Пословно управљање је процес одговоран и прилично мукотрпан. Успех предузећа зависи од многих фактора. Није последње место на овој листи такође заузима могућност компетентног координатног рада, правилно дистрибуирати функционалне одговорности. Израз "оутсоурцинг" појавио се у пословном лексикону недавно недавно, али је већ успело да га чврсто поправи у њу.
Оутсоурцинг - упознавање са концептом
Израз "оутсоурцинг" има енглески коријење и потиче из речи "напоље", што значи спољни и "извор" који се преводи као извор. У модерном Лекицон-у, овај концепт карактерише процес делегирања организације дела процеса производње или пословања компаније треће стране, која је специјализована у овом правцу. Важно је напоменути да преносиве активности нису повезане са главном производњом предузећа. Компанија за оутсоурцинг је врста подизвођача, који има уски профил активности.
Главне карактеристике оутсоурцинга
Дакле, суштина процеса оутсоурцинга укључује делегацију дела важних, али не и основних функција компаније треће стране-оутсоурце. Важно је узети у обзир да:
- Таква подршка није једнократна, већ систематска. Постоји споразум о сарадњи између предузећа и друштва за оутсоурцинг, која описује не само врсте рада, већ и њихов временски интервал. То може бити неколико месеци до неколико година.
- Подизвођач се преноси на одржавање помоћног материјала (узимајући у обзир главну активност) процеса. Они могу да укључују, на пример, услугу чишћења, подршку за позивни центар или одржавање организације.
- Оутсоурс такође укључују могућност преноса пословних процеса - рачуноводствене подршке, маркетиншке упутства, пословни рад, рекорд особља или логистике.
Упутства оутсоурцинг
4 упутства оутсоурцинг је изолована. Свака компанија може да одабере своју грану пратње у складу са потребама:
- Оутсоурцинг ИТ упутства.
Како произлази из имена, организација ове групе специјализоване је за писмене локације, развој и спровођење софтверских производа, техничке подршке рачунарске и канцеларијске опреме.
- Производни процеси за оутсоурцинг.
Говоримо о преносу дела производних функција или процеса. На пример, рекламна организација може закључити споразум са штампарском мотором за штампање штампања (у одсуству сопствене штампане моћи).
- Пословна оутсоурцинг.
Уговор са организацијом подизвођача може такође обухватити одржавање појединачних пословних процеса. Потоњи укључује одржавање рачуноводства предузећа (рачуноводство, пореза), управљање особљем, логистиком или маркетингом.
- Управљање оутсоурцингом.
Ово подручје сарадње с обзиром на његову новост још није превише популаран. Компаније за оутсоурцинг укључене су у управљање одређеним процесима са обавезном аналитичком прерадом и оценом потоњег.
Скала обављеног посла може бити другачија, једини услов није да будете правац профила у позиву предузећа.
Позитивне и негативне карактеристике оутсоурцинга
Као и свака сарадња, оутсоурцинг има позитивне и негативне стране.
Позитивни тренуци оутсоурцинг
- Надлежна делегација одређених функција омогућава смањење трошкова подршке функционалним процесима.
- Уштеда у готовини се такође може постићи привлачењем оутсоурцинг организација за пратеће променљиве процесе - нема потребе за садржајем члана особља.
- Истовремено, квалитет радног рада се повећава повећава. Компанија-оутсоурцер, производи рад према уговору, прати се и за квалитет његових услуга.
- Постоји прилика за фокусирање на развој главне активности. Ако прелазак на нови ниво захтева привлачност висококвалификованих стручњака, могу их привући и кроз споразум оутсоурцинга.
Негативни тренуци оутсоурцинг
- Повећајте трошкове. Овај тренд се може приметити ако компанија сарађује са великим бројем оутсоурцинг организација. Да се \u200b\u200bто не догоди, потребно је анализирати трошкове и профитабилност привлачења извођача трећих страна.
- Функционални трошкови могу се повећати ако компанија оутсоурцера изненада угјева своје активности.
- Привлачење трећихрских организација не би требало да искључују контролу предузећа за упутства пренесене на оутсоурцес. У супротном, постоји ризик смањене ефикасности управљања и његове флексибилности, ирационалну концентрацију техничких процеса.
- Постоји ризик од цурења информација чак и у присуству крутих и строго одређених споразума оутсоурцинга.