İstenen, kasıtlı alım sevinçten kuşku götürmez bir nedendir. Ama her zaman değil edinme bazen hızlı bir satın şeyde bir hayal kırıklığı, başarılıdır. Böyle bir durumda ne yapılmalı: hamurumsu harcanan para veya güvenle satın alınmış bir ürün geri taşımak konusunda içini çekerek edilecek?
Cevap nettir - zaman çekin ve mağazaya malları iade yoktur. Ve aynı zamanda onun tüketici hakları hakkında bilgi güvenle itiraz etmek için "Tüketici Koruma Yasası Kanun" ile tanıdık değer.
Değişim veya İade Şartları
Alıcı deposuna malları iade veya 14 gün içinde değişimi hakkına sahiptir. Ama her ürün iade edilebilir.
Sen mal eğer dönebilirsiniz:
- mal olmayan gıda vardır;
- mal fabrika evlilik, kusurları, arıza olmadan satın alındı;
- eşyalarındandır kullanılmadığı, yani Paketleme tüm etiketler ve etiketlerin bulunması, kaydedildi;
- mal kazanılmasından sonra alıcı tarafından şımarık değildir;
- alıcı bu satıcıdan mal satın teyit kendisiyle bir çek var.
Mal satın aldıktan sonra, alıcı seçildi olay veya harici bir kusur, bu zorlu satıcıya başvurabilirsiniz:
- benzer bir birine veya değerin hesaplanması ile başka marka mallar üzerindeki malların değişimi;
- mal veya bileşenlerin eksikliklerin karşılıksız ortadan kaldırılması;
- mal maliyetinin dönün.
Hangi mallar iade veya benzeri takas edilemez
olası kusurları ve dezavantajları konusunda özellikle dikkatli olmaları için ihtiyaçları satın alırken malların Bazı kategorilerin yüzden iade edilmez.
Eğer satın aldıysanız satıcının iade ya da mal alışverişi sizi reddedecektir:
- gıda ürünleri;
- ilaçlar ya da ilaç ve diğer amaçları;
- kozmetik preparasyonlar ve tuvalet;
- kişisel hijyen ürün,
- çarşafları;
- iç ve çorap;
- yemekler ve çatal;
- ev kimyasallar ve tarım ilaçları;
- değerli metallerden yapılmış ürünler;
- hayvanlar ve bitkiler;
- baskı ürünleri.
Yukarıdaki ürünleri iade edememe, gözle görülür bir kullanım veya maruz kalma izi olmasa bile, tüketici özelliklerinin ihlal edilebileceği gerçeğiyle ilgilidir.
Ürünü nasıl geri getirilir veya Exchange: Eylem Kılavuzu
Öyleyse, malları satın aldınız, ancak hızlı bir şekilde satın alındığında hızlı bir şekilde hayal kırıklığına uğrattınız ve harcanan paraya pişmanlık duydunuz. Bu durumda eylem algoritmasını ayrıntılı olarak düşünelim.
- Her şeyden önce, çekin korunduğundan emin olmanız gerekir. Malları iade ederken satıcıya hediyesi. Ancak, çekin geri dönüşü olmayan bir şekilde kaybolursa veya mağazadaki dükkanda bırakılırsa? Yasa ve bu durumda alıcının tarafı olur. Bir kontrol yokluğunda, alıcı tanıklığı kullanmaya davet edilir ve satın alma gerçeğini onaylar. Bu ifade oldukça kaçırıcıdır, çünkü tanık en sık bir kasiyer ve sıradan tamamen yabancı insanların üçte üçlü'ü.
Uygulamada, bir çekin yokluğunda satın alma onayı prosedürü genellikle kasadan gelen bilgileri görüntüleyerek gerçekleştirilir. Satıcıyı satın alırken, malların adını ve makalesini, aynı zamanda indirimi dikkate alarak onun için ödenen tutarı kaydeder. Bu bilgiyi aramak için yeterli gününüz var ve yaklaşık satın alma süresi var. Genellikle, mağazalar bir çek yokluğunda alıcı ile tanışmayı reddetmektedir, ancak bu durumda reddetmeleri yasadışıdır. Satıcıya "Tüketici Hakları Koruma Yasası" nın 25. maddesinin 1. fıkrası hakkında güvenle hatırlayabilirsiniz.
Malların değişimi için, bir çek sağlanması yeterlidir. Ancak satın alınan şey için para iade etmeniz gerekiyorsa, birkaç puan düşünmeniz gerekir.
- Çek ile ilgili soru yerleşmiş ve daha sonra, geri ödeme durumunda, satıcıya pasaportunuzu sağlamanız gerekir. Bu durum zorunludur, kişisel verilerinize ilgi görmemelisiniz. Kasiyerden para verilmesi, harcama düzenini kullanarak gerçekleştirilir, mevcut normlara uygun olarak doldururken, alıcının pasaport detayları belirtilmelidir.
- Satıcı, kullanım sırasında size para iade etme hakkına sahiptir. Kanun, ilgili gereksinimin sunumundan sonra en geç 10 gün içinde paranın size iade edilmesi gerektiğini belirtir. Dikkat olmak! Satıcı bu süreyi amaçlarıyla kullanabilir. Belirtilen süreden sonra satıcıya döndüğünüzde, malların geri dönmesi için 14 günün süresi dolduğunu ve daha önce hiç gerek duyulduğunu duyma riski duyarsınız. Bu durumdan kaçınmak için, satıcıya, yazılı uygulamanızı, satın alımın iadesi ile ilgili güncel tarihten imzalamasını isteyin. İki kopyada bir uygulama yaptığınızdan veya bir kopya yaptığınızdan emin olun. Dolaşım tarihi ve satıcının işaretleyicisi ile bir kopya alıcıda kalmalıdır. Bu basit teknik sizi satıcıdan sahtekâr eylemlerden koruyacaktır.
Tüm koşullar gözlenirse, yakında ellerinizde uygun bir şey olacak veya bütçeniz daha önce harcanan para ile doldurulur. Kendi hakları ve yükümlülükleri bilgisi, zorlu ev konularının çözümünü büyük ölçüde kolaylaştırabilir. Bu çekici fırsatı kaçırmayın.