Τι ώρα και από ποιο δίκαιο είναι δυνατόν σε αγαθά ανταλλαγής

Το επιθυμητό, \u200b\u200bσκόπιμης αγοράς είναι μια αδιαμφισβήτητη αιτία για χαρά. Αλλά δεν είναι πάντα η εξαγορά είναι επιτυχής, μερικές φορές είναι γρήγορη απογοήτευση σε ένα αγόρασε πράγμα. Τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση: να αναστενάζοντας περίπου σε πάστα χρήματα που δαπανώνται ή αυτοπεποίθηση φέρουν αγόρασε πίσω το προϊόν;

Η απάντηση είναι κατηγορηματική - μην τραβάτε το χρόνο και να επιστρέψει τα αγαθά στο κατάστημα. Και είναι επίσης αξίζει να εξοικειωθεί με το «Νόμο περί νόμου περί προστασίας των καταναλωτών», προκειμένου να αυτοπεποίθηση προσφυγή με πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών της.

1

Ανταλλαγή ή Return Όροι

Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα αγαθά στο κατάστημα ή να το ανταλλάξει εντός 14 ημερών. Αλλά δεν είναι κάθε προϊόν που επιστρέφεται.

Μπορείτε να επιστρέψετε τα αγαθά εάν:

• Τα προϊόντα είναι μη-τρόφιμα?
• Τα εμπορεύματα που αγοράστηκαν χωρίς γάμο εργοστάσιο, ατέλειες, βλάβες?
• Τα προϊόντα δεν ήταν σε χρήση, δηλαδή Η συσκευασία έχει σωθεί, υπάρχουν όλες οι ετικέτες και τις ετικέτες?
• Τα εμπορεύματα δεν χάλασε από τον αγοραστή μετά την εξαγορά?
• Ο αγοραστής έχει μια επιταγή με τον εαυτό της που επιβεβαιώνει την αγορά αγαθών από αυτόν τον πωλητή.

Σε περίπτωση που, μετά την αγορά αγαθών, επελέγη ο αγοραστής ή έναν εξωτερικό ελάττωμα, μπορεί να παραπέμψει στον πωλητή απαιτώντας:

• η ανταλλαγή αγαθών σε ένα παρόμοιο ή τα προϊόντα της άλλης μάρκας με τον επανυπολογισμό της αξίας?
• χαριστικά εξάλειψη των ελλείψεων των προϊόντων ή των συστατικών?
• Επιστροφή του κόστους των εμπορευμάτων.

2

Ποια προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν με παρόμοιο

Ορισμένες κατηγορίες εμπορευμάτων που δεν επιστρέφονται, τόσο κατά την αγορά ανάγκες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί για πιθανές ελλείψεις και μειονεκτήματα.

Ο πωλητής θα σας αρνηθεί την επιστροφή ή την ανταλλαγή αγαθών, αν έχετε αγοράσει:

• Τρόφιμα προϊόντα?
• φάρμακα ή άλλα αντικείμενα της ιατρικής?
• Καλλυντικά παρασκευάσματα και προϊόντα περιποίησης?
• είδη προσωπικής υγιεινής?
• σεντόνια?
• εσωρούχων και καλσόν?
• πιάτα και μαχαιροπήρουνα?
• χημικά προϊόντα οικιακής χρήσης και αγροχημικών?
• προϊόντα από πολύτιμα μέταλλα.
• ζώα και φυτά ·
• Προϊόντα εκτύπωσης.

Η αδυναμία επιστροφής των παραπάνω προϊόντων σχετίζεται με το γεγονός ότι οι καταναλωτικές τους ιδιότητες μπορούν να παραβιαστούν, ακόμη και αν δεν υπάρχουν ορατά ίχνη χρήσης ή έκθεσης.

3

Πώς να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε προϊόν: Οδηγός δράσης

Έτσι, αγοράσατε τα αγαθά, αλλά γρήγορα απογοητευμένοι σε μια τέλεια αγορά και λυπάμαι για τα χρήματα που ξοδεύετε. Ας εξετάσουμε λεπτομερώς τις ενέργειες αλγόριθμος σε αυτή την κατάσταση.

• Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο έλεγχος διατηρείται. Είναι ο σημερινός του στον πωλητή κατά την επιστροφή των αγαθών. Αλλά τι γίνεται αν ο έλεγχος έχει χαθεί ανεπανόρθωτα ή μόλις αριστερά στο κατάστημα στο κατάστημα; Ο νόμος και στην περίπτωση αυτή γίνεται η πλευρά του αγοραστή. Ελλείψει ελέγχου, ο αγοραστής καλείται να χρησιμοποιήσει μαρτυρία και να επιβεβαιώσει το γεγονός της αγοράς. Αυτή η διατύπωση είναι μάλλον αποφυγή, επειδή ο μάρτυρας είναι συχνά ένα ταμείο και ένα ζευγάρι τριπλασιασμένο από εντελώς άγνωστα άτομα από την ουρά.

Στην πράξη, η διαδικασία επιβεβαίωσης αγοράς ελλείψει ελέγχου πραγματοποιείται συνήθως με την προβολή πληροφοριών από το ταμείο. Κατά την αγορά του πωλητή καταγράφει το όνομα και το άρθρο των εμπορευμάτων, καθώς και το ποσό που του καταβάλλει, λαμβάνοντας υπόψη την έκπτωση. Για να αναζητήσετε αυτές τις πληροφορίες, έχετε αρκετό χρόνο και κατά προσέγγιση χρόνο αγοράς. Συχνά, τα καταστήματα αρνούνται να ανταποκριθούν στον αγοραστή, ελλείψει ελέγχου, αλλά η άρνησή τους στην περίπτωση αυτή είναι παράνομη. Μπορείτε να υπενθυμίσετε με ασφάλεια στον πωλητή σχετικά με την παράγραφο 1 του άρθρου 25 του "νόμου περί προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών".

Για την ανταλλαγή αγαθών, η παροχή ελέγχου είναι αρκετή. Αλλά αν χρειαστεί να επιστρέψετε χρήματα για το αγορασμένο πράγμα, πρέπει να εξετάσετε μερικά ακόμα σημεία.

• Η ερώτηση με τον έλεγχο διευθετείται και περαιτέρω, σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, πρέπει να δώσετε στον πωλητή το διαβατήριό σας. Αυτή η κατάσταση είναι υποχρεωτική, δεν πρέπει να είστε ανησυχητικό ενδιαφέρον για τα προσωπικά σας δεδομένα. Η έκδοση χρημάτων από το ταμείο πραγματοποιείται με τη χρήση της εντολής δαπανών, όταν το συμπληρώνουν σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, πρέπει να καθοριστούν τα στοιχεία του διαβατηρίου του αγοραστή.
• Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να μην επιστρέψει χρήματα σε εσάς τη στιγμή του χειρισμού. Ο νόμος δηλώνει ότι τα χρήματα πρέπει να σας επιστραφούν το αργότερο 10 ημέρες μετά την παρουσίαση της σχετικής απαίτησης. Πρόσεχε! Ο πωλητής μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτή την περίοδο για τους σκοπούς της. Στρέφοντας τον πωλητή μετά την καθορισμένη περίοδο, κινδυνεύετε να ακούσετε ότι οι 14 ημέρες για να επιστρέψετε τα εμπορεύματα έχουν λήξει και νωρίτερα δεν έχουν ληφθεί απαιτήσεις από εσάς. Για να αποφύγετε αυτήν την κατάσταση, ζητήστε από τον πωλητή να υπογράψει τη γραπτή αίτησή σας από την τρέχουσα ημερομηνία σχετικά με την επιστροφή της αγοράς. Φροντίστε να κάνετε μια εφαρμογή σε δύο αντίγραφα ή να το κάνετε ένα αντίγραφο. Ένα αντίγραφο με την ημερομηνία κυκλοφορίας και τον δείκτη του πωλητή πρέπει να παραμείνει στον αγοραστή. Αυτή η απλή τεχνική θα σας προστατεύσει από ανέντιμες ενέργειες από τον πωλητή.

Εάν παρατηρηθούν όλες οι συνθήκες, τότε σύντομα στα χέρια σας θα είναι ένα κατάλληλο πράγμα ή ο προϋπολογισμός σας θα αναπληρωθεί με προηγούμενα χρήματα. Η γνώση των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων μπορεί να διευκολύνει σημαντικά τη λύση δύσκολων θεμάτων οικιακής χρήσης. Μην χάσετε αυτή την ελκυστική ευκαιρία.