วิธีการคืนคำสั่งซื้อ Aliexpress
การบริหาร อาลี ทำให้ทุกอย่างเป็นไปได้ที่จะคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้เข้าชมไปยังแพลตฟอร์มการซื้อขาย ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าของร้านค้ายังคงไม่มีความสุขกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ได้มาฉันพบการแต่งงานหรือความไม่สอดคล้องของลักษณะของสินค้าที่ประกาศในคำอธิบายเขาอาจได้รับสิทธิ์ในการรับสิทธิ์ของเขาในการคืนสินค้า สโมสรของเราจะเปิดเผยรายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมดของการส่งผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ
1
นโยบายการคืนสินค้าจะถูกควบคุมโดยกฎของระบบแบบครบวงจร อาลี. ทันทีหลังจากระบุข้อเท็จจริงของการได้รับสินค้าที่ชำรุดซึ่งคุณตัดสินใจที่จะปฏิเสธติดต่อผู้ขาย อธิบายสั้น ๆ และชัดเจนในภาษาอังกฤษปัญหาและเส้นทางการแก้ปัญหาที่ต้องการ
2
สนับสนุนชื่อเสียงซัพพลายเออร์ที่มีคะแนนสูงเกือบจะตอบข้อความทันที บางคนสามารถเสนอตัวเลือกการแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินต่างๆ เพื่อให้ได้รับความยินยอมร่วมกับเจ้าของร้านค้าที่ภักดีดังกล่าวเป็นเรื่องง่ายเสมอ
3
หมวดที่สองของผู้ขายสามารถเพิกเฉยต่อตัวอักษรจำนวนมากของคุณและดึงเวลาการหดตัว อย่าตกใจในกรณีนี้ จำไว้ว่าทีม อาลี พร้อมที่จะทำสื่อกลางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเสมอ
4
ในการคืนสิ่งที่กลับไปที่ราชอาณาจักรกลางคุณต้องเปิดข้อพิพาทในโปรไฟล์ของคุณในหน้าของผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ สมมติว่าคำพูดของจดหมายประกอบของคุณด้วยการแนบภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ได้รับ ในกรณีที่ไม่ได้รับการตรวจสอบการตรวจสอบและใบเสร็จรับเงินพวกเขาอาจจำเป็นต้องให้
5
เลือกเชิงอรรถการคืนเงินเต็มจำนวน ทำเครื่องหมาย "ใช่" (ใช่) ใน "คุณต้องการจัดส่งสินค้ากลับ" (คุณต้องการคืนสินค้ากลับ) จากนั้นรอให้ความยินยอมของผู้ขายจนถึงข้อพิพาท หลังจากได้รับการอนุมัติจากซัพพลายเออร์เงื่อนไขของข้อพิพาทไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ แบบฟอร์มข้อพิพาทแสดงที่อยู่ผู้ส่งรายละเอียด หากตัวแทนร้านค้าไม่ตอบสนองต่อข้อเสนอในวันที่สามคุณจะมีความสามารถในการคลิกที่ปุ่มข้อพิพาทที่เพิ่มขึ้น (การเพิ่มข้อพิพาท) ในกรณีนี้ตัวแทนของการบริหารเว็บไซต์ อาลี ดำเนินการไกล่เกลี่ยเมื่อพิจารณาข้อพิพาท
6
ระบบจะถูกสงวนไว้ 10 วันในการแนะนำจำนวนแทร็คของพัสดุ หลังจากเพิ่มตัวจับเวลาจะเปิดขึ้น เพื่อลดต้นทุนของคุณอย่างมีนัยสำคัญยอมแพ้พัสดุสายการบิน
โปรดจำไว้ว่าผู้ขายจะมีโอกาสเปิดเคาน์เตอร์ ดังนั้นเราแนะนำให้ดีในการบรรจุสินค้าที่ส่งคืนและนำไปสู่การเจรจาทั้งหมดอย่างถูกต้อง
0
1933
วิธีแนบวิดีโอ
ฉันซื้อนาฬิกาสมาร์ทบน Aliexpres ของฉัน แต่มันกลับกลายเป็นว่าถ้าฉันดูกล้องที่ทำการไปรษณีย์ฉันอาจถูกอาชญากรภายใต้ศิลปะ 138.1 เพื่อสหพันธรัฐรัสเซีย ฉันไม่รู้เกี่ยวกับมันเมื่อซื้อ ฉันไม่ต้องการให้นาฬิกา ฉันสามารถแทนที่พวกเขาด้วยนาฬิกาโดยไม่มีกล้องหรือคืนเงินได้หรือไม่?