Згідно із законом, покупець побутової техніки є 14 днів, щоб повернути куплений товар. Тим не менш, багато нюанси, пов'язані з цим, і повертати такі продукти не можуть бути так просто. Ми розберемося, з огляду на специфіку того, як знайти гідний вихід із ситуації, коли повернення побутової техніки в магазині.
Так що, якщо приходить додому і «промацати» покупку, то виходить, що пральна машина занадто голосно шум або пилосос не підходить декор квартири, перший - ознайомитися із законодавчою базою. Знаючи свої права споживача і деякі нюанси полегшите для процесу покупки. Дійсно, Закон Росії «Про захист прав споживачів» приймає сторону покупців. 25 стаття ZozPP Він каже, що товар належної якості може бути переданий протягом 14 днів, навіть не пояснюючи причини повернення, отримати за нього гроші або обмін. При поверненні його необхідно:- є товар в руках відповідного типу, які не використовують;
- зберегти unscredited пломби, етикетки, виробник упаковки;
- товар і гарантійний чек на покупку;
- паспорт;
ВАЖЛИВО: Програв клієнт перевірки не може бути причиною відмови, тому що Продавець має другий примірник.
- дотримуйтесь магазин;
- забезпечити несправну річ;
- подайте заявку на продавець, вимагаючи підписи на його другої інстанції.
Якщо дефект видно неозброєним оком, і продавець відразу ж пішов на поступки, ви повинні компенсувати гроші відповідно до вул. 22 ZozPPпротягом 10 днів. Продавець має право відмовити вам у відповідь, тільки доводить, що техніка не має дефектів, або вони виникли з вини покупця, проведення експертизи. Ви маєте право бути присутніми під час нього.
Для цього:
- зверніться в магазин;
- являють собою дефектну техніку;
- уявити акт незалежної експертизи (якщо магазин відмовляється проводити оцінку);
- написати і дати продавцю претензії.
Завантажити на нашому сайті:
Заява про заміну технічно складних товарів неналежної якості;- Стверджують, розірвати договір купівлі-продажу;
- Зразок претензії для повернення технічно складних товарів;
- Зразок претензії про розірвання договору купівлі-продажу.
Позов до суду Ви можете завантажити тут.
Приклад закінченого позову до суду ми маємо.
Знання закону допоможе впоратися з поверненням будь-якої побутової техніки. І якщо його власний юридичний багаж був підтриманий упевненістю в своїх правах і цілеспрямованості - результат буде досягнутий в найкоротші терміни.
1
2408
Все на полицях, спасибі. Я не буду брати мої волосся кліпера назад і це виявилося незручно.
Та ж сама історія. Шановні мікрохвильова піч Samsung з грилем - дуже нагрівається і після приготування їжі на грилі потрібно мити все, тому що, як ні круто? Все бризки потрапляють на нагрівальний пристрій і всередині мікрохвильової печі, природно, все сохне вниз, в той час як вона працює, природно, чекати його, щоб охолонути і почати наганяй ... ви повинні не використовувати його час, щоб вимити .. і так Я хотів.
Добрий день, я, в Санкт-Петербурзі, допомогло повернення побутової техніки в федерації адвокатів.
У статті не те, що, оскільки Не враховується перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розмірів, форм, розмірів, форм, кольорів і конфігурації. Насправді в цьому списку, виробники BT може відмовитися повернути практично будь-який продукт електроенергії.