Свържи се с Aliexpress

Понякога непреодолими ситуации на сайта възникнат Aliexpressкогато просто трябва да се свържат с администрацията или продавача Aliexpess.com.. Може би спорът е затворен във ваша полза, но парите не се връща, не знам къде да потърсят подкрепа. След това тази статия е за вас.

Помощен център Aliexpress. Намира се през тази връзка. Тук можете да намерите типични въпроси, които ще помогнат за изясняване на сегашната ситуация. Ако не се намери решение, а след това се свържете с администрацията чрез помощния център. Трябва да се отбележи дали е полезно или не.

Чат с оператор aliexpress Можете да кликнете върху бутона на интернет услуги (клауза 2). Въпроси за плащане се считат тук.

Онлайн чат. Тук е необходимо да се изчака реда си и чат в чата. В хода на живо комуникация, можете да прикачите снимка, запис в чата чат. Тази връзка е най-продуктивен, както понякога и месеци трябва да чакат за доставка на стоки или отговор в случай на иск. С помощта на онлайн чат, по-нататъшния ход на проблема може да бъде решен по-скоро, може да бъдете подканени да подтикне план за по-нататъшни действия в определена ситуация. Въпреки това е необходимо, за да общуват, упорито постигане на отговор и решения за различни водещи въпроси.

Въпросът на интереси може да се намери или да поиска от форума на сайта. Също така на страница Спомагателни услуги Можете да се свържете онлайн денонощно с EVA - виртуална робот агент. За да се свържете с оператора, изберете въпрос, който интересува. Ако помощта на виртуален онлайн консултант помогна, в долната част на прозореца има такъв въпрос "как да получите помощ на живо?", Което ще позволи да говорите с жив човек.

Как да се свържете с продавача, през сайта aliexpess.com.. Има няколко начина за комуникация с продавача. Първият е връзка през сайта. За да направите това, отидете на страницата на продукта, вече закупени или такава, която искате само да поръчка, кликнете върху бутона "Изпращане на съобщение", или на малък жълт плик противоположния тези стоки. Ако продавачът е онлайн, той може да отговори незабавно на вашите въпроси. Ако не е в мрежата, това означава, че ще отговори по-късно, но може да се игнорира обжалване си изобщо. Ако е необходимо, отговорът може да дойде до електронна кутия. Също така на продавача, можете да подадете жалба.

Типични въпроси за продукта от страна на продавача:

Има ли отстъпка от цената на продукт;
Изясняване на размера на обувки, дрехи;
Какво е включено в основната конфигурация;
Договаряне на партията на едро и цената;
Изясняването на въпроси за свойствата на продуктите;
Промяна на начина на предоставяне на продукти;
Колко бързо можете да изпратите на стоките.

Вторият начин е да отидете в Центъра за съобщения в личния си профил. Можете лесно да получите в съобщенията в центъра за съобщения. aliexpress. Съобщението дължина до 3000 знака.

Ако мрежата е онлайн, изображението до името е оцветена в жълто, чата е достъпно, ако собственикът означава сив продуктисега не е на линия и е невъзможно да се комуникира с него чрез чат в минута. Когато задържите в името на продавача, "Чат с мен" се показва. Кликването в името, можете да комуникирате с продавача и да получат конкретни отговори на въпроси в реално време.

Друг начин да се свържете с продавача, е да го напишете обикновен имейл. За да направите това, натиснете бутона "Свържи се с предприятието" или "Контакт", когато се движат, за да специфична цел В списъка на сделки.

Така че, са описани всички методи за контакт. aliexpress В случай на различни въпроси от въпроси. Обратната връзка е много важно, тъй като тя служи като показател за прозрачност на взаимоотношенията и удобен, комфортен комуникация, решаване на текущи проблеми.

Коментари Оставете коментар

босилек 14/07/2015 в 12:42.

Как да се предяви иск за продавача със заповед номер 67311038123292, след това пита за пратката, той обещава да изпрати безплатно като цяло, цялата кореспонденция се записва мога да потвърдя, помолен да затворите спора и сега измамата

Отговарям

Анастасия 20/08/2016 в 13:22

Здравейте. Потребление на огледалото за обратно виждане, платило чрез Sberbank Online. Doney премахната от картата. Но AliExpress отрича това, което са получили пари. Направих разпечатката в Сбербанк, че 02 август 2016 г. е платена 1917.22 рубли. AliExpress предостави копие с уплътнението. Но операторските фирми allexpress отрича. Какъв вид фирма ............ .. просто няма думи. Развод

Отговарям