چگونه برای باز کردن یک اختلاف به Aliexpress

دلایل ظهور از مسائل بحث برانگیز در سایت aliexpress ممکن است یک مجموعه بزرگ وجود دارد. هر خریدار aliexpress.com این اطلاعات در مورد چگونگی باز کردن اختلاف است. زمین بازی بزرگ است، یک محل برای کلاهبرداران وجود دارد، اختلاف ممکن است به علت زمان تحویل آشفته، ازدواج، کار بیهوده عمده و یا دیگر شرایط بوجود می آیند.

قبل از شروع از اختلاف، بهتر است که سعی کنید برای رسیدن به توافق با فروشنده و راه مسالمت آمیز به مرگ در جنگ است. برای برقراری ارتباط با فروشنده، با استفاده از ارسال شکل با کلیک کردن مشاهده جزئیات در لیست سفارشات مخالف محصولات. شما می توانید اختلاف بر روی محصول تنها در صورتی که دریافت آن را اعلام نکرده اند را باز کنید.

جمع آوری به عنوان اطلاعات آنجا که ممکن است که تولید - محصول عکس، ویدیوها با کالاهای معیوب: آیا مورد نیاز خود را برآورده نمی کنند. اگر محصول نمی آمد، به طور طبیعی هیچ مدرکی نیاز است.

پخش کردن کالا لازم را از لیست خود را و کلیک باز کردن اختلاف (باز کردن اختلاف)، بعد از چی لازم وارد اضافی اطلاعات. اختلاف باز می شود در روز ششم از ارسال سفارش.

آیا به دست آمده؟ خب نه.

اگر تولید - محصول این، دریافت کرده بود و سپس سوال روشن خواهد رفت زیر:

اندازه، مواد، قابلیت، متفاوت رنگ از ادعا.
با کیفیت نامطلوب از محصولات؛
کار نمی کند؛
جعلی محصولات؛
سفارش توسط یکی دیگر از سرویس تحویل از مشخص فرستاده شد.
تحویل پاکت خالی.
مقدار نادرست از کالاها کوچکتر از دستور داده شد و پرداخت شده است.
آمد محصولات آسیب دیده است.

اگر کالا را دریافت نکرده اند شده است، شما باید دلیل مشخص کنید:

شرکت حمل و نقل بازگشت تماس پاکت به فرستنده.
سفارش هنوز در راه؛
بسته نگه می دارد در آداب و رسوم؛
هیچ نظم-تعداد، هیچ داده ردیابی وجود دارد؛
محصولات در آدرس های مختلف ارائه می شود.

پس از پر کردن علل فعلی پرسشنامه، میزان غرامت انتخاب شده است:

بازپرداخت جزئی، مشخص کردن میزان بازپرداخت - درخواست بازپرداخت جزئی؛
بازپرداخت کامل بودجه ترجمه شده - بازپرداخت کامل.

اگر بسته به آدرس گیرنده تحویل داده شود، باید توجه داشت که آیا می خواهید نتیجه آن را بازگردانید تولید - محصولفروشنده بازگشت سفارش به وسیله فرستنده کشیده شده است.

شمارش "نوشتن ماهیت ادعای" با تمام جزئیات شکایت، شما باید انگلیسی را با پیوستن اطلاعات تأیید کنید: تصاویر، عکس ها، ویدئو. پس از پر از پرسشنامه، ورود را با فشار دادن ارسال کنید تا زمان تایمر جدید اختصاص داده شده به پاسخ به فروشنده را شروع کنید. فروشندگان عمدتا پس از باز کردن اختلافات، مهربان تر هستند و برای ارتباطات باز می شوند. اختلاف را باز کنید علی تنها یک بار می تواند یک بار، پس از آن این فرایند تبدیل به گیج کننده تر و کشش می شود.

این اختلاف برای یک هفته باز می شود و اگر اختلاف را حل نکنید، می توانید آن را به دسته ادعاها ترجمه کنید. برای بررسی، این ادعا به مدت 15 روز اختصاص داده شده است. در حال حاضر در اختلاف 3 شرکت کننده - یک نماینده است aliexpressکه به طور کامل استدلال های هر دو طرف را بررسی می کند. اختلافات قفل شده پس از 15 روز اختصاص داده شده به طور مستقل به دسته ادعاها می رود. در حالت ادعا، سفارش توسط دولت آزاد می شود aliexpress حتی تا 60 روز.

توصیه می شود چند روز قبل از پایان زمان تحویل اختلافات را باز کنید aliexpress این سوال در کنار فروشگاه قرار دارد و انتظار می رود که فروشنده پول را بازگرداند، یا خریدار هنوز هم صبر خواهد کرد. در مورد زمانی که شماره آهنگ صادر شده نادرست است و هیچ جایی توسط خریدار ردیابی نمی شود، شما می توانید اختلافات را 15-20 روز پس از حمل کالا باز کنید.

بنابراین، نحوه باز کردن اختلاف با فروشنده، نمودارهای لازم را پر کنید، مذاکره کنید، در حال حاضر روشن است، شناخته شده است که چه باید صبر کنید. مطمئنا عمل می کند و البته، به یاد داشته باشید که هر مورد بحث انگیز فردی است.