По закону, у покупателя бытовой техники имеется 14 дней на возврат приобретенного товара. Однако с этим связано много нюансов, и вернуть такую продукцию, возможно, будет не так уж и просто. Разберемся, учитывая специфику, как найти достойный выход из ситуации при возврате бытовой техники в магазин.
Итак, если придя домой и «опробовав» покупку, выясняется, что стиральная машинка слишком громко шумит или пылесос не подходит под декор квартиры, первое – ознакомьтесь с законодательной базой. Знание своих потребительских прав и некоторых нюансов облегчат процесс возврата покупки. Действительно, Закон России «О защите прав потребителей» принимает сторону покупателей. 25 artikel ЗОЗПП гласит, что товар надлежащего качества можно сдать обратно в течение 14 дней, даже не объясняя причины возврата, получить за него деньги или произвести обмен. При возврате необходимо:- иметь на руках товар должного вида, который не использовали;
- сохранить невредимыми пломбы, лейблы, упаковку производителя техники;
- товарный и гарантийный чек на покупку;
- pass;
Важно: утеря клиентом чека не может служить причиной отказа, т.к. у продавца имеется второй его экземпляр.
- следуйте в магазин;
- предоставьте неисправную вещь;
- вручите претензию продавцу, потребовав подписи на втором ее экземпляре.
Om defekten är synlig med det blotta ögat, och säljaren omedelbart gjort medgivanden måste pengarna kompenseras för konst. 22 ZOZPPinom 10 dagar. Säljaren har rätt att bara vägra din avkastning genom att bevisa att utrustningen inte har några defekter eller de uppträdde på grund av köparen, efter att ha utfört en undersökning. Du har rätt att vara närvarande vid tidpunkten för genomförandet.
För detta:
- kontakta butiken;
- presentera en defekt teknik;
- presentera en handling av oberoende undersökning (om butiken vägrar att utföra sin bedömning)
- skriv och ge säljaren ett krav.
Ladda ner på vår sida:
Anspråk på att ersätta en tekniskt komplex produkt av otillräcklig kvalitet;- Anspråk på uppsägning av försäljningsavtalet;
- Provanspråk för återbetalning av en tekniskt komplex produkt;
- Provanspråk för uppsägning av försäljningsavtalet.
Rättegångar Du kan ladda ner här.
Ett exempel på ett slutfört fordran till domstol vi har.
Kunskap om lagen kommer att bidra till att hantera återkomsten av alla hushållsapparater. Och om det är ett eget juridiskt bagage har fått förtroende för sina rättigheter och målmedvetenhet - kommer resultatet att uppnås på kortast möjliga tid.
1
2433
Allt på hyllorna, tack. Jag tar inte mitt hårklippare tillbaka och det visade sig vara obekväma.
Samma historia. Kära mikrovågsugn Samsungugn med grill - mycket värmer upp och efter matlagning på grillen är det nödvändigt att tvätta allt, för hur varken svalna? Alla stänk faller på uppvärmningsanordningen och inuti mikrovågsugn, naturligtvis, allt torkar ner, medan det fungerar, väntar naturligtvis på att det är att svalna och börja skälla ... du måste inte använda den tid att tvätta .. och så Jag ville.
God dag, jag, i St Petersburg, hjälpte till att returnera hushållsapparater i advokaternas federation.
Artikeln är inte vad, för Inte beaktat en lista över icke-livsmedelsvaror med rätt kvalitet, inte föremål för retur eller utbyte mot liknande varor av andra storlekar, former, dimensioner, former, färger eller konfiguration. Faktiskt på den här listan kan BT-leverantörer vägra att återvända nästan vilken elprodukt som helst.