Plocka upp ditt barns dagis, vi lyssnar alltid på recensioner av andra föräldrar, och förstudar också byggnadens tillstånd, promenadplats etc. Men inte alla uppmärksammar sådana viktiga faktorer som personalens kompetens och nivån av deras ackreditering. Ofta på grund av bristen på dessa parametrar uppstår konfliktsituationer med administrationen fram till förskolans förändring. Om du upptäcker att ditt barns rätt på något sätt uppblåsats av institutionens institutioner kan du skriva ett klagomål. Låt oss betrakta i detalj hur man gör det rätt.
Förberedelse för att skriva ett klagomål
Enligt 2 msk. Lagen "om förfarandet för att överväga överklagandet av medborgare i Ryska federationen" Alla individer och juridiska personer har full rätt till skriftliga och muntliga överklaganden i form av ett uttalande eller klagomål. Innan en officiell skrivelse till lämplig instans är det nödvändigt att hantera problemet. Prata med barnet om detta, kolla med andra barn, liksom deras föräldrar. Kanske är problemet massivt, och i det här fallet kan du göra ett kollektivt klagomål. Naturligtvis är det bäst att ha specifika argument och fakta - till exempel skriva ord av personal på en röstinspelare eller video av en dold kamera. Ett sådant material kommer att påskynda processen med hänsyn till din fråga.
Sätt att lösa konflikter
Vid nästa steg, försök att prata med din egen lärare eller chef för dagis. Här spelar orsaken till förekomsten av konflikt redan. Om du klagar på personalens försummelse eller felaktiga villkor för att stanna barn - måste du gå direkt till institutionens administration. När det gäller korruption, utpressning av pengar eller vägran att tillhandahålla sina tjänster - inte att göra utan statliga strukturer. I det här fallet måste du förbereda ett skriftligt klagomål med en detaljerad beskrivning av situationen. Faktisk information om detta kan hittas på tjänstemannen webbplats Rosobrnadzor.
Regler för pappersarbete
Som en sådan tydlig struktur i sammanställningen av ett sådant överklagande. Det viktigaste är att det fullt ut återspeglar problemets mening och stöddes av betydande bevis. När du gör ett skriftligt klagomål till dagispinne nästa regel:
- I "CAP" -dokumentet anger du det fullständiga namnet och adressen till den organisation där du skickar en förfrågan. Det är bäst att kontakta en specifik person, till exempel chefen för stadsverket, ministern för hälsa etc. Du kan i allmänhet skicka det till flera instanser samtidigt.
- Beskriv ditt problem i detalj, pekar på specifika fakta och argument. Glöm inte att bifoga hjälpdokumenten (foton, video, utdrag ur Ryska federationens lagstiftningsakter etc.).
- Sammanfattningsvis, erbjuda din egen lösning på situationen. Till exempel kan det vara en varning, avgående personal eller hans uppsägning. Det är viktigt att vara objektiv och fasthållen i dina önskemål. Men det betyder inte att det här är metoden för "straff" kommer att väljas av den behöriga myndigheten.
Glöm inte att skriva ett dokument, såväl som lämna personliga kontakter för feedback.
Hämta just nu:
Provklagomål för en dagis;- Ett fyllt provklagomål om vägran att ge en plats i dagis för ett barn;
- Fyllda klagomål för en barnläkare barnläkare;
- Prov Action ClagaMet (eller inaktivitet) Personal av dagis;
- Fylld provanspråk i domstolens klagomål om dagis;
- Provansökan till åklagarmyndigheten för dagis.
Metoder för överföring av ett klagomål
Det är möjligt att skicka ett klagomål på flera sätt: med registrerat brev med anmälan, via e-post eller personligen överföra arbetstagaren i den aktuella instansen. Dessutom finns det en alternativ ansökan om inlämning av en ansökan - genom ryska federationsdepartementets webbplats. För att göra detta, gå till menyn "Förbindelse", paragraf "Lämna en elektronisk cirkulation" och fyll den föreslagna formen av dokumentet.
Villkoren för behandlingen av klagomål beror på komplexiteten i frågan. som bestämmer st. 10 i lagen av den ryska federationen "om förfarandet för att pröva överklagandet medborgare"De statliga myndigheterna och kommunerna är skyldiga att lämna information om utvecklingen av den uppgivna problemet inom 15 dagar. Om svaret från exempel inte passar dig, har du rätt att gå till domstol.
3
10907
