Πώς να επιστρέψετε το προϊόν χωρίς έλεγχο

Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν λανθασμένα ότι η επιστροφή των αγαθών πίσω στο σημείο διαπραγμάτευσης, χωρίς την παρουσίαση ο έλεγχος είναι αδύνατος. Σε αυτήν την αυταπάτη, είναι οι ίδιοι οι πωλητές εισήγαγε, τη φροντίδα των προσωπικών συμφερόντων. Σε ποιανού το μέρος του νόμου και είναι δυνατόν να επιστρέψει τα αγαθά χωρίς έλεγχο στο κατάστημα;

1
Πώς να επιστρέψει τα αγαθά χωρίς έλεγχο - το νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών»

(Επιμ. Από 7/3/2016) στο νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας 02/07/1992 Ν 2.300 έως 1 «Περί προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών», λέει:

Απουσία Ο καταναλωτής των μετρητών ή εμπόρευμα επιταγή ή άλλο έγγραφο που να πιστοποιεί το γεγονός και τους όρους για την αγορά αγαθών δεν αποτελεί βάση για την άρνηση να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις του.

Επιστροφή του προϊόντος στον πωλητή χωρίς έλεγχο μπορεί να είναι μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Μπορεί να χρειαστείτε ή επιστροφής δαπανώνται χρήματα ή αντικατάσταση με ένα παρόμοιο προϊόν.

2
Ποια προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν στον πωλητή;

Να θυμάστε ότι δεν είναι όλα τα προϊόντα που υπόκεινται σε επιστροφή. Αυτό διέπεται από τη ρωσική νομοθεσία. Αυτά τα προϊόντα, για παράδειγμα, ανήκουν:

προϊόντα προσωπικής υγιεινής?
Αρωματοποιίας και καλλυντικά?
χημικά προϊόντα οικιακής χρήσης?
ζώα και φυτά?
εσώρουχα;
μη περιοδικών προϊόντα εκτύπωση?
Ορισμένα προϊόντα για παιδιά (θηλές, πάνες, πάνες).

Αυτό είναι μόνο ένα μικρό κατάλογο των προϊόντων που δεν μπορούν να ανταλλαγούν ή να επιστραφεί στον πωλητή.

3
Πώς να επιστρέψει τα αγαθά χωρίς έλεγχο - η διαδικασία

Η διαδικασία επιστροφής χωρίς έλεγχο, δεν θα πρέπει να πάρει πολύ χρόνο και προσπάθεια. Γράψτε μια δήλωση σε δύο αντίτυπα εκ των προτέρων. Στην κεφαλίδα αίτησης, προσδιορίζει τις λεπτομέρειες κατάστημα και το όνομά σας. Στη συνέχεια, η περιγραφή του προϊόντος που δεν έχετε καταλήξει ή διογκώθηκε (διαστάσεις, το χρώμα, το βάρος, εξοπλισμός). Στο τέλος, να θέσει την ημερομηνία και υπογραφή. Με αυτές τις δηλώσεις και τα αγαθά, θα πρέπει να έρθουν στο κατάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς και να κηρύξει την αίτησή σας της διοίκησης. Για τη χρήση σας, ρίξτε μια μαρτυρία μαζί σας, ο οποίος είδε αγοράσατε σε αυτό το σημείο outowner. Μην ξεχάσετε το διαβατήριο. Παρά το γεγονός ότι η απουσία του δεν είναι η αιτία της άρνησης να επιστρέψει τα κεφάλαια για τα αγορασθέντα εμπορεύματα.

4
Πώς να επιστρέψετε το προϊόν χωρίς έλεγχο - τα βήματα από τον πωλητή

Λοιπόν, αν έχετε κατανοήσει το σχέδιο δράσης, στη συνέχεια, από την πλευρά του καταστήματος μπορείτε να περιμένετε διαφορετικές αντιδράσεις. Συχνά, η διοίκηση κατάστημα δεν ενδιαφέρεται για αυτή την κυκλοφορία των εμπορευμάτων στο κατάστημα, ειδικά αν μιλάμε για την επιστροφή όχι λόγω του γάμου, αλλά επειδή έχετε αλλάξει το μυαλό μου ή, για παράδειγμα, που δεν ταιριάζει με το χρώμα των προϊόντων. Μπορείτε να κάνετε τον εσωτερικό κανονισμό του καταστήματος, ως βάση για την άρνηση να επιστρέψει τα αγαθά. Αλλά να θυμάστε ότι ο νόμος της Ρωσικής Ομοσπονδίας υπερβαίνει εκείνες τις εσωτερικές τους κανόνες των επιχειρήσεων.

5
Πώς να επιστρέψετε το προϊόν χωρίς έλεγχο - προσοχή

Ποτέ μην ενταχθούν οι διαπραγματεύσεις με τη διοίκηση μόνη της. Πάρτε τους φίλους μαζί σας, γράψτε μια συνομιλία στο τηλέφωνο. Μην πηγαίνετε με τη διοίκηση για τη χρησιμότητα και άγνωστο χώρους. Όλα τα προβλήματα σχετικά με την επιστροφή των προϊόντων λύνονται εύκολα επί τόπου, στην αίθουσα συναλλαγών. Να είστε προσεκτικοί και να θυμάστε ότι ο νόμος για την πλευρά των καταναλωτών.

Για να καταλάβετε αν είναι δυνατή η ανταλλαγή προϊόντος ή επιστροφή των χρημάτων σας για αυτό, είναι αρκετό για να εξοικειωθείτε με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών». Η έλλειψη ελέγχου επί των αγαθών που αγοράζουν δεν είναι λόγος για την άρνηση του πωλητή στην επιστροφή ή ανταλλαγή των αγαθών!