Manchmal gibt es auf der Website unüberwindliche Situationen AliexpressWenn Sie nur die Verwaltung oder den Verkäufer kontaktieren müssen aliexpess.com. Vielleicht ist der Streit zu Ihren Gunsten geschlossen, aber das Geld kehrt nicht zurück, wissen Sie nicht, wohin sie zur Unterstützung gewechselt werden sollen. Dann ist dieser Artikel für Sie.
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Hilfecenter Aliexpress Es befindet sich darauf verknüpfung. Hier finden Sie typische Fragen, die dazu beitragen, die aktuelle Situation zu klären. Wenn die Lösung nicht gefunden wurde, wenden Sie sich an die Verabreichung über das Referenzzentrum. Es sollte beachtet werden, ob es nützliche Informationen gab oder nicht.
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Chatten Sie mit dem Bediener aliexpress Sie können die Taste "Internet Service" (Klausel 2) drücken. Zahlungsfragen werden berücksichtigt hier.
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Online Chat. Hier müssen Sie auf Ihre Reihe warten und im Chat chatten. Während der Live -Kommunikation können Sie auch ein Foto anhängen, Chat -Kommunikation aufzeichnen. Eine solche Kommunikation ist am produktivsten, da Sie manchmal monatelang auf die Lieferung von Waren oder eine Antwort im Anspruchsfall warten müssen. Mit Hilfe des Online -Chats kann ein weiterer Verlauf des Problems in Kürze gelöst werden. Vielleicht wird Ihnen ein Plan für weitere Maßnahmen in einer bestimmten Situation mitgeteilt. Sie müssen jedoch kommunizieren und hartnäckig nach einer Antwort und Lösungen durch verschiedene führende Fragen suchen.
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Die Frage von Interesse kann im Site -Forum gefunden oder gestellt werden. Außerdem auf der Seite Support-Services Sie können online rund um die Uhr mit EVA-A Virtual Roboter Agent kontaktieren. Um sich mit dem Bediener zu verbinden, wählen Sie die Frage, an der Sie interessiert sind. Wenn die Hilfe eines virtuellen Online -Beraters nicht geholfen hat, gibt es ganz unten im Fenster eine solche Frage „Wie kann man Leben helfen?“ Ermöglicht, mit einer lebenden Person zu chatten.
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So kontaktieren Sie den Verkäufer über die Website aliexpess.com? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit dem Verkäufer zu kommunizieren. Die erste ist die Kommunikation über die Website. Gehen Sie dazu auf die Seite der bereits gekauften Waren oder eine, die Sie nur kaufen möchten. Drücken Sie die Taste „Nachricht senden“ oder auf einem kleinen gelben Umschlag gegenüber der Ware. Wenn der Verkäufer online ist, kann er die Fragen beantworten, an denen Sie sofort interessiert sind. Wenn es nicht im Netzwerk ist, wird es später antworten oder Ihre Berufung vollständig ignorieren. Auf Wunsch kann die Antwort in die elektronische Box kommen. Sie können auch eine Beschwerde gegen den Verkäufer einreichen.
Zustimmung zu einer Großhandelspartei und einem Preis;
Klärung von Fragen zu den Eigenschaften von Waren;
Änderung der Liefermethode von Produkten;
Wie schnell können Sie die Waren senden.
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Der zweite Weg besteht darin, in Ihr persönliches Konto in die Mitte der Nachrichten zu gehen. Sie können problemlos über die Mitte der Nachrichten in Ihre Nachrichten einsteigen aliexpress. Nachrichtenlänge bis zu 3000 Zeichen.
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Wenn sich der Händler im Netzwerk befindet, wird das Bild neben dem Namen gelb angezeigt, dann ist der Chat verfügbar, wenn grau warenjetzt gibt es kein Online -Unternehmen und es ist unmöglich, in diesem Moment durch einen Chat mit ihm zu chatten. Wenn Sie den Verkäufer schweben, wird "Chat With Me" angezeigt. Durch Klicken auf den Namen können Sie mit dem Verkäufer kommunizieren und in Echtzeit spezifische Antworten auf Fragen erhalten.
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Eine andere Möglichkeit, den Verkäufer zu kontaktieren, besteht darin, ihm eine regelmäßige E -Mail zu schreiben. Klicken Sie dazu auf "Wenden eine bestimmte Reihenfolge In der Liste der Transaktionen.
Also alle Kontaktmethoden mit aliexpress Wenn es eine andere Natur von Problemen gibt. Feedback ist sehr wichtig, da es als Indikator für die Transparenz der Beziehungen und die bequeme, komfortable Kommunikation dient und aktuelle Probleme lösen kann.
So stellen Sie eine Klage gegen den Verkäufer mit Bestellnummer 67311038123292 ein. Entweder bittet sie um Geld für das Senden und verspricht, im Allgemeinen alle Korrespondenz frei zu senden.
Hallo. Wir haben eine Bestellung mit einem Rückspiegel über Sberbank online erstellt. Das Geld wurde von der Karte entfernt. Aber Aliexpress bestreitet, dass sie Geld erhalten haben. Ich habe in Sberbank einen Ausdruck gemacht, dass am 2. August 2016, 1917.22 Rubel bezahlt wurden. Bei Aliexpress stellte sie eine Kopie des Siegels zur Verfügung. Die Betreiberfirma Aliexpress bestreitet jedoch. Was für eine Gesellschaft ………… .. nur keine Worte.
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So stellen Sie eine Klage gegen den Verkäufer mit Bestellnummer 67311038123292 ein. Entweder bittet sie um Geld für das Senden und verspricht, im Allgemeinen alle Korrespondenz frei zu senden.
Hallo. Wir haben eine Bestellung mit einem Rückspiegel über Sberbank online erstellt. Das Geld wurde von der Karte entfernt. Aber Aliexpress bestreitet, dass sie Geld erhalten haben. Ich habe in Sberbank einen Ausdruck gemacht, dass am 2. August 2016, 1917.22 Rubel bezahlt wurden. Bei Aliexpress stellte sie eine Kopie des Siegels zur Verfügung. Die Betreiberfirma Aliexpress bestreitet jedoch. Was für eine Gesellschaft ………… .. nur keine Worte.