Ako vrátiť peniaze za tovar

Čo robiť v situácii, keď bol nekvalitné vec získanú a otázka na ňu vrátiť späť do obchodu? Posudzovať niekoľko možností a situácie.

chybný výrobok. To je najťažšie situácie. V prípade, že predávajúci nebude robiť ústupky a neverí slovo, potom sa spotrebiteľ bude musieť preukázať, že predmetom bola zlá kvalita v obchode. A ako to môžem definovať? Ako to zdokumentované, že nie ste nefunkčný? Ak je takáto situácia - nevisí nos a nevzdávajte to. Prejsť do servisného strediska. Tam, dať svoj nákup na odbornosti a vyžadujú písomnú správu. Ide zvyčajne o lacný postup. Ale ak ste nespokojní, napríklad chladničky, potom sa peniaze pre kontrolu bude zdať len penny. Po obdržaní certifikovaný dokumentu v rukách ruke, v ktorom je napísané, že výrobky majú továrenské manželstvo a nie sú zapojené do jeho členenie - ísť do obchodu. Podľa článku. 8, predávajúci už nemá právo odmietnuť a prijať tovaru. Nutnou podmienkou - prítomnosť šeku.

Tovar jednoducho nemali pristupovať (vo farebnom prevedení, veľkosť, atď.) V tejto situácii je oveľa ľahšie zistiť. Vám prinesie kvalitný výrobok a požiadať o nahradení / vrátenie peňazí. Možno, že kupujúci bude vyžadovať písomný uviesť dôvod zamietnutia a späť. Ale predajcovia bez rozhovorov bude mať svoj nákup.

Tovar už bolo použitie. Poďme sa zaoberá, aké môžu byť vrátené. Ak sa napríklad, že rozbil mikrovlnná rúraAle záručná doba nie je vypršala - treba bezpečne požadovať náhradu alebo peniaze v obchode. Ale ak ste si kúpili topánky, mali radi niekoľko dní a uvedomil si, že topánky nie "obchod" - žiadny predajca vám môže pomôcť. Tovar použité nikde nie sú akceptované. Viac nemožno priviezol lieky, osobnú hygienu, zlato a parfum.

Tovar bol zakúpený viac ako 14 dni. V takejto situácii, obchod má nárok na vrátenie odpadu alebo platiť peniaze za nákup. Je tam len jeden tady spôsob - ísť na súd.

Stratil kontrolu tovaru. Môžete sa obrátiť na obchod a napísať vyhlásenie o duplikáte. Hlavnou vecou je označenie približného času na nákup, predávajúci, ktorý vám slúžil, a presnú sumu kontroly. Skúsenosti však ukazujú, že bez kontroly sú vaše šance nula, a duplikát je veľmi zriedka, s odkazom na to, čo zlyhal, bol resetovaný alebo reflushing pokladníka.

V žiadnej z týchto situácií máte plné právo vrátiť peniaze na zakúpený tovar alebo ju vymieňať na to isté. Hlavnou vecou je mať dostatočné informácie a poznať vaše práva ako spotrebiteľ.