Як ви знаєте, клієнти не трапляються багато, тому вам потрібно їх весь час. Якщо барвисті рекламні та вигідні процентні ставки є досить дорогим маркетингом, робота кваліфікованого менеджера клієнтів буде коштувати набагато дешевше. Крім того, менеджер фільтрує лише цікавих клієнтів для співпраці, тоді як загальна реклама називає кожного та кожного. У розпорядженні такого спеціаліста ряд подій, спрямованих на певний результат.
1
Залучення через "старі" клієнти. Будь ласка, дайте рекомендації своїм партнерам, постачальникам, родичам, а також залиште свої контактні дані. Ми пов'язуємо з перспективними клієнтами та пропонувати переговори щодо переходу до нашого банку. Наявність рекомендації, укладіть договір набагато простіше, оскільки рівень довіри до фінансових наслідків збільшується миттєво.
2
Ми використовуємо інформацію про реєстрацію нових фірм або розширення існуючих великих організацій. Такі підприємства мимоволі виникають у банківських службах, а не пропонувати їм співпрацю - велику бездіяльність.
3
Висока ймовірність перехоплення клієнта в проблемному банку. Дізнайтеся про прогалини інших людей і запросити людей на кращий сервіс. Тут важлива ефективність отриманої інформації: необхідно вивчити перший, щоб дізнатися про жалюгідний фінансовий стан банку та негайно відповісти.
4
Залучення через особисті зв'язки менеджера, а також родичі всіх співробітників Банку. Ось той самий принцип рекомендацій, що дозволяє отримувати нового клієнта з мінімальною вартістю.
5
Розширення клієнтської бази за допомогою нефінансової діяльності Банку. Це може бути додаткові послуги, консультування, навчання тощо. Така дія позитивно впливає на імідж банку і викликає інтерес інших.
6
Поштові листи букв. Звертаючись до повідомлень потенційним клієнтам, ми витрачаємо мінімум ресурсів, однак, ми отримуємо значний огляд. Головне - заохочувати людину відкрити лист. Щоб спростити відгук, приєднуйтесь до тексту, яка вже готова відповідь, де вона залишається вводити лише дату майбутніх переговорів.
Щоб успішно сприяти ринку банківських послуг, вам потрібно поєднати кілька методів залучення нових клієнтів. Однак не можна забути про старі, тому що їх утримання в 2-3 рази дешевше, ніж залучення. Керуючись комплексом та принципами маркетингу, можна значно збільшити кількість клієнтів, які дадуть Банку відмінну перспективу подальшого зростання.
Поділіться порадою:"Як залучити клієнтів до банку"
2
3065
