Księga recenzji i sugestii powinna znajdować się w każdym sklepie, restauracji lub organizacji, która zapewnia płatne usługi. Dla klientów i odwiedzających ta książka jest obliczem Twojej firmy. Jak to jest sporządzane i utrzymane, można ocenić poziom i jakość świadczonych usług. Aby wyglądać solidne, zalecamy rozważenie go, aby stworzyć poważnie i przeczytać zalecenia, jak wydać książkę opinii i sugestii umieszczonych poniżej.
Materiały, które będą potrzebne
Jest to konieczne do:
- typograficzna książka recenzji i sugestie lub zwykły notatnik, album;
- grube wątki;
- nożyce;
- klej;
- biała kartka papieru;
- nożyce;
- długopis;
- szydło.
Możesz już kupić książkę w sklepie materialnym. Ta opcja będzie wyglądała bardziej prezentowana i dokładnie. Aby wyłączyć zwykły ogólny notebook w Księdze skarg, ale tutaj będziesz musiał pracować trochę więcej.
Zobowiązujemy się do pracy
Przede wszystkim flashujemy naszą książkę:
- dokonywanie dziur na korzeniu książki z szyte (kwota nie ma znaczenia: dwie, trzy, cztery dziury - bez względu na);
- produkujemy w nich wątki, kojarzymy;
- na ostatniej stronie w książce guzek jest związany, do którego klejona jest kawałek kształtu prostokątnego lub kwadratowego;
- piszemy na tym kawałku papieru: "zwilżone, ponumerowane i przymocowane do pieczęci ...";
- wskazujemy również na to, kto dokonał podpisu (pozycja, pełna nazwa), ile arkuszy, daty, a następnie opisuje.
Jeśli twój yul ma drukowanie, oznacza to, że arkusz jest przyklejony do węzła, konieczne jest jej umieszczenie. Jednocześnie powinien obejmować część tej ulotki i części arkusza książki (przechodząc wokół stawu), aby niektóre manipulacje i oszustwa nie pozostają niezauważone w przyszłości. Jeśli nie ma druku, połóż w tym miejscu.
Udekorujemy w środku
Jeśli arkusze książki nie są ponumerowane - jest to uważane za przestępstwo administracyjne, dla którego będzie musiała zapłacić grzywnę. Dlatego nie zapomnij umieścić numerowania na każdym arkuszu z jednej strony (odwrotnie nie ponumerowane). Liczby można znaleźć w prawym górnym lub w dolnym rogu.
Puste recenzje książek i sugestie Można znaleźć tutaj.
Przykład wypełnionych opinii i sugestii książek tutaj.
Informacje, które powinny być określone
Pierwszy arkusz żałosnej książki jest przypisany do instrukcji jego konserwacji. Na drugiej stronie powinno być informacje w formie tabeli lub po prostu tekst uszkodzony do bloków, w których zostaną wyświetlone adresy i numery telefonów Twojego podmiotu prawnego, jeśli prowadzisz interesy jako prywatny przedsiębiorca. Trzecia strona jest miejscem informacji na temat kontroli władz: ich nazwiska, adresy, telefony.
Zasady wypełniania konsumentami, którzy chcą opuścić swój przegląd
Pisz sprzężenie zwrotne (skarga, sugestia) następuje z jednej strony arkusza, drugi wyjazd do raportu głowy (dyrektora / właściciela). Musi "zrezygnować z subskrypcji", to znaczy pod twoją przesłaniem, aby zgłosić pracę na temat pracy, aby wyeliminować komentarze. Po napisaniu tekstu lepiej jest opuścić kontakty, a następnie będziesz musiał oddzwonić w ciągu miesiąca i powiedzieć, co zostało podjęte przez wyniki rozważenia skargi. Brak takich powiadomień jest powodem rozwiązania władz kontrolnych.
Zasady przechowywania
Książka idealnie powinna być w "rogu rogu". Jest używany do ostatniej strony. Po tym, jak został całkowicie wypełniony, powinien być nadal przechowywany przez 1 rok.
Nieobecność lub niewłaściwa konserwacja / rejestracja żałosnej książki grozi odpowiedzialnością administracyjną. Zrób to niezwłocznie "według prawa", aby sprawdzić władze kontrolujące, nie są straszne. A poza tym, schludna i staranna wypełniona księga recenzji i sugestii jest dla ciebie duża plus w oczach konsumentów.