Einkäufe auf Aliexpress Bequem darin, dass sie einen gewissen Schutz haben, da sie unter die Wirkung der Treuhandlung fallen. Wenn beispielsweise etwas mit Ihrer Bestellung schief ging, kam er mit einer Ehe oder blieb auf dem Weg, dann können Sie einen Streit mit dem Verkäufer eröffnen. Nach den Regeln erhält der Verkäufer nur dann Geld für seine Waren, nachdem der Käufer den Erhalt der Bestellung oder nach dem Ende seines Schutzes bestätigt hat. Dies deutet darauf hin, dass es keinen Sinn macht, Probleme mit dem Verkäufer zu lösen, da er das Geld nicht an Sie zurücksenden kann, weil er es noch nicht erhalten hat. Die einzige korrekte Möglichkeit, Probleme in der Transaktion auf zu lösen Aliexpress - Disput.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Käufer einen begrenzten Zeitraum hat, in dem er seinen Kauf in Frage stellen kann. Sie können sich im Abschnitt meiner Bestellungen über seine Dauer informieren → Details anzeigen. Nach der angegebenen Zeit wird das Geld des Käufers automatisch dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben und es wird unmöglich sein, sie zurückzugeben.
Wie man einen Streit über Aliexpress gewinnt
- Wenn Ihr Produkt nicht pünktlich gekommen ist und der Verkäufer die Lieferzeit nicht verlängert hat, müssen Sie einen Streit eröffnen und eine Rückerstattung verlangen. Marktplatz Aliexpress Gibt 15 Tage, um sicherzustellen, dass Sie und der Verkäufer zur Koordination kommen. Wenn dies nicht der Fall ist, wird der Streit nicht beigelegt, dann wird er zu einem Anspruch entwickelt und zur Verwaltung geht Aliexpress. Tatsache ist, dass Administratoren die Forderung innerhalb von zwei Monaten berücksichtigen können. Daher ist es viel schneller und bequemer, dem Verkäufer zuzustimmen. Daher ist es besser, zuerst zu versuchen, den Verkäufer zu kontaktieren, aber wenn er nicht auf Nachrichten antwortet, können Sie einen Streit mit ihm sicher öffnen.
- Wenn das resultierende Produkt mit der Ehe oder nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, können Sie zunächst versuchen, dem Verkäufer direkt zuzustimmen und eine Entschädigung zu fordern. Wenn dies kein Ergebnis liefert, müssen Sie einen Streit öffnen. Wählen Sie dazu die Schaltfläche Öffnen Streit aus und füllen Sie das Formular aus.
So gewinnen Sie einen Streit über Aliexpress: Betrachten Sie jeden Artikel separat
- Haben Sie Ihre Waren erhalten? - Wählen Sie Ja, wenn die Ware gekommen ist oder Nein, wenn nicht.
- Prlease teilen Sie uns Ihre Lösung mit - geben Sie die Schäden an den resultierenden Bewertungen an. Wenn der Defekt minimal ist, können Sie einen vierten Teil der Warenkosten verlangen. Wenn das Produkt überhaupt nicht funktioniert oder sich kategorisch von dem unterscheidet, was zunächst vorgeschlagen wurde, müssen Sie das gesamte Geld zurückgeben.
- Wollen sie die Ware zurück schicken? - Sie müssen die Waren nicht zurückschicken, also verlieren Sie viel Zeit und Nerven.
- Bitte schreiben Sie Ihr Anforderungsdetail - schreiben Sie in Englisch wie für das ausgewählte Produkt und den ausgewählten Verkäufer.
- Bitte laden Sie Anhänge hoch - Anhängen hier die Dateien, die Ihren Fall beweisen. Wenn sich das Produkt von dem unterscheidet, was auf dem Bild präsentiert wurde, müssen Sie ein Foto anhängen, wenn nicht ein Mitglied der Abmessungen, fotografieren Sie mit dem Herrscher. Zweitens, wenn das Gerät nicht funktioniert, müssen Sie das Video aufnehmen und als Beweis für die Ehe senden. Drittens, wenn die Verpackung beschädigt wurde, ist es besser, das Paket zusammen mit dem Postpersonal zu öffnen. Wenn einige Mängel erkannt werden, müssen Sie sofort eine Handlung erstellen.
Wie Sie sehen können, machen Sie Einkäufe auf Aliexpress ist nicht so beängstigend, weil Sie immer einen Streit öffnen und Ihren Fall beweisen können. Tun Sie alles pünktlich, fügen Sie überzeugende Beweise bei und der Streit wird in Ihre Richtung beigelegt.
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