انواع کالاهای چینی در یک پلت فرم تجاری محبوب aliexpressگاهی اوقات ما را به خرید خود به خودی و نه کاملا موفق تشویق می کند. اگر سفارش مرتکب اشتباه شد یا پیشنهاد سودمندتر در فروشنده رقابت پیدا کردید، معامله را می توان با مشاهده شرایط نور و نگرش مودبانه نسبت به فروشنده لغو کرد. اما لازم است که آن را در زمان انجام دهید.
لغو AliExpress قبل از پرداخت
اگر خرید را تایید کردید، اما در آن لحظه متوجه شد که لازم نیست، شما فقط می توانید آن را پرداخت کنید. پس از زمان انتظار پرداخت (تقریبا 20 روز تقویم)، سیستم به طور خودکار درخواست شما را لغو می کند. شما همچنین می توانید به بخش با سفارشات فعال خود بروید و روی دکمه "لغو سفارش" در مقابل خرید غیر ضروری کلیک کنید.
یک نکته مهم: دکمه "لغو سفارش" به طور خودکار دقیقا 24 ساعت پس از بررسی داده های پرداخت به صورت خودکار ظاهر می شود. تا به این نقطه، شما نمی توانید تصمیم خود را لغو کنید.
لغو سفارش برای AliExpress پس از پرداخت
چنین وضعیت ناراحت کننده نیز به راحتی حل می شود، اصلی ترین چیز این است که قبل از ارسال سفارش خود، باید با Realizer مذاکره کنید.
نحوه بازگشت ابزارهای خود:
- به AliExpress وارد شوید و "سفارشات من" را باز کنید.
- آیتم مورد نیاز خود را با سفارش پیدا کنید و بر روی دکمه سمت چپ کلیک کنید "لغو سفارش".
- بعد یک پنجره اضافی را باز می کند، جایی که شما ارائه می شود برای گسترش پردازش سفارش یا درخواست آن برای لغو. دکمه "لغو درخواست" را فشار دهید.
- پس از اینکه شما باید دلیل شکست خود را از لیست پیشنهادی انتخاب کنید.
- در حال حاضر فروشنده درخواست شما را در نظر می گیرد و تصمیم می گیرد: برای دادن بودجه یا ادامه طراحی و حمل کالا ادامه دهید.
- پس از 5-20 روز، بودجه بر روی کارت یا پول Yandex ذکر شده، بسته به روش پرداخت.
لغو AliExpress پس از دریافت کالا
متأسفانه، همه فروشندگان با صداقت مشخص نمی شوند، و این اتفاق می افتد که دریافت یک بسته طولانی مدت، شما فقط ناامید می شوید: ویژگی ها مطابقت ندارند، رنگ متفاوت است، یا به طور کلی، کالاها کار نمی کنند. چه کاری باید در چنین شرایطی انجام دهید؟ نیاز به بازپرداخت خدمات حقوقی aliexpress - اختلاف نظر. تا پایان زمان برای درخواست تجدید نظر خرید (اصطلاح فردی برای هر سفارش است)، شما باید به شاخه های اختلافات و بازپرداخت بروید. باید ادعای فروشنده یا شکایت به دولت داشته باشد. اگر استدلال های شما اهمیت دارد، یعنی شانس خوبی برای بازگرداندن خرید.
به منظور اجتناب از چنین موقعیت های شرم آور به عنوان لغو نظم، به دقت تمام شرایط خرید و شرح کالا را یاد بگیرید، و اگر شما چیزی را شکایت کنید، با فروشنده در حالت آنلاین تماس بگیرید از طریق منو "شروع یک گفتگو" یا ایمیل یک پیام