Požadovaný, úmyselné nákup je nepochybný dôvod na radosť. Ale nie vždy akvizície úspešná, niekedy je to rýchlo na ihrisku v zakúpenej veci. Čo robiť v takejto situácii: musia byť s povzdychom o pastózne vynakladajú alebo sebavedome nosiť zakúpený produkt späť?
Odpoveď je jednoznačná - nevyťahujte čas a vrátiť tovar do obchodu. A je to tiež stojí za to zoznámiť s "zákon o práve na ochranu spotrebiteľa", aby sa s istotou odvolania s informáciami o svojich právach spotrebiteľov.
Výmenné alebo Return
Kupujúci má právo vrátiť tovar do skladu alebo vymeniť ju do 14 dní. Ale nie každý výrobok je vratných.
Môžete tovar vrátiť, ak:
- tieto výrobky sú non-food;
- tovar sa nakúpilo bez továrenské manželstva, vád, porúch;
- tovar sa nepoužíva, tj. Obalový materiál bol uložený, tam sú všetky značky a popisky;
- tovar nie je kazí kupujúcim po akvizícii;
- kupujúci má šek seba potvrdzujúci nákup tovaru od tohto predajcu.
V prípade, že po prevzatí tovaru, bol vybraný, že kupujúci alebo externé vady, môže odkazovať na predávajúceho náročné:
- výmena tovaru na podobné jednej alebo tovar inej značky sa prepočet hodnoty;
- bezdôvodné odstránenie nedostatkov tovaru alebo zložiek;
- vrátiť nákladov na tovar.
Aký tovar nemožno vrátiť ani vymeniť podobné
Niektoré kategórie tovaru sú nevratné, takže pri nákupe treba predovšetkým venovať pozornosť prípadné vady a nevýhody.
Predávajúci vás odmietnu v priznaní alebo výmeny tovaru v prípade, že ste zakúpili:
- potravinárske výrobky;
- lieky alebo iné predmety lekárstva;
- kozmetické prípravky a toaletné potreby;
- osobné hygienické potreby;
- posteľná bielizeň;
- spodnú bielizeň a pančuchový tovar;
- riady a príbory;
- domácnosť chemikálie a agrochemikálie;
- výrobky z drahých kovov;
- zvieratá a rastliny;
- tlačiarenské výrobky.
Neschopnosť vrátiť vyššie uvedených produktov súvisí so skutočnosťou, že ich spotrebiteľské vlastnosti môžu byť porušené, aj keď nie sú viditeľné stopy používania alebo expozície.
Ako sa vrátiť alebo výmenu Produkt: Sprievodca akciou
Takže ste si kúpili tovar, ale rýchlo sklamaný v perfektnom nákupe a ľutujem strávil peniaze. Pozrime sa podrobne algoritmus akcií v tejto situácii.
- Po prvé, musíte sa uistiť, že kontrola je zachovaná. Pri vrátení tovaru je jeho prítomný predávajúcemu. Ale čo keď je šek nenávratne stratený alebo práve odišiel v obchode v obchode? Zákon a v tomto prípade sa stáva stranou kupujúceho. Pri absencii šeku, kupujúci je vyzvaný na použitie svedectva a potvrdiť skutočnosť nákupu. Toto znenie je skôr evasívne, pretože svedok je najčastejšie pokladníkom a pár-trojposteľovými ľuďmi z frontu.
V praxi sa postup potvrdenia o nákupe v neprítomnosti kontroly zvyčajne vykonáva prehliadkou informácií z pokladnice. Pri nákupe predávajúceho zaznamenáva názov a článok tovaru, ako aj suma zaplatenú za neho s prihliadnutím na zľavu. Ak chcete vyhľadať tieto informácie, máte dostatok denného a približného času nákupu. Obchody sa často odmietajú stretnúť s kupujúcim v neprítomnosti šeku, ale ich odmietnutie v tomto prípade je nezákonné. Môžete bezpečne pripomínať predávajúcemu o odseku 1 článku 25 "zákona o ochrane spotrebiteľov".
Pre výmenu tovaru je poskytnutie kontroly stačí. Ale ak potrebujete vrátiť peniaze na zakúpenú vec, musíte zvážiť niekoľko ďalších bodov.
- Otázka s kontrolou je vyriešená a ďalej v prípade náhrady, musíte predávajúcemu poskytnúť váš pas. Táto podmienka je povinná, nemali by ste byť alarmujúci záujem o vaše osobné údaje. Vydanie peňazí z pokladníka sa vykonáva s použitím objednávky výdavkov, pri plnení v súlade so súčasnými normami musia byť špecifikované podrobnosti o cestovnom pase.
- Predávajúci má právo nevrátiť peniaze pre vás v čase manipulácie. Zákon stanovuje, že peniaze musia byť vrátené najneskôr do 10 dní po predložení príslušné požiadavky. Buď opatrný! Predávajúci môže využiť tohto obdobia pre svoje účely. Pokiaľ ide o predávajúcim po určitú dobu, riskujete, keď počujem, že do 14 dní vrátiť tovar uplynula a predtým neboli prijaté žiadne požiadavky od vás. Aby sa predišlo tejto situácii, opýtajte sa predajcu podpísať svoju písomnú žiadosť od aktuálneho dátumu o návrate nákupe. Uistite sa, že podať žiadosť v dvoch vyhotoveniach, alebo aby to kópia. Jedna kópia s dátumom obehu a markeru predajca by mal zostať na kupujúceho. Táto jednoduchá technika vás bude chrániť pred nepoctivými akciou od predávajúceho.
Pokiaľ sú dodržané všetky podmienky, potom sa čoskoro vo vašich rukách bude vhodná vec, alebo váš rozpočet bude dopĺňať s predtým použitých finančných prostriedkov. Znalosť vlastných práv a povinností môže značne uľahčiť riešenie ťažkých otázok domácností. Nenechajte si ujsť túto atraktívnu príležitosť.
0
470
