Podnikateľský manažment je proces zodpovedného a pomerne starostlivosti. Úspech podniku závisí od mnohých faktorov. Nie je to posledné miesto v tomto zozname tiež zaberá schopnosť kompetentne koordinovať prácu, správne distribuovať funkčné zodpovednosti. Termín "outsourcing" sa objavil v podnikateľskom lexikóne relatívne nedávno, ale to sa už podarilo pevne opraviť v ňom.
Outsourcing - Oboznámenie sa s koncepciou
Termín "outsourcing" má anglické korene a vznikol zo slov "out", čo znamená externé, a "zdroj", ktorý je preložený ako zdroj. V modernom lexiku charakterizuje tento koncept proces delegovania organizácie časti procesov výroby alebo podnikania spoločnosti tretej strany, ktorá sa špecializuje na tento smer. Je dôležité poznamenať, že prenášané činnosti nesúvisia s hlavnou výrobou podniku. Outsourcingová spoločnosť je druh subdodávateľa, ktorý má úzky profil aktivity.
Hlavné charakteristiky outsourcingu
Podstatou outsourcingového procesu teda zahŕňa delegovanie časti dôležitých, ale nie základných funkcií firmy tretej strany-outsource. Je dôležité vziať do úvahy, že:
- Takáto podpora nie je jednorazová, ale systematická. Existuje dohoda o spolupráci medzi podnikom a outsourcingovou spoločnosťou, ktorá popisuje nielen typy vykonanej práce, ale aj ich časový interval. Môže to byť niekoľko mesiacov na niekoľko rokov.
- Subdodávateľ sa prenesie do údržby pomocnej látky (s prihliadnutím na hlavnú činnosť) procesov. Môžu zahŕňať napríklad čistiacu službu, podporu pre call-centrum alebo údržbu organizácie.
- Outsourss je tiež zahŕňajú možnosť prevodu obchodných procesov - podpora účtovníctva, marketingových smerov, kancelárskych prác, personálneho záznamu alebo logistiky.
OUTRECION
Izolovalo sa 4 smery outsourcingu. Každá spoločnosť si môže vybrať jeho pobozku v súlade s potrebami:
- Outsourcing IT smery.
Z názvu, organizácia tejto skupiny sa špecializuje na písanie stránok, rozvoj a implementáciu softvérových produktov, technickú podporu počítačových a kancelárskych zariadení.
- Outsourcingové výrobné procesy.
Hovoríme o prenose časti výrobných funkcií alebo procesov. Napríklad reklamná organizácia môže uzavrieť dohodu s tlačovým motorom na tlač tlače (v neprítomnosti vlastnej tlačenej energie).
- Obchodné outsourcing.
Zmluva so subdodávateľom organizácie môže tiež pokrývať zachovanie jednotlivých obchodných procesov. Ten zahŕňa udržanie účtovníctva podniku (účtovníctvo, daň), personálnym riadením, logistikou alebo marketingom.
- Riadenie outsourcingu.
Táto oblasť spolupráce s ohľadom na jeho novosť ešte nie je príliš populárna. Outsourcingové spoločnosti sa podieľajú na riadení určitých procesov s povinným analytickým spracovaním a hodnotením.
Rozsah uskutočnenej práce môže byť odlišná, jediná podmienka nie je potrebný smer profilu pozývajúceho podniku.
Pozitívne a negatívne črty outsourcingu
Podobne ako každá spolupráca, outsourcing má pozitívne aj negatívne strany.
Pozitívne momenty outsourcing
- Príslušná delegácia určitých funkcií umožňuje znížiť náklady na podporu funkčných procesov.
- Hotovostné úspory možno dosiahnuť aj prilákaním outsourcingových organizácií, ktoré sprevádzajú variabilné procesy - nie je potrebné obsah zamestnanca.
- Zároveň sa zvýši kvalita vykonávanej práce. Spoločnosť-outsourcer, ktorý produkuje prácu podľa zmluvy, je monitorovaná a pre kvalitu svojich služieb.
- Existuje možnosť zamerať sa na rozvoj hlavnej činnosti. Ak si prechod na novú úroveň vyžaduje príťažlivosť vysokokvalifikovaných špecialistov, môžu byť priťahované aj prostredníctvom dohody o outsourcingu.
Negatívne outsourcing momenty
- Zvýšiť náklady. Tento trend možno pozorovať, ak spoločnosť spolupracuje s veľkým počtom outsourcingových organizácií. Že sa to nestane, je potrebné analyzovať náklady a ziskovosť prilákania dodávateľov tretích strán.
- Funkčné náklady sa môžu zvýšiť, ak spoločnosť outsourcerce náhle uhliesť svoje aktivity.
- Prilákanie organizácie tretích strán by nemalo vylučovať možnosť kontroly v podniku pre smeroch prevedená do externých subjektov. V opačnom prípade hrozí riziko zníženej účinnosti riadenia a jeho flexibilita, iracionálne koncentráciu technických procesov.
- Existuje riziko úniku informácií dokonca v prítomnosti tuhých a presne stanovených dohodami outsourcingu.