreprenör. Den tredje sidan är en plats för information om kontroll av myndigheter: deras namn, adresser, telefoner.
Regler för att fylla i konsumenter som vill lämna sin granskning
Skriv feedback (klagomål, förslag) följer från ena sidan av arket, den andra som lämnar för rapporten om huvudet (regissör / ägare). Han måste "avsluta prenumerationen", det är bokstavligen under ditt meddelande att rapportera om det arbete som gjorts för att eliminera kommentarer. Efter texten du har skrivit är det bättre att lämna dina kontakter, då måste du ringa tillbaka inom en månad och berätta vad som har tagits av resultaten från ditt klagomål. Frånvaron av sådana anmälningar är en anledning till att hantera kontroll av myndigheter.
Lagringsregler
Boken borde idealiskt vara i "hörnhörnet". Det är van vid sista sidan. När den var helt fylld bör den fortfarande lagras i 1 år.
Frånvaron eller felaktigt underhåll / registrering av en klagande bok hotar med administrativt ansvar. Gör allt omedelbart "enligt lag" för att kontrollera de kontrollerande myndigheterna till dig är inte hemskt. Och dessutom är en snygg och noggrann fylld bok med recensioner och förslag ett stort plus för dig i konsumenternas ögon.
0
3726
