Manajemen bisnis adalah proses yang bertanggung jawab dan sangat melelahkan. Keberhasilan perusahaan tergantung pada banyak faktor. Bukan tempat terakhir dalam daftar ini juga mengambil kemampuan untuk mengoordinasikan pekerjaan dengan kompeten, mendistribusikan tugas fungsional dengan benar. Istilah "outsourcing" muncul dalam leksikon bisnis secara relatif baru-baru ini, tetapi sudah berhasil mengakar dengan kuat di dalamnya.
Outsourcing - Keakraban dengan konsep
Istilah "outsourcing" memiliki akar bahasa Inggris dan terjadi dari kata-kata "keluar", yang berarti eksternal, dan "sumber", yang diterjemahkan sebagai sumber. Dalam leksikon modern, konsep ini mengkarakterisasi proses delegasi ke organisasi bagian dari proses produksi atau bisnis perusahaan pihak ketiga, yang mengkhususkan diri dalam arah ini. Penting untuk dicatat bahwa kegiatan yang ditransmisikan tidak terkait dengan produksi utama perusahaan. Perusahaan outsourcing adalah sejenis subkontraktor yang memiliki profil aktivitas sempit.
Karakteristik utama outsourcing
Jadi, esensi dari proses outsourcing melibatkan delegasi bagian penting, tetapi bukan fungsi dasar dari perusahaan outsourcing. Penting untuk memperhitungkan bahwa:
- Dukungan semacam itu tidak satu kali, tetapi sistematis. Ada perjanjian kerja sama antara perusahaan dan perusahaan outsourcing, yang menggambarkan tidak hanya jenis pekerjaan yang dilakukan, tetapi juga interval waktu mereka. Ini mungkin periode beberapa bulan hingga beberapa tahun.
- Subkontraktor ditransfer ke pemeliharaan bantu (dengan mempertimbangkan aktivitas utama) proses. Ini mungkin termasuk, misalnya, layanan kebersihan, dukungan untuk pusat panggilan atau pemeliharaan organisasi.
- Outsourcing juga menyiratkan kemungkinan transfer proses bisnis - dukungan akuntansi, arah pemasaran, pekerjaan kantor, catatan personel atau logistik.
Arah outsourcing.
Pilih 4 arah outsourcing. Setiap perusahaan dapat memilih cabang pengawalan sesuai dengan kebutuhan:
- Outsourcing arahannya.
Seperti namanya, organisasi kelompok ini mengkhususkan diri dalam situs penulisan, mengembangkan dan mengimplementasikan produk perangkat lunak, dukungan teknis dari peralatan komputer dan kantor.
- Proses produksi outsourcing.
Kita berbicara tentang transfer bagian dari fungsi produksi atau proses. Sebuah organisasi periklanan, misalnya, dapat menyimpulkan perjanjian dengan insinyur pencetakan berbasis pencetakan untuk pencetakan pencetakan (tanpa adanya daya cetak sendiri).
- Outsourcing bisnis.
Kontrak dengan organisasi subkontrak juga dapat mencakup pemeliharaan proses bisnis individu. Yang terakhir termasuk memelihara perusahaan (akuntansi, pajak), manajemen personel, logistik atau pemasaran.
- Manajemen outsourcing.
Daerah kerja sama ini mengingat kebaruannya tidak terlalu populer. Perusahaan outsourcing terlibat dalam mengelola proses tertentu dengan pemrosesan analitik wajib dan penilaian yang terakhir.
Skala pekerjaan yang dilakukan mungkin berbeda, satu-satunya kondisi - ini seharusnya bukan arah profil dari perusahaan yang mengundang.
Fitur positif dan negatif dari outsourcing
Seperti kerja sama, outsourcing memiliki sisi positif dan negatif.
Momen positif outsourcing.
- Delegasi yang kompeten dari fungsi-fungsi tertentu memungkinkan untuk mengurangi biaya pendukung proses fungsional.
- Penghematan tunai juga dapat dicapai dengan menarik organisasi outsourcing untuk menemani proses variabel - tidak perlu konten anggota staf.
- Dalam hal ini, kualitas pekerjaan dilakukan meningkat. Perusahaan-Outsourcer, menghasilkan pekerjaan kontrak, dimonitor dan untuk kualitas layanannya.
- Ada kesempatan untuk fokus pada pengembangan kegiatan utama. Jika Anda perlu menarik spesialis berkualifikasi tinggi ke level baru, mereka juga dapat tertarik melalui perjanjian outsourcing.
Momen outsourcing negatif
- Tingkatkan beban. Tren ini dapat diamati jika perusahaan bekerja sama dengan sejumlah besar organisasi outsourcing. Bahwa ini tidak terjadi, perlu untuk menganalisis biaya dan profitabilitas menarik kontraktor pihak ketiga.
- Biaya fungsional dapat meningkat jika perusahaan outsourcer tiba-tiba mengubah kegiatannya.
- Menarik organisasi pihak ketiga tidak boleh mengecualikan kontrol oleh perusahaan untuk arah yang ditransfer ke outsources. Jika tidak, ada risiko mengurangi efektivitas manajemen dan fleksibilitasnya, konsentrasi irasional dari proses teknis.
- Ada risiko kebocoran informasi bahkan di hadapan perjanjian outsourcing yang kaku dan ketat.
0
2092
