A gestão de negócios é o processo de responsabilidade e bastante meticulosa. O sucesso da empresa depende de muitos fatores. Nem o último lugar nesta lista também ocupa a capacidade de coordenar com competência, distribuir corretamente as responsabilidades funcionais. O termo "terceirização" apareceu no léxico de negócios relativamente recentemente, mas já conseguiu fixá-lo com firmeza.
Terceirização - familiaridade com o conceito
O termo "terceirização" tem raízes em inglês e se originou das palavras "out", o que significa externo e "fonte", que é traduzido como fonte. No léxico moderno, este conceito caracteriza o processo de delegação da organização de uma parte dos processos de produção ou negócios de uma empresa de terceiros, especializada nessa direção. É importante notar que as atividades transmitidas não estão relacionadas à produção principal da empresa. A empresa de terceirização é uma espécie de subcontratante, que tem um perfil estreito de atividade.
As principais características da terceirização
Assim, a essência do processo de terceirização envolve a delegação de parte importante, mas não as funções básicas de uma terceirização de terceiros. É importante levar em conta que:
- Tal apoio não é uma vez, mas sistemático. Há um acordo de cooperação entre a empresa e a empresa de terceirização, que descreve não apenas os tipos de trabalho realizados, mas também seu intervalo de tempo. Pode ser um período de vários meses a vários anos.
- O subcontratado é transferido para a manutenção do auxiliar (levando em conta a atividade principal) de processos. Estes podem incluir, por exemplo, serviço de limpeza, suporte para o centro de chamadas ou manutenção da organização.
- As terceirizações também estão envolvendo a possibilidade de transferir processos de negócios - suporte contábil, direções de marketing, trabalho de escritório, registro de pessoal ou logística.
Instruções Outsourcing.
4 direções de terceirização são isoladas. Cada empresa pode escolher seu ramo de escolta de acordo com as necessidades:
- Terceirizando instruções.
Como segue a partir do nome, a organização deste grupo especializa-se em sites, desenvolvendo e implementando produtos de software, suporte técnico de equipamentos de computador e escritório.
- Processos de produção de terceirização.
Estamos falando sobre a transferência de uma parte das funções ou processos de produção. Uma organização publicitária, por exemplo, pode concluir um acordo com um mecanismo de impressão para impressão de impressão (na ausência de energia impressa).
- Outsourcing de negócios.
Um contrato com uma organização subcontratante também pode cobrir a manutenção de processos de negócios individuais. Este último inclui a manutenção da contabilidade da empresa (contabilidade, imposto), gestão de pessoal, logística ou marketing.
- Gestão de terceirização.
Esta área de cooperação em vista de sua novidade ainda não é popular demais. As empresas de terceirização estão envolvidas na gestão de certos processos com processamento analítico obrigatório e avaliação deste último.
A escala do trabalho realizada pode ser diferente, a única condição não é ser uma direção de perfil do empreendimento convidativo.
Características positivas e negativas da terceirização
Como qualquer cooperação, a terceirização tem lados positivos e negativos.
Outsourcing momentos positivos
- A delegação competente de certas funções permite reduzir o custo de apoiar processos funcionais.
- A poupança em dinheiro também pode ser alcançada, atraindo organizações de terceirização para acompanhar os processos variáveis \u200b\u200b- não há necessidade de o conteúdo do membro da equipe.
- Ao mesmo tempo, a qualidade do trabalho realizou aumentos. A empresa subterteriza, a produção de trabalho sob o contrato, é monitorada e pela qualidade de seus serviços.
- Há uma oportunidade para se concentrar no desenvolvimento da atividade principal. Se a transição para um novo nível requer a atração de especialistas altamente qualificados, eles também podem ser atraídos por um acordo de terceirização.
Momentos de terceirização negativos
- Aumentar as despesas. Esta tendência pode ser observada se a empresa coopera com um grande número de organizações de terceirização. Que isso não acontece, é necessário analisar os custos e rentabilidade de atrair contratados de terceiros.
- Os custos funcionais podem aumentar se a empresa de terceiriza de repente cobra suas atividades.
- Atrair organizações de terceiros não deve excluir o controle pela empresa para as instruções transferidas para terceirizadas. Caso contrário, existe o risco de redução da eficiência de gestão e sua flexibilidade, concentração irracional de processos técnicos.
- Existe o risco de vazamento de informação, mesmo na presença de contratos de terceirização rígidos e estritamente especificados.