Иногда случается так, что номер телефона, который привязан к карте Сбербанка нужно изменить на другой. Такую процедуру можно с легкостью сделать, даже если нет доступа к номеру телефона. Рассмотрим несколько вариантов.
Лично посетить отделение Сбербанка
- Один из самых простых способов изменения номера, это посетить одно из отделений Сбербанка и обратиться к сотруднику банка – операционисту. Операционист за быстрое время, поможет изменить номер телефона, после чего можно свободно пользоваться услугой с новым номером.
- В любом отделении Сбербанка можно изменить номер телефона, даже если карта была оформлена в другой области.
- При обращении необходимо иметь личный паспорт и карту Сбербанка.
Позвонить в службу поддержки
- Также существует возможность позвонить оператору контактного центра по короткому номеру 900 (для звонков по России). Звонок осуществляется совершенно бесплатно.
- Для звонков из-за границы действует такой номер: +7495 500 55 50.
- Находясь заграницей можно написать на электронный адрес: help@sbrf.ru. В письме желательно приложить отсканированные копии паспорта, а также рассказать о причине смены номера телефона. Возможно, потребуется доверенность, написанная на имя ближайшего родственника.
Приложение Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн – это удобное приложение, которое позволяет контролировать все операции, проводимые клиентом в банке:
- просмотр баланса;
- перевод средств другим клиентам банка;
- пополнение счета мобильного и электронных кошельков, оплата коммунальных услуг;
- получение других важных сведений об финансовых операциях, без визита в отделение банка.
Приложение можно установить на телефон, а также заходить в него со стационарного компьютера. Установка приложения Сбербанк Онлайн совершенно бесплатная.
Установить приложение «Сбербанк Онлайн» возможно при помощи Play Market:
- Зайти на Play Market.
- Ввести в поисковую строку слово «Сбербанк».
- Далее по запросу покажутся все приложения.
- Выбираем необходимое приложение. По рейтингу оно высвечивается самое первое.
- Устанавливаем, нажимая на кнопку «Установить».
- По завершению установки, необходимо ввести номер карты Сбербанка и таким способом произвести регистрацию.
- Теперь можно пользоваться услугой.
Удаленно поменять действующий номер телефона на другой – возможности нет, но просмотреть контактные данные и отключить «Мобильный банк», всегда можно при помощи приложения Сбербанк Онлайн.
При помощи терминала или банкомата Сбербанк
Один из простых способов изменения и привязки другого номера к карте Сбербанка – это использование терминала или банкомата.
- Вставляем карту в терминал.
- Подтверждаем вход, для этого вводим пин-код карты.
- Выбираем пункт Личный кабинет, после чего«Сбербанк Онлайн».
- Далее «Мобильный банк».
- Выбираем следующий параметр «Заказать услугу на смену номера».
- Следует ввести номер, который необходимо привязать к карте.
- Завершить операцию и забрать чек.
- С полученным чеком необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка для завершения процедуры смены номера.
Изменить номер можно несколькими способами: прийти в отделение банка, через терминал или позвонить в контактный центр. В случае возникновения проблем сотрудники Сбербанка всегда помогут в их решении.