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Vendo a resposta a esta pergunta pode ser devido a coisas completamente diferentes: como remover mercadorias do carrinho de compras, como desistir de compras em qualquer fase de processamento de pedidos em ali Express. E como excluir uma string de uma ordem específica da lista geral. Você encontrará todas as explicações neste artigo.

Excluir mercadorias do cesto são simples: abra o carrinho suas compras clicando no ícone "Cesta" à direita na faixa do site preto. Scroll Scroll, encontre os bens desnecessários na lista e, em seguida, clique no botão "Excluir" (remova) oposto.

Excluir ordem não paga não pode ser independente. O sistema atribuirá o status "concluído" somente após 20 dias após o registro. Você pode acelerar o processo se escrever o vendedor uma mensagem que fez um trabalho com a escolha de mercadorias e você não pagará.

Se as mercadorias forem pagas, mas ainda não expelidas, você pode recusá-lo na página " Minhas ordens". Na lista de pedidos, encontre o que não é necessário e clique no botão "Cancelar Ordem" em frente. O cartão de pedido é aberto, clique no botão "Solicitar Cancelamento" e selecione a base de cancelamento. Para abrir uma lista de possíveis razões, clique na "seta para baixo" no final da linha "Selecionar aqui". Após a conclusão, clique no botão "Enviar". Após um determinado momento, o pedido cancelará e, em até 10 dias úteis, o dinheiro será devolvido à conta do qual você pagou por este pedido.

Se o produto for expulso, mas não recebido, o status do pedido assumiu a confirmação do valor "é esperado". Se você abrir um cartão deste pedido (na página "Minhas Ordens", clique no link "Visualizar dados" abaixo do status do pedido), você verá um contador de tempo. Se o tempo expirar, o pedido será automaticamente considerado completo e o dinheiro irá para o vendedor, e isso não importa - você entendeu ou não, satisfeito com qualidade ou não. Portanto, siga cuidadosamente o medidor especificado: assim que o tempo estiver se aproximando ou estenda o tempo de espera (clique no ícone "Despertador" chamado produto), ou abra a disputa, então o contador já será sem importância, e A ordem terminará somente após o resultado da disputa que as partes virão consentir. A disputa também abre se as mercadorias tiverem a qualidade inadequada, marcada ou incompleta, então você pode exigir um reembolso parcial ou completo. Se você recebeu as mercadorias e combina com tudo, você pode colocar um carrapato antes da imagem das mercadorias e clicar em "Confirmar o recebimento das mercadorias" e, em seguida, o status do pedido assumirá o valor "concluído".

Para excluir fisicamente o pedido da lista de suas ordens, é impossível, no banco de dados ali Express Absolutamente todos os pedidos são armazenados. Mas para que você não interfira, por exemplo, não remunerado, você pode simplesmente filtrar a lista, então o "pendurado" não "chamará nossos olhos". Para fazer isso, no lado direito da página "Meus Pedidos", clique no campo "Status" e selecione o desejado. Se no futuro você deseja ver a lista completa novamente, clique em "Todos os pedidos" ou no menu à esquerda ou no valor "Status".