Presque n'importe quelle entreprise, la société, l'organisation est confrontée tôt ou tard avec la nécessité d'écrire une lettre commerciale. Si cette mission vous est instructuelle, les informations suivantes énoncées ci-dessous peuvent vous être utiles.
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Pour écrire correctement une lettre commerciale, vous devez d'abord être déterminé à quel groupe il devrait être attribué. Se tourner vers la classification classique. Les lettres professionnelles diffèrent sur des sujets, des objectifs fonctionnels, par le nombre de destinataires, de composition, de structure et de formulaire de départ.
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Dans la liste des lettres commerciales allouées sur la base thématique, des lettres commerciales commerciales et non commerciales sont indiquées. La première inclut une offre, une demande de lettre, une plainte, à la deuxième garantie, la garantie, la lettre d'information, ainsi qu'une lettre rappel, confirmation, félicitations, invitation, demande, condoléances et lettre d'accompagnement.
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Conformément à la fonctionnalité fonctionnelle, vous pouvez regrouper des lettres à la réponse et ne pas nécessiter une réponse. Si nous considérons du destinataire, il y a des lettres habituelles, circulaires et collectives. Les habituels sont adressés à une personne, circulaire - un certain nombre d'institutions et de départs collectifs de plusieurs personnes à une adresse spécifique. En ce qui concerne la fonctionnalité composite, une lettre Opcom et multidimensionnelle doivent être mises en évidence ici. Premièrement, une question est envisagée, deuxièmement, respectivement quelques questions. Conformément à la structure, les lettres d'entreprise peuvent être réglementées (compilées par la forme établie) et non élues (composées sous forme libre). Conformément à la méthode de départ, il existe des lettres d'écriture électronique, électroniques et fax.
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Depuis les options et objectifs de la rédaction de lettres professionnelles définies, envisagez les moyens les plus courants d'écrire une lettre commerciale. Commençons par l'offre. C'est une proposition de coopération avec la description des conditions de transaction et présente la structure suivante:
la casquette, qui indique la position, le nom de famille, le nom et le patronymique du destinataire, le nom de l'organisation;
nombre et date d'enregistrement de la lettre;
entête;
texte;
signature de l'expéditeur.
L'offre de l'offre est une proposition de coopération et de son état.
La lettre de demande est similaire au contenu de l'offre, mais cela n'indique pas les termes de la transaction. Il est établi sur la forme de marque. Le texte doit être indiqué par l'objectif de la lettre, la question ou la demande doit être espéré pour la coopération, grâce à la réponse future.
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Pour rédiger une plainte, vous devez avoir une raison pour cela, car il s'agit d'une réclamation des partenaires commerciaux de non-réalisation ou d'une exécution inappropriée des conditions du contrat. Une telle lettre est envoyée si la qualité des marchandises ne respecte pas les conditions techniques déclarées dans le contrat ou n'atteint pas GOST. La structure dans son ensemble est la norme, le texte doit être indiqué (avec une indication de fragments), sur la base de laquelle l'expéditeur présente une réclamation à la deuxième partie. Indiquez également le nom et la quantité de marchandises, quelles conditions ont été violées, preuves et exigences de l'expéditeur. Avec la lettre, vous devez envoyer des documents prouvant la légalité des applications de l'expéditeur.
Merci et la lettre de garantie ont la norme structure. La lettre de garantie peut être basée à l'aide des phrases suivantes: «Nous garantissons cette lettre», «Garantie de paiement complète et complète», etc. La langue d'un tel document est exclusivement commerciale. Une lettre reconnaissante est généralement écrite de manière plus chaude que d'autres lettres professionnelles et contient des formulations par type "Nous exprimons nos sincères remerciements ...". Avec des échantillons d'écriture, de telles lettres peuvent être trouvées ci-dessous.
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La lettre de rappel indique des liens vers les points du contrat, demandes de la réalisation des termes du contrat, les mesures qui seront entreprises au cours de l'incapacité de s'acquitter de leurs obligations. Une telle lettre peut être un rappel du paiement, de la dette, etc.
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La lettre de confirmation correspond à son nom de nom. Il peut inclure des formulations par type: "Nous vous informons de ce que nous avons eu", "confirmer la réception", "avec confirmation de gratitude" et ainsi de suite.
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La lettre de félicitations est établie sous une forme arbitraire sur la forme officielle de la société ou simplement sur de beaux papier, une carte postale. L'approche individuelle créative est appliquée par écrit.
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Ecrire une lettre d'invitation peut être nécessaire lorsque une sorte d'événement est prévu. Dans une telle lettre, vous devez spécifier des informations sur la date et la place de l'événement. Envoyez-le au destinataire suit quelques semaines avant les célébrations afin que le destinataire aura le temps de se préparer.
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La lettre de demande est identique à la demande, contient une demande de réception de documents, de biens, de services, de recommandations, etc. Une telle lettre nécessite une réponse.
Pour écrire une lettre commerciale, vous devez bien comprendre l'objectif que cela est hanté, choisissez le type d'écriture, en fonction de la vue, considérez la structure et le contenu.
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