Электронные билеты являются очень удачным приобретением, ведь вам не нужно искать кассу или ехать прямо в аэропорт, вокзал. Всё, что нужно, это заказать билет, ввести данные и оплатить покупку. Однако, ввиду жизненных обстоятельств, вам может потребоваться вернуть свой билет либо обменять. Как сдать авиа и Ж/Д билеты, узнайте в этой статье.
Как сдать Ж/Д электронный билет без регистрации
Если вы приобрели электронный билет на поезд, но не успели обменять его на физический носитель, значит сдать билет ещё возможно прямо на сайте Российских Железных Дорог. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и верните его. Средства поступят обратно на счёт в течении двух недель.
В случае, если вы приобретали билеты на стороннем сайте, то всё зависит от конкретно взятого сайта и его администрации. Как правило, вам достаточно так же зайти в личный кабинет и отменить поездку, но в некоторых случаях вам придётся написать администратору.
Где бы вы ни купили билет, помните, что сдать электронную версию достаточно легко, пока вы не обменяли его на бумажный носитель или не зарегистрировали в терминалах регистрации.
Сдать такой билет возможно, даже когда поезд уже тронулся и давно находится за пределами города, но тогда с вас возьмут небольшой денежный процент.
Как вернуть электронный билет на поезд с регистрацией
Если вы уже зарегистрировали свой электронный билет, то вернуть его будет несколько сложнее. Билет с регистрацией возвращают не позднее, чем за час до отбытия поезда, также вам придется заплатить чуть больший сбор, чем за билет без регистрации.
Даже если до вашего поезда осталось полчаса, а билет вернуть нужно, попытайтесь обратиться в кассу вокзала, быть может, вам позволят вернуть его там.
В обоих случаях, если вы уже обменяли электронный билет на бумажный, все вопросы решаются только через кассу.
Сколько вы потеряете от стоимости Ж/Д билета при электронном возврате:
- успевая вернуть билет за 8 часов до отбытия и раннее, вы потеряете только на комиссиях и сборах;
- возвращая билет позднее, чем за 8 часов и раннее 2-х часов – рискуете потерять до 50% стоимости;
- если до отбытия осталось меньше двух часов, то вы теряете почти всю стоимость плацкарты.
Стоит отметить, что обменять электронный билет на поезд невозможно, вы можете только сдать свой и оформить новый.
Как сдать электронный билет на самолёт
При покупке электронного билета любой авиакомпании на сайтах всегда указано, возможен ли возврат. Как правило, люди часто экономят на билетах, ведь те рейсы, на которых билет вернуть будет невозможно, стоят намного дешевле.
Приобретая авиа билеты, всегда уточняйте, есть ли возможность возврата. Что же делать, если у вас возникла острая потребность сдать билет, а галочки возможности сдать при покупке не было? Обратитесь в вашу авиакомпанию или её офисы, зачастую такую проблему удаётся уладить, но не бесплатно.
Другое дело, когда на вашем электронном билете есть пункт “обмен и возврат возможен”. Для таких случаев у авиакомпаний есть отдельный электронный адрес, куда вы пишите свои данные и заявляете о желании сдать билет. Средства возвращают в полном объеме в течении трёх рабочих дней.
Есть совершенно другая ситуация: рейс отменили или перенесли. Тогда, вне зависимости от типа вашего электронного билета, авиакомпания должна вернуть вам средства или предложить другой, более удобный вам рейс, на выбор пассажира.
1
2374
