Причины, по которым пользователю требуется удалить аккаунт Mi, могут быть самыми различными. При этом стоит помнить, что удаление Mi аккаунта происходит безвозвратно – последующее восстановление его невозможно. Об этапах проведения процедуры удаления читайте далее.
Алгоритм удаления Mi аккаунта, если пользователь имеет к нему доступ
Если пользователь Mi-устройства имеет доступ к интересующему его профилю, он может как отвязать аккаунт от данного гаджета, так и полностью удалить его. В первом случае аккаунт удалится только лишь с данного мобильного устройства.
Удаление Mi аккаунта со смартфона
Для реализации данного алгоритма пользователю необходимо знать id удаляемого аккаунта, а также шифр доступа к нему (пароль). Если пользователь заблокирован в сообществе Mi-Community, описанный далее алгоритм для него будет недоступен.
- Переходите к настройкам гаджета.
- В разделе аккаунтов находите и тапаете пункт аккаунта Mi. В некоторых случаях система может запросить введение пароля доступа к профилю (особенно, если авторизация в системе через браузер никогда ранее не производилась).
- Среди появившегося перечня действий находите строку удаления аккаунта с телефона. Кликаете по ней.
- Подтверждаете намерение удалить аккаунт.
В результате данных действий профиль Mi будет удален только лишь с данного мобильного аппарата. Аккаунт будет отвязан в течение нескольких дней.
Полное удаление Mi аккаунта
Выполнение шагов данной инструкции приведет к удалению профиля Mi как такового (полное удаление). Более безопасным вариантом избавления от аккаунта на конкретном устройстве является его отвязка от гаджета.
Если же пользователь настроен полностью удалить аккаунт Mi, ему необходимо:
- Перейти по адресу Профиля Mi.
- Пройти авторизацию, введя данные логина (email, номер телефона или номер id профиля) и код доступа. Необходимость прохождения авторизации возникает лишь в случае, если вы делаете это впервые.
- Далее вы увидите сообщение-предупреждение, информирующее о том, что дальнейшие действия приведут к удалению профиля Mi и всех синхронизированных с ним данных.
- Если вы намерены идти далее, отмечаете “птичкой” пункт согласия и щелкаете клавишу удаления Mi аккаунта (“Delete account”).
- В появившемся поле указываете адрес вашей электронной почты, на который будет выслан код-подтверждение для удаления профиля.
- Вводите код и еще раз кликаете клавишу удаления аккаунта.
Профиль удален безвозвратно. Доступ к нему не удастся получить ни с какого устройства.
Алгоритм удаления Mi аккаунта – пользователь не имеет доступа к аккаунту
В случаях, когда пользователь не помнит сведений для доступа к профилю Mi, он может попробовать воспользоваться одним из способов, описанных далее.
Удаление аккаунта Mi – сброс устройства
Данный способ предполагает полный сброс гаджета.
- Открываете настройки смартфона.
- Переходите к части дополнительных настроек.
- Тапаете пункт восстановления и сброса.
- Кликаете сброс настроек.
Если откат настроек гаджета до заводских не увенчался успехом, попробуйте перепрошить устройство. Хотя и в этом случае результат может быть положительным лишь до первого подключения к интернету.
Удаление аккаунта Mi – обращение к специалистам технической поддержки или сервисного центра
Если своих сил для удаления профиля Mi оказалось недостаточно, обратитесь в службу поддержки Xiaomi. Для этого необходимо направить письмо-запрос с описанием проблемы по одному из следующих адресов:
- mishu@xiaomi.com;
- service.us@xiaomi.com;
- service.eu@xiaomi.com.
При этом сразу стоит настроиться на длительный период решения вопроса – от пары дней до нескольких недель. В процессе сотрудничества клиенту необходимо будет предоставить подтверждающие покупку доказательства – документы на мобильное устройство, его коробку.
Альтернативным источником помощи может выступать сервисный центр Xiaomi. В этом случае доказательства покупки не потребуются. Срок выполнения работы мастерами – 1 день.
0
814
