Как закрыть кредитную карту

Для закрытия кредитной карты необходимо погасить задолженность и проценты и обратиться в отделение банка для оформления заявления. Подробности и нюансы процедуры закрытия кредитной карты читайте в этом материале.

Закрытие задолженности:

Даже ели вы не пользовались кредитной картой, на момент закрытия на счету могла образоваться задолженность за годовое обслуживание, смс-уведомление или страховку по счету. Как правило, подписывая договор с банком и открывая карту «на всякий случай», многие не обращают внимания на подобные вещи. Если карта у вас уже несколько лет, то на сумму задолженности могут быть начислены проценты и пени за неуплату.
Чтобы получить информацию о состоянии счета, воспользуйтесь интернет-банкингом, позвоните специалисту банка по телефону горячей линии (в этом случае вам потребуется назвать кодовое слово) или обратитесь в ближайшее отделение банка.
Погасите задолженность. Это можно сделать с помощью банкомата, платежных электронных систем или другим удобным вам способом.
Обратите внимание, что уже после погашения задолженности на балансе может образоваться отрицательная сумма. Это зависит от способа начисления процентов. Не забудьте уточнить этот момент.
Чтобы удостовериться в правильности расчетов, используйте калькулятор кредитной карты.

Обращение в банк:

Не забудьте взять с собой паспорт и кредитную карту.
Вам потребуется заполнить заявление по форме банка. Будьте внимательны при указании номера карты и паспортных данных.
Специалисты рекомендуют снять копию заявления. Так у вас будут доказательства в случае его утери сотрудниками банка.
Если карта дебетовая с открытым овердрафтом, то на ней может быть положительный остаток денежных средств. В этом случае его можно перевести на любой расчетный счет как в этом, так и в другом банке.
Закрываемая кредитная карта должна быть разрезана в вашем присутствии. Впоследствии она передается на уничтожение.

Срок, отводимый банку на процедуру закрытия, не должен превышать 45 дней. Это связано с необходимостью проверить расчеты по задолженности. Чтобы удостовериться, что по вашему заявлению ведется работа, свяжитесь с сотрудником банка через неделю после обращения.

После закрытия кредитной карты не забудьте получить справку о полном погашении задолженности. Этот документ – гарантия отсутствия претензий со стороны банка. Кроме того, справка может потребоваться при получении кредита в дальнейшем.

Закрытие утерянной кредитной карты:

В этом случае следует незамедлительно заблокировать карту. Для этого свяжитесь с сотрудником банка по телефону горячей линии. Его можно найти в кредитном договоре или на сайте банка. Обычно этот номер указан на оборотной стороне карты, при получении кредитной карты его сразу же стоит переписать в адресную книгу мобильного телефона.
Если вашей картой успели воспользоваться злоумышленники, потребуется обращение в полицию. В банк необходимо предоставить копию заявления в правоохранительные органы. Вопрос возмещения суммы долга по кредитной карте в этом случае рассматривается службой безопасности банка. Решение выносится в индивидуальном порядке.
Если вы планируете в дальнейшем пользоваться кредитной картой этого банка, потребуется написать заявление на перевыпуск.

Основные нормативные документы, регулирующие процедуру закрытия кредитных карт, – это часть 1 статьи 859 ГК РФ и Инструкция ЦБ РФ от 30.05.2014 №154-И.