Eine Vielzahl von chinesischen Gütern auf einer beliebten Handelsplattform Aliexpress.Manchmal ermutigt es uns zu spontanen und nicht ganz erfolgreichen Käufen. Wenn der Anordnung versehentlich getroffen wurde, oder Sie fanden ein vorteilhaftes Angebot beim Konkurrenzverkäufer, kann der Deal mit dem Beobachten von leichten Begriffen und höflicher Haltung gegenüber dem Verkäufer storniert werden. Aber es ist notwendig, es pünktlich zu tun.
Stornierung einer Aliexpress vor der Zahlung
Wenn Sie den Kauf bestätigt haben, aber in diesem Moment erkannte, dass es nicht benötigt wurde, können Sie es einfach nicht bezahlen. Nach der Zeit des Wartens auf Zahlung (ungefähr 20 Kalendertage) storniert das System automatisch Ihre Bewerbung. Sie können auch mit aktiven Bestellungen selbst in den Abschnitt gehen, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Auftragsauftrag" gegenüber dem unnötigen Kauf.
Ein wichtiger Punkt: Die Schaltfläche "Auftragsauftrag" erscheint automatisch genau 24 Stunden, nachdem Sie die Zahlungsdaten überprüft haben. Bis zu diesem Punkt können Sie Ihre Entscheidung nicht stornieren.
Stornierung der Bestellung für AliExpress nach der Zahlung
Eine solche unbequeme Situation ist auch leicht zu lösen, die Hauptsache soll mit dem Realizer verhandeln, bevor Sie Ihre Bestellung senden.
So geben Sie Ihre Werkzeuge zurück:
- Melden Sie sich bei AliExpress an und öffnen Sie "Meine Bestellungen".
- Finden Sie den Artikel, den Sie mit der Reihenfolge benötigen, und klicken Sie auf der Schaltfläche links auf die Schaltfläche "Die Reihenfolge stornieren".
- Als nächstes wird ein zusätzliches Fenster angezeigt, in dem Sie angeboten werden, um die Verarbeitung der Reihenfolge auszudehnen, oder fordern Sie sie an die Abbruch an. Drücken Sie die Taste "Anforderungsstornierung", die Sie benötigen.
- Nachdem Sie den Grund für Ihr Versagen aus der vorgeschlagenen Liste auswählen müssen.
- Nun wird der Verkäufer Ihre Anfrage in Betracht ziehen und entscheiden: Fonds geben oder das Design und den Versand der Waren fortsetzen.
- Nach 5-20 Tagen werden die Fonds abhängig von der Zahlungsmethode auf der Karte oder Yandex-Geld aufgelistet.
Stornierung einer Aliexpress nach Erhalt der Ware
Leider sind nicht alle Verkäufer von Ehrlichkeit geprägt sind, und es kommt vor, dass eine lang erwartete Paket erhalten haben, können Sie nur Enttäuschung erhalten: die Eigenschaften nicht übereinstimmen, ist die Farbe anders, oder in der Regel werden die Waren nicht funktioniert. Was in einer solchen Situation zu tun? Erfordern eine Rückerstattung mit juristischen Dienst Aliexpress. - Disput. Bis zum Ende der Zeit den Kauf (der Begriff ist individuell für jeden Auftrag) ansprechen, müssen Sie die Streitigkeiten und Rückerstattung Filiale gehen. Es muss ein Anspruch an den Verkäufer oder Beschwerde bei der Verwaltung sein. Wenn Ihre Argumente sind gewichtig, das heißt, eine gute Chance, den Kauf der Rücksendung.
Um eine solche peinliche Situationen wie die Stornierung der Bestellung zu vermeiden, sorgfältig alle Bedingungen des Kaufs erfahren und eine Beschreibung der Ware, und wenn Sie etwas zweifeln, den Verkäufer im Online-Modus über das Menü „Start ein Gespräch“ oder E-Mail-Nachricht.
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