Poslovno upravljanje je proces odgovornega in precej slikanja. Uspeh podjetja je odvisen od številnih dejavnikov. Ne zadnje mesto na tem seznamu tudi zavzema tudi sposobnost kompetentnega usklajevanja dela, pravilno distribuirati funkcionalne odgovornosti. Izraz "outsourcing" se je v poslovnem leksikonu pojavil relativno pred kratkim, vendar je že uspelo trdno pritrditi v njem.
Outsourcing - poznavanje koncepta
Izraz "outsourcing" ima angleške korenine in izvira iz besed "ven", kar pomeni zunanje in "vir", ki se prevede kot vir. V sodobnem leksikonu je ta koncept značilen proces prenosa organizacije dela procesov proizvodnje ali poslovanja podjetja tretje osebe, ki je specializirana v tej smeri. Pomembno je omeniti, da posredovane dejavnosti niso povezane z glavno proizvodnjo podjetja. Outsourcing podjetje je nekakšen podizvajalec, ki ima ozek profil dejavnosti.
Glavne značilnosti zunanjega izvajanja
Torej, bistvo postopka zunanjega izvajanja vključuje delegacijo dela pomembnih, vendar ne osnovnih funkcij podjetja tretje osebe-oddajajo. Pomembno je upoštevati, da:
- Takšna podpora ni enkratno, ampak sistematično. Obstaja sporazum o sodelovanju med podjetjem in družbo outsourcing, ki opisuje ne le vrste opravljenih dela, temveč tudi njihov časovni interval. To je lahko obdobje več mesecev do več let.
- Podizvajalec se prenese na vzdrževanje pomožnega (ob upoštevanju glavne dejavnosti) procesov. Ti lahko vključujejo na primer čiščenje, podporo za klicni center ali vzdrževanje organizacije.
- Outsours prav tako vključujejo možnost prenosa poslovnih procesov - računovodske podpore, trženja smeri, pisarniškim delom, kadrovskim zapisom ali logistiko.
Navodila Outsourcing.
4 Navodila outsourcinga so izolirana. Vsako podjetje lahko izbere svojo vejo spremstva v skladu s potrebami:
- Outsourcing navodila.
Kot sledi iz imena, organizacija te skupine specializirana za pisanje spletnih mest, razvoj in izvajanje programskih izdelkov, tehnično podporo računalniške in pisarniške opreme.
- Proizvodni procesi outsourcinga.
Govorimo o prenosu dela proizvodnih funkcij ali procesov. Oglaševalska organizacija, na primer, lahko sklene pogodbo s tiskarskim motorjem za tiskanje (v odsotnosti lastne tiskane moči).
- Poslovno zunanje izvajanje.
Pogodba s podizvajalcem lahko zajema tudi vzdrževanje posameznih poslovnih procesov. Slednje vključuje ohranjanje računovodstva podjetja (računovodstvo, davek), upravljanje osebja, logistiko ali trženje.
- Upravljanje zunanjega izvajanja.
To področje sodelovanja glede na novost še ni preveč priljubljeno. Outsourcing družbe so vključene v upravljanje nekaterih procesov z obvezno analitično obdelavo in ocenjevanje slednjega.
Obseg opravljenega dela je lahko drugačen, edini pogoj pa ne sme biti smeri profila privabnega podjetja.
Pozitivne in negativne značilnosti zunanjega izvajanja
Kot vsako sodelovanje je zunanje izvajanje pozitivnih in negativnih strani.
Pozitivni trenutki Outsourcing.
- Pristojna delegacija nekaterih funkcij omogoča zmanjšanje stroškov podpornih funkcionalnih procesov.
- Denarne prihranke se lahko dosežejo tudi z privabljanjem zunanjih organizacij, ki spremljajo spremenljive procese - ni potrebe po vsebini uslužbenca.
- Hkrati je kakovost opravljenega dela povečala. Podjetje-outsourcer, ki proizvajajo delo po pogodbi, se spremlja in za kakovost svojih storitev.
- Obstaja priložnost, da se osredotočimo na razvoj glavne dejavnosti. Če prehod na novo raven zahteva privlačnost visoko usposobljenih strokovnjakov, jih je mogoče pritegniti tudi s sporazumom o zunanjem izvajanju.
Negativni outsourcing trenutki
- Povečajte stroške. Ta trend se lahko opazi, če družba sodeluje z velikim številom zunanjega izvajanja organizacij. Da se to ne zgodi, je treba analizirati stroške in donosnost privabljanja izvajalcev tretjih oseb.
- Funkcionalni stroški se lahko povečajo, če je zunanja družba nenadoma povečala svoje dejavnosti.
- Privabljanje organizacij tretjih oseb ne bi smelo izključiti nadzora s strani podjetja za navodila, prenesena na zunanjice. V nasprotnem primeru obstaja tveganje zmanjšane učinkovitosti upravljanja in njegovo prilagodljivost, iracionalno koncentracijo tehničnih procesov.
- Obstaja tveganje uhajanja informacij tudi v prisotnosti togih in strogo določenih sporazumov o zunanjem izvajanju.