Jak otworzyć spór aliexpress

Przyczyny pojawienia się kwestii spornych na stronie Aliexpress. Nie może być wielki zestaw. Każdy kupujący aliexpress.com To zajmie informacje na temat sposobu, aby otworzyć spór. Plac zabaw jest duża, nie jest to miejsce dla oszustów, spór może powstać ze względu na czas dostawy zakłócony, małżeństwo, farce główne lub innych okoliczności.

Przed rozpoczęciem sporu, to lepiej, aby spróbować osiągnąć porozumienie ze sprzedającym i spokojnej drodze do umierania konfliktu. Aby komunikować się ze sprzedającym, skorzystaj z wysyłania Kształt klikając Zobacz szczegóły na liście zamówień przeciwieństwo produkty. Można otworzyć spór o produkcie, jeśli tylko nie potwierdziły jego otrzymania.

Zbierz jak najwięcej informacji, jak to możliwe, że produkt Nie spełnia wymagań: fotografie marki, filmy z wadliwych towarów. Jeśli produkt nie doszło, konieczne jest oczywiście żadnych dowodów.

Rozplanować niezbędne towar z listy i kliknij przycisk Otwórz sporów (Otwórz sporów), po co niezbędny wchodzić dodatkowy informacja. Spór otwiera się w szóstym dniu wysłania zamówienia.

Otrzymuje się go? Więc nie.

Jeśli produkt Został on odebrany, wówczas następujące pytania wyjaśniające pójdzie:

Wielkości, materiału, funkcjonalność koloru różni się od zastrzegany;
Niezadowalająca jakość towarów;
Nie działa;
fałszywy produkt;
Zamówienie zostało wysłane przez innego spedytora niż został określony;
Dostarczone pustą paczkę;
Niepoprawna ilość towarów jest mniejsza niż było zamówione i opłacone;
Przyszedł uszkodzonych produktów.

Jeśli towar nie został odebrany, wówczas należy podać przyczynę:

Firma transportowa wrócił z powrotem do nadawcy paczek;
Kolejność jest jeszcze w drodze;
Dzialka posiada co zwyczajów;
Nie ma zamówień liczba żadne dane śledzenia;
Towary są dostarczane w innym adresem.

Po wypełnieniu Prąd ten powoduje kwestionariusza ilość kompensacji wybrano:

Częściowy zwrot, określający kwotę zwrotu - częściowe żądanie zwrotu pieniędzy;
Pełny zwrot przetłumaczonych funduszy - pełny zwrot pieniędzy.

Jeśli paczka została dostarczona do adresata, należy zauważyć, czy chcesz zwrócić wynik produktsprzedawca. Powrót zamówienia jest sporządzony do środków nadawcy.

Licz "Napisz esencję roszczenia" ze wszystkimi szczegółami reklamacji, musisz wypełnić angielski, dołączając potwierdzające informacje: zrzuty ekranu, zdjęcia, wideo. Po pełnym kwestionariuszu potwierdź wpis, naciskając Prześlij, aby rozpocząć nowy czas timera przydzielony odpowiedź na sprzedawcę. Sprzedawcy głównie po otwarciu sporów stają się bardziej miłe i otwarte na komunikację. Otwórz spór ali. Można tylko raz, to proces ten stanie się bardziej mylący i rozciągnięty.

Spór pozostaje otwarty na tydzień, a jeśli nie rozliczyłeś sporu, możesz go przetłumaczyć do kategorii roszczeń. Do rozważenia roszczenie jest przydzielane przez 15 dni. Teraz w sporze jest 3 uczestników - przedstawiciel Aliexpress.które dokładnie badają argumenty obu stron. Odblokowany spór po przydzielonych 15 dniach niezależnie odbywa się do kategorii roszczeń. W państwie roszczenia zamówienie jest zamarznięte przez administrację Aliexpress. Nawet przez do 60 dni.

Zaleca się otwarcie sporu kilka dni przed końcem czasu dostawy, ponieważ Aliexpress. To pytanie znajduje się z boku sklepu i oczekuje, że sprzedawca zwróci pieniądze, lub kupujący nadal będzie czekać na paczkę. W przypadku, gdy wydany numer ścieżki jest nieprawidłowy, a nigdzie jest śledzony przez kupującego, możesz otworzyć spór o 15-20 dni po wysyłce towarów.

Jak więc otworzyć spór ze sprzedawcą, wypełnij niezbędne wykresy, negocjuj, teraz jest jasne, wiadomo, co czekać. Pozostaje działać i oczywiście pamiętaj, że każdy kontrowersyjny przypadek jest indywidualny.