Πώς να ανοίξετε τη διαφορά στο AliExpress

Με αγορές στο Διαδίκτυο, είμαστε όλοι κάπως κινδύνους. Παρά το γεγονός ότι υπάρχουν όλα τα χαρακτηριστικά των προϊόντων και τη φωτογραφία του, στην πραγματικότητα μπορεί να είναι κάπως διαφορετική. Συμβαίνει ότι τα προϊόντα που έχουν παραγγελθεί με aliexpressδεν ανταποκρίνονται πάντα με τη δηλωθείσα ποιότητα, δεν αντιστοιχεί με το μέγεθος ή δεν έρχονται καθόλου μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με τον πωλητή των αγαθών, το καλύτερο είναι να το κάνετε αυτό μέσα από μια συνάρτηση των διαφορών στην περιοχή.

Η διαφορά ή η διαφορά μπορεί να λειτουργεί πέντε ημέρες αφότου λάβατε από τον πωλητή ένα μήνυμα ότι η παραγγελία έχει αποσταλεί. Σε ποιες περιπτώσεις είναι σκόπιμο να της διαφοράς:

Συνήθως, μαζί με την αποστολή μηνυμάτων, ο αριθμός του κομματιού έχει σταλεί, για την παρακολούθηση αυτή. Αν δεν τους αριθμούς ή δεν το κάνει «κίνηση» σε όλες τις πιθανές ελέγχους, μπορείτε να ανοίξετε μια διαφωνία ή αναμονής, ακόμα τουλάχιστον μια εβδομάδα.
Σε περίπτωση που το δέμα δεν ήρθε με τις προθεσμίες που δηλώνονται από τον πάροχο (15-90 ημέρες), μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή, και αν σας εγγυάται ότι όλα είναι μια χαρά και το δέμα είναι έτοιμος να έρθει, να του ζητήσω να αύξηση ο χρόνος προστασίας φορά στην αντίθετη περίπτωση Ανοίξτε την διαφορά.
Τα προϊόντα έχουν έρθει μια κακή ποιότητα που δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή.

Πρώτα θα πρέπει να υποβληθούν σε άδεια για δικτυακός τόπος. Μπαίνουμε, χρησιμοποιώντας τον αριθμό ταυτότητας ή διεύθυνση e-mail, ή μέσω των κουμπιών κοινωνικών δικτύων.

Επιλέξτε το «My Aliexpress«Και μέσα σε αυτό, κάντε κλικ στο» Οι παραγγελίες μου».

Όλες οι παραγγελίες που γίνονται από εσάς θα ανοίξει. Στην περιγραφή, κάθε σειρά είναι το ενεργό κουμπί «Άνοιγμα διαφορών». Κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί κοντά σε αυτή τη σειρά με την οποία έχετε κανένα παράπονο.

Θα ανοίξει ένα παράθυρο στο οποίο θα περιγράφονται όλες οι λεπτομέρειες αυτής της τάξης, και θα υπάρξει μια άλλη σύνδεση για να ανοίξει μια διαφορά. Κάντε κλικ στο κουμπί «Άνοιγμα Spore».

Στο παράθυρο που εμφανίζεται, απαντήστε στις προτεινόμενες ερωτήσεις:

Είτε λήφθηκε μια παραγγελία.
Είτε το στείλατε πίσω.
Είτε θέλετε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων ή μόνο μερική.
Αιτία της διαφοράς (επιλέξτε μία από την προτεινόμενη λίστα).
Λεπτομέριες. Περιγράψτε τα στοιχεία για τα οποία δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτή τη σειρά.
Συνημμένα. Συχνά, κατά τη διάρκεια της διαιτησίας, απαιτούνται στοιχεία για τους οποίους τα εμπορεύματα αποδείχθηκαν κακής ποιότητας. Αυτά τα στοιχεία μπορούν να είναι λεπτομερείς φωτογραφίες αγαθών, βίντεο, στιγμιότυπων οθόνης της περιγραφής του προϊόντος από τον πωλητή και πολλά άλλα.

Αφού ανοίξει η διαφορά, θα πρέπει να απαντήσετε στον πωλητή εάν είστε ικανοποιημένοι με την πρόταση, μην βιαστείτε για να ακυρώσετε τη διαφορά. Περιμένετε την πραγματική επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγής αγαθών και μόνο στη συνέχεια κλείστε τη διαφορά. Θα είναι δύσκολο να το ανανεώσετε ξανά, επειδή το κλείσιμο της διαφοράς είναι το γεγονός ότι είστε ικανοποιημένοι με τη σειρά και όλα τα ζητήματα έχουν επιλυθεί. Εάν η απάντηση από τον πωλητή δεν παραληφθεί σε 15 ημέρες, αποσύρεται στην αξίωση. Αλλά μπορείτε και μην περιμένετε αυτή τη φορά, αλλά να το μεταφέρετε στον εαυτό σας τον εαυτό σας 3 ημέρες μετά το άνοιγμα. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Εξοχότητα Spore" λεπτομερώς στην παραγγελία.

Για επτά ημέρες πρέπει να δώσετε πιο ολοκληρωμένα στοιχεία σχετικά με την αξίωσή σας. Εάν αυτό δεν γίνει, ο ισχυρισμός δεν θα αποφασίσει όχι υπέρ σας. Aliexpress Επιμένει ότι είναι απαραίτητο να περιμένουμε την ανταπόκριση του πωλητή, να λύσει όλες τις ερωτήσεις προσωπικά μαζί του και να καταφύγει σε αξιώσεις σε ακραίες περιπτώσεις.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο όπως η εντολή καταβλήθηκε, εντός 7-10 ημερών.

Οι διαφορές και οι καταγγελίες είναι πάντα δυσάρεστες, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις είναι απλά αναπόφευκτες. Φροντίστε την υπομονή και σίγουρα στέλνετε όλη την απόδειξη του δικαιώματός σας. Στην περίπτωση μιας αποδεδειγμένης ενοχής του πωλητή, τα χρήματα θα θυμούνται για εσάς.