Как отменить заказ на wildberries

Если вы являетесь клиентом wildberries.ru и хотите осуществить заказа, вам пригодится дополнительная информация о сервисе интернет-магазина. Как отменить заказ или частично убрать некоторые товары, рассмотрим далее.

1
Коррекция заказов на Wildberries.ru

Широкий ассортимент wildberries.ru впечатляет. На этом сервисе можно осуществлять покупки для всей семьи. Нередко может случится так, что вы набрали заказ, оформили его, но в силу каких-либо обстоятельств приняли решение отменить заказ вовсе или часть товаров убрать.

Как отменить заказ

Рассмотрим ситуацию, когда вы определились с заказом, зарегистрировали его и ждете его обработки. Но передумали совершать покупки, а оплата уже произведена. Вам нужно совершить 5 простых действий для отмены заказа.

Заходите на сайт и пролистайте вниз. Выберите пункт «Вопросы и ответы».
В открывшемся разделе выберите «Отказ от заказа». Прочтите правила отмены вашего заказа.
В личном кабинете зайдите в раздел «Мои доставки».
Нажмите удалить из доставки.
Выберите способ возврата денежных средств.

Как удалить часть наименований из заказа на wildberries.ru

Чтобы переоформить заказ и удалить из него какую-то часть выбранных товаров необходимо:

Выберите раздел «Личный кабинет и его разделы».
Нажмите на пункт «Мои сообщения».
Выберите «Как создать обращение». Прочтите инструкцию по правильному составлению обращения.
В личном кабинете зайдите в раздел «Мои обращения», заполните лист-форму. Напишите артикулы тех вещей, которые нужно убрать из списка заказа. Ожидайте ответа на ваш запрос.

2
Заказ доставлен. Как отказаться от заказа

При получении вашего заказа, прежде чем ставить подпись, вы должны его осмотреть на выявление браков и соответствие заказанной продукции. Вы имеете право вернуть товар, озвучив причину отказа. Можете сказать, что товар вам не понравился по любым характеристикам.

Любой из вышеуказанных способов можно применять для отмены заказа или его корректировки на https://www.wildberries.ru. По правилам вы имеете все те же права, что и покупатель в обычном магазине. Приятных покупок.