Sodne postopke v zvezi s slabim blagovnim blagom je vedno pred pritožbenim postopkom za reševanje spora. Zato je pomembno, da se naučite, kako vložiti pritožbo.
Pred predložitvijo zahtevka Sodišču, morate poskusiti rešiti spor o predhodnem vrstnem redu. V tem primeru bo pomagal pristojni sestavljeni zahtevek. Trditev je izraz nezadovoljstva s kakovostjo zagotovljenega storitev, kupljenega blaga, ki pomaga pri reševanju različnih konfliktnih situacij. Lahko naredi vsak potrošnik, če je prepričan, da je storitev, ki mu (kupljeno blago) ni kvalitativna. Zahtevek mora biti izdelan v vljudni poljubni obliki. V besedilu morate določiti, kateri zahtevek je predstavljen. Predložiti je treba, da ne prodajalcu, ki je prodal nizko kakovostno blago (zaposleni, ki je imel slabo kakovost storitev), vendar neposredno za posamezni podjetnika ali pravne osebe (njegova glava, ki jo običajno zastopa generalni direktor). Poleg tega je priporočljivo jasno navesti, kdo naredi zahtevek: vaše priimek, začetnice, kontakt telefon, dejanski naslov. Ti podatki so potrebni, da lahko prodajalec (proizvajalec), če je potrebno, kontaktirate, da pojasnite nekaj informacij. Naslov mora navesti, da je to zahtevek (izjava). V samem besedilu je treba opisati, kje in kdaj je bilo blago kupljeno (storitev je bila na voljo). Poleg tega je treba določiti glavne značilnosti blaga, članka, ime, velikost, serijsko številko, model itd. Potrebno je opisati prisotnost (odsotnost) garancije na blago (storitev). Po tem je mogoče podrobno določiti, da je v tem izdelku (storitev), ki ga čutite, kaj moralno in moralno trpljenje v zvezi s svojo pridobitev (če želite izdelek spremeniti na podobno ustrezno kakovost). Če niste zadovoljni s kakovostjo blaga na splošno, je treba podrobno opisati svoje pomanjkljivosti.- kopijo garancijskega kupona;
- kopija preverjanja gotovine (blaga);
- kopija pogodbe, Zakon, Certifikati, drugi dokumenti, ki so pomembni pri obravnavi tega pritožbe.
7. Na našem spletnem mestu lahko prenesete primer dokončanega zahtevkaKot tudi praznine terjatev na različnih vsebin:
- Zahtevajte vrnitev denarja za blago s slabostmi v garancijskem obdobju;
- Zahtevek za zamenjavo blaga s pomanjkanjami na drug izdelek v garancijskem obdobju;
- Zahtevek za vrnitev denarja za tehnično kompleksno blago po 15. dnevu;
- Zahtevajte zamenjavo tehnično kompleksnega blaga na drug izdelek po 15 dneh;
- Zahtevajte povračilo denarja za tehnično kompleksno blago glede na kršitev prodajalca roka za odpravljanje težav.
Če se vaš zahtevek ne upošteva in ne boste prejeli odgovora na rok, ki ga določa zakon (ali dobil zavrnitev izpolnjevanja vaših zahtev), se lahko obrnete na sodišče, da zaščitite svoje legitimne pravice potrošnikov.